Slotozen Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΠΑΡΑΠΟΝΗΣ:

Η Slotozen αφαίρεσε 4.314 CAD από τον λογαριασμό μου, αφού κέρδισα νόμιμα από χρήματα που παρέμειναν στον λογαριασμό μου λόγω δικής τους αποτυχίας επεξεργασίας ανάληψης.

ΠΛΗΡΕΣ ΧΡΟΝΟΛΟΓΙΟ:

1. Μου απονεμήθηκε ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών. Η μέγιστη ανάληψη από αυτό το μπόνους είναι 250 CAD (επιβεβαιωμένο από την υποστήριξη).

2. Ολοκλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και υπέβαλα ανάληψη 250 CAD μέσω του Interac e-Transfer.

3. Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης της Slotozen επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη είχε διεκπεραιωθεί από την πλευρά του.

4. Πέρασαν πάνω από 7 ώρες χωρίς να έχω λάβει καμία πληρωμή στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

5. Επειδή τα χρήματα δεν είχαν φτάσει — παρά το γεγονός ότι μου είπαν ότι είχαν διεκπεραιωθεί — μπόρεσα να ακυρώσω την ανάληψη από τον λογαριασμό μου. Αυτή η δυνατότητα ακύρωσης επιβεβαιώνει ότι η πληρωμή δεν διεκπεραιώθηκε ποτέ πραγματικά, γεγονός που αντικρούει τα όσα μου είπε η υποστήριξη.

6. Με τα 250 CAD πίσω στον λογαριασμό μου, συνέχισα να παίζω και κέρδισα περίπου 4.400 CAD.

7. Περίπου στις 5:50 π.μ. στις 8 Ιουνίου 2026, ο Slotozen αφαίρεσε 4.314 CAD από το υπόλοιπό μου — αναφέροντας ότι η μέγιστη εξαργύρωση από το αρχικό μπόνους δωρεάν περιστροφών ήταν 250 CAD.

ΓΙΑΤΙ ΠΙΣΤΕΥΩ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΚΟ:

Η αποτυχία επεξεργασίας της Slotozen προκάλεσε άμεσα αυτήν την κατάσταση. Περίμενα πάνω από 7 ώρες αφότου μου είπαν ότι η ανάληψή μου είχε διεκπεραιωθεί. Εάν η πληρωμή είχε φτάσει όπως είχε υποσχεθεί, θα είχα λάβει τα 250 CAD μου και το θέμα θα είχε κλείσει. Αντίθετα, η αδυναμία τους να επεξεργαστούν την πληρωμή σε εύλογο χρονικό διάστημα με οδήγησε να ακυρώσω και να ανακτήσω αυτά τα χρήματα.

Επιπλέον, η υποστήριξη του Slotozen μου έδωσε αντιφατικές πληροφορίες — ένας εκπρόσωπος δήλωσε ότι η μέγιστη πληρωμή δωρεάν περιστροφών ήταν 130 CAD, ενώ ένας άλλος δήλωσε 250 CAD. Αυτή η ασυνέπεια ενισχύει το μοτίβο της κακής και παραπλανητικής επικοινωνίας.

Το καζίνο διατηρεί επίσης μια σελίδα VIP με έναν μάνατζερ ονόματι «Tommy», τον οποίο το προσωπικό υποστήριξης επιβεβαίωσε ότι δεν εργάζεται πλέον εκεί — περαιτέρω απόδειξη ανακριβών πληροφοριών πλατφόρμας που επηρεάζουν την εμπιστοσύνη των παικτών και τη λήψη αποφάσεων.

ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΠΟΥ ΕΧΩ:

- Στιγμιότυπα οθόνης πλήρους ιστορικού συναλλαγών που δείχνουν τις χρονικές σημάνσεις ανάληψης και ανάκλησης

- Στιγμιότυπα οθόνης όλων των ζωντανών συνομιλιών μέσω συνομιλίας με τους εκπροσώπους υποστήριξης Kyle και έναν ανώνυμο εκπρόσωπο

- Επιβεβαίωση υποστήριξης ότι η ανάληψη «δημιουργήθηκε και ανακλήθηκε από την πλευρά μου»

- Υποστηρίξτε την παραδοχή ότι ο Tommy δεν είναι πλέον VIP manager

- Επιβεβαίωση υποστήριξης αντιφατικών αριθμών μέγιστης εξαργύρωσης (130 CAD έναντι 250 CAD)

ΑΙΤΟΥΜΕΝΗ ΛΥΣΗ:

Πλήρης επαναφορά των 4.314 CAD που αφαιρέθηκαν από το υπόλοιπό μου, με το σκεπτικό ότι η ίδια η αποτυχία επεξεργασίας του Slotozen δημιούργησε τις συνθήκες που οδήγησαν σε αυτά τα κέρδη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ VictimizedYetAgain,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

φά ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ — Η υποστήριξη Slotozen αντιφάσκει ως προς την κατάσταση μπόνους:

Όταν ρώτησα τον εκπρόσωπο υποστήριξης Άλαν γιατί μπορούσα να ποντάρω 100$ ανά περιστροφή αν τα κεφάλαιά μου ήταν κέρδη μπόνους που υπόκεινταν σε μέγιστο όριο πονταρίσματος 8$, απάντησε: «Αν ποντάρατε 100$ ανά περιστροφή, αυτό σημαίνει ότι δεν είχατε ενεργό μπόνους».

Στη συνέχεια, επιβεβαίωσε αμέσως ότι το υπόλοιπό μου είχε προσαρμοστεί λόγω του μέγιστου ορίου εξαργύρωσης των 10 δωρεάν περιστροφών.

Αυτή είναι μια άμεση αντίφαση. Ο Slotozen ισχυρίζεται ταυτόχρονα:

Τα χρήματά μου δεν βρίσκονταν σε ενεργό μπόνους (εξηγώντας τα στοιχήματα των $100)

Τα χρήματά μου υπόκεινταν στο όριο εξαργύρωσης δωρεάν περιστροφών

Και τα δύο δεν μπορούν να ισχύουν. Είτε το μπόνους ήταν ενεργό — οπότε το σύστημά τους απέτυχε καταστροφικά να επιβάλει το όριο στοιχηματισμού των 8 $ — είτε δεν ήταν ενεργό, οπότε το όριο εξαργύρωσης δεν ισχύει και τα πλήρη κέρδη μου πρέπει να αποκατασταθούν.

