Slots Gallery Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά τον αυτοαποκλεισμό.

Γειά σου

Ζήτησα να αυτοαποκλειστώ από το καζίνο, έκλεισαν αυτόματα τον λογαριασμό μου αμέσως, κάτι που είναι εντάξει, αλλά μου είχαν απομείνει 47$. Με καλούν για να με ενημερώσουν ότι πρέπει να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου. Έχω στείλει τις πληροφορίες που μου ζητήθηκαν, αλλά συνεχίζουν να με καλούν λέγοντας ότι τα email τους δεν στέλνονται, αλλά δεν τα έχω μπλοκάρει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Slots Gallery Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Δοκιμάσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο χρησιμοποιώντας διαφορετική διεύθυνση email;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν το καζίνο έλαβε καθόλου τα έγγραφα;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας