Ο παίκτης από τη Γερμανία ήταν απογοητευμένος από τις επανειλημμένες καθυστερήσεις του καζίνο στην επαλήθευση της πληρωμής των κερδών του, η οποία δηλώθηκε ότι χρειάστηκε 7-21 εργάσιμες ημέρες, αλλά δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την υπόθεση ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης συνεργασίας του καζίνο, όπως φαίνεται από πάνω από 10 προηγούμενα παράπονα που έκλεισαν βάσει της Πολιτικής Μη Αντίδρασης. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, δεν υπήρξε καμία απάντηση, γεγονός που οδήγησε στη σύσταση να αποφευχθεί εντελώς το καζίνο.
Slots Angels Casino - Η πληρωμή των κερδών του παίκτη καθυστερεί.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 134
Ποσό: 500 €
Slots Angels Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
πάντα το ίδιο, απλώς έδωσα στο καζίνο διαφορετική εμφάνιση, ίδια συνομιλία με πολλά από αυτά τα καζίνο, 7-21 εργάσιμες ημέρες για επαλήθευση της πληρωμής κερδών αλλά όχι πληρωμή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Chaser361,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spins Heaven Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
όχι ήταν η πρώτη ανάληψη
Η επαλήθευση KYC ολοκληρώθηκε στις 30 Μαρτίου 2025
Όλες οι προϋποθέσεις μπόνους πληρούνται
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Chaser361,
Με μεγάλη μου λύπη σας ενημερώνω ότι, λόγω της επανειλημμένης έλλειψης συνεργασίας του Spins Heaven Casino —η οποία αποδεικνύεται από πάνω από 10 καταγγελίες που έχουν κλείσει βάσει της Πολιτικής Μη Αντίδρασης— δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε την υπόθεσή σας ως Ανεπίλυτη. Αυτό το αποτέλεσμα απέχει πολύ από το να είναι ιδανικό και κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας.
Δυστυχώς, η αγνόηση των προσπαθειών επίλυσης παραπόνων φαίνεται να αποτελεί επαναλαμβανόμενη πρακτική για αυτό το καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, ακόμη και μέσω επαφών συνεργατών, δεν έχουμε λάβει ποτέ καμία απάντηση. Αυτό το μοτίβο αδιαφορίας όχι μόνο επηρεάζει παίκτες όπως εσείς, αλλά επηρεάζει αρνητικά και τη συνολική βαθμολογία του καζίνο στον ιστότοπό μας.
Ελπίζουμε ειλικρινά ότι η συσσωρευμένη επίδραση των ανεπίλυτων παραπόνων θα ωθήσει τελικά το καζίνο να επανεξετάσει την προσέγγισή του. Εν τω μεταξύ, σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να αποφύγετε εντελώς αυτό το καζίνο.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο εξακολουθεί να έχει την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή και, σε περίπτωση που συμβεί αυτό, θα είμαστε έτοιμοι να αναλάβουμε δράση εκ μέρους σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Γκουρού του Καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