Η Slotozen αρνείται να με πληρώσει επαναλαμβάνοντας το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, ενώ αρνείται να απαντήσει στις ερωτήσεις που κάνω. Ο Dave λέει συνέχεια ότι ήταν απαραίτητες 3 διαφορετικές προσαρμογές υπολοίπου και από τα ίδια κέρδη δωρεάν περιστροφών, κάτι που είναι αδύνατο επειδή την πρώτη φορά προσαρμόστηκε στο μέγιστο των 250$. Αρνήθηκαν να με εξαργυρώσουν και το άφησαν να καθίσει για 7 ώρες, που εκείνη την εποχή ήταν ο μεγαλύτερος χρόνος που περίμενα ποτέ για μια πληρωμή μέσω etransfer. Ο διαχειριστής VIP είπε ότι επειδή είμαι VIP θα το απαλλάξει και μου είπε ότι θα μπορούσε να είναι η πλευρά των παρόχων πληρωμών. Η πρόθεσή μου ήταν να καταθέσω ξανά τα χρήματα ανεξάρτητα και αφού περίμενα τόσο πολύ προσπάθησα να πατήσω το κουμπί ακύρωσης για να μου επιτρέψουν να συνεχίσω να παίζω τυχερά παιχνίδια το βράδυ που ήμουν ελεύθερος και για να γλιτώσω την ταλαιπωρία της άμεσης κατάθεσης, οπότε το ακύρωσα, αφού είχα ήδη περάσει τους κανόνες στοιχηματισμού, προσάρμοσαν τα κέρδη μου στο μέγιστο επιτρεπόμενο, οπότε το χρησιμοποίησα απλώς ως τραπεζικό μου λογαριασμό, επειδή τώρα ήταν δικό μου. Οι όροι του μπόνους έπρεπε να λήξουν επειδή πόνταρα 15 δολάρια ανά περιστροφή και αγόρασα γύρους μπόνους 100 δολαρίων, κάτι που είναι αδύνατο να γίνει σύμφωνα με τους κανονισμούς μπόνους, και το σύστημα το επέτρεψε σε πολλαπλά παιχνίδια μέσα στις επόμενες 5 ώρες. Τελικά εξαργύρωσα 4314 και πήγα για ύπνο χαρούμενος που είχα τα κέρδη μου όταν ξύπνησα. 4 ώρες αργότερα, ο τραπεζικός μου λογαριασμός δεν είχε αλλάξει, αλλά το υπόλοιπο του καζίνο μου σίγουρα άλλαξε. Επέστρεψε στα 250 δολάρια για δεύτερη φορά, οπότε τα εξαργύρωσα και τα κατάθεσα στην τράπεζά μου μέσα σε 2 ώρες, όπως συνήθως. Ο Ντέιβ μου έστειλε στη συνέχεια email εξηγώντας πώς μειώθηκε το υπόλοιπο επειδή ήταν κέρδη από μπόνους, οπότε μπορούσα να έχω μόνο 250 δολάρια, ανεξάρτητα από το πόσες φορές εξαργύρωσα ή ακύρωσα την εξαργύρωση χωρίς κανένα πρόβλημα. Ήμουν έξαλλος επειδή μου συνέβη αυτό πριν από μερικά χρόνια με την ίδια πλατφόρμα, οπότε μου έβρασε το αίμα. Την επόμενη μέρα άνοιξα την εφαρμογή μου για να δω αν είχα πάρει πίσω μετρητά, αφού είχα παίξει πάνω από 20.000 σε περιστροφές και κράτησα μόνο 250$, ενώ υπήρχαν 219$ στον λογαριασμό μου. Αρνήθηκα να συνεχίσω να παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο, οπότε τα εξαργύρωσα επειδή η επιλογή ήταν διαθέσιμη και 14 ώρες αργότερα, ο Ντέιβ πήρε πίσω αυτά τα χρήματα, ισχυριζόμενος ότι προέρχονταν από τις περιστροφές μπόνους που είχαν ήδη εξαργυρωθεί και κατατεθεί στον λογαριασμό μου το προηγούμενο βράδυ, κάτι που παραβιάζει τους δημοσιευμένους κανόνες τους σχετικά με το πότε ένα μπόνους παραμένει ενεργό και πότε τελειώνει. Στη συνέχεια, είπε το ίδιο αναγραμμένο μήνυμα σχετικά με τους όρους του μπόνους και το μέγιστο όριο, προσπαθώντας να παρουσιαστεί γενναιόδωρος και λέγοντας ότι επειδή σέβονται τον τρόπο παιχνιδιού μου, «τα χρήματά μου έχασα», ήταν αρκετά ευγενικοί ώστε να μου δώσουν 250$ αντί για τα 130$ που έπρεπε να είχα πάρει. Για άλλη μια φορά αυτό είναι ψέμα, επειδή οι κανόνες μπόνους τους ορίζουν ότι τυχόν περιστροφές μπόνους lootbox έχουν μέγιστο όριο τα 250$, οπότε δεν μου έκαναν καμία χάρη. Μου πήραν πάνω από 4400 δολάρια σε 3 ξεχωριστές συνεδρίες σε διάστημα 48 ωρών, και ακόμη και μία φορά αφού τα 250$ είχαν ήδη πληρωθεί και κατατεθεί στην τράπεζά μου, οπότε όχι, Ντέιβ, δεν το εκλαμβάνω ως χειρονομία απάτης ή, όπως εσύ, σέβεσαι το παιχνίδι μου, ήθελες να σε ευχαριστήσω που κατάσχεσες τη νίκη και με άφησες με τα μικροσκοπικά μέγιστα κέρδη που παίρνει όποιος τα καταφέρνει μέσα από τις τρελές υψηλές απαιτήσεις στοιχηματισμού σου. Τότε ο Ντέιβ με ρώτησε ποιες πληροφορίες και δεδομένα ήθελα να μου στείλουν και θα μου τις στείλει το συντομότερο δυνατό. Αφού του είπα ότι δεν τις έστειλε, μου έστειλε email λέγοντας ότι έπρεπε τώρα να του στείλω όλα τα προσωπικά μου στοιχεία για να αποδείξει ότι είμαι πραγματικά εγώ, ακόμα και αφού μου μίλησε για προσωπικά ζητήματα μέσω του ίδιου email που έχω εγγραφεί. Αυτή είναι μια άλλη τυραννική τακτική για να αποφύγουν την ευθύνη και μια ακόμη αθετημένη υπόσχεση να μου στείλουν τα δεδομένα που αποδεικνύουν όλα όσα λέω ως αλήθεια. Του είπα ότι μπορεί να μου το στείλει μέσω email, δεν ακολουθώ τους επινοημένους κανόνες του ή δεν το στέλνω και συνεχίζω να είμαι ψεύτης και απαίσιος άνθρωπος στην εξυπηρέτηση πελατών. Ακόμα δεν έχω αντίγραφο κανενός στοιχείου, τα χρήματά μου επιστράφηκαν, καμία συγγνώμη και εξακολουθούν να είναι ως VIP μέλος αφού είπαν σε αυτόν και στην υποστήριξη να ακυρώσουν τον λογαριασμό μου και να με βάλουν στη μαύρη λίστα από το καζίνο τους και από οποιαδήποτε άλλα συνεργαζόμενα καζίνο που έχουν δεσμούς μαζί τους. Πρέπει να νομίζει ότι θα τους αφήσω να πάρουν τα χρήματά μου και να κλέψουν τα κέρδη μου ξανά, αλλά όχι, Ντέιβ, δεν θα επιστρέψω ποτέ στο καζίνο Slotozen ούτε θα παίξω άλλο γύρισμα ούτε θα ανοίξω άλλο spoofbox σε κανένα καζίνο για το οποίο εργάζεστε, είστε φίλοι ή έχετε τη λέξη Zenith μέσα, όπως ζητήθηκε. ΑΦΑΙΡΕΣΤΕ ΜΕ ΚΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΕ ΚΑΚΟ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΜΟΥ Ο,ΤΙ ΜΟΥ ΧΡΩΣΤΑΤΕ ΟΠΩΣ ΘΑ ΕΚΑΝΕ ΕΝΑΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ.

ο

Το προσωπικό του Slotozen παραδέχεται ότι επιτρέπει στους παίκτες του να στοιχηματίζουν όσο θέλουν, αλλά δεν τους επιτρέπει να κάνουν ανάληψη χρημάτων άνω των 250 δολαρίων. Αυτό συμβαίνει αφού πληρούνται οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού και ολοκληρωθεί το μπόνους. Είμαι Άγγλος, εντάξει, τα καταφέρατε με τους κανόνες και τους κανονισμούς μας, τώρα παρακαλώ συνεχίστε να παίζετε, εμείς κρατάμε όλα τα υπόλοιπα, κερδίζετε, οπότε παρακαλώ χάστε.

Αυτό δεν είναι ένα καζίνο που χειραγωγεί και ο τρόπος που λειτουργούν οι απάτες δεν είναι καζίνο. Είναι το χειρότερο μέρος για να παίξεις τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΤΟΥΣ ΠΡΙΝ ΚΑΝΕΤΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ. ΑΣ Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΜΟΥ ΓΙΝΕΙ ΜΑΘΗΜΑ ΚΑΙ ΜΗΝ ΠΕΣΕΤΕ ΘΥΜΑ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΑΠΑΤΡΕΩΝ ΠΟΥ ΘΑ ΣΑΣ ΑΠΟΚΑΛΟΥΝ VIP ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΘΑ ΣΑΣ ΚΛΕΨΟΥΝ ΜΕ ΚΑΘΕ ΕΥΚΑΙΡΙΑ. ΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΟΡΙΖΟΥΝ ΟΤΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΥΝ Ή ΝΑ ΕΠΙΝΟΗΣΟΥΝ ΚΑΝΟΝΕΣ ΟΠΟΤΕΔΗΠΟΤΕ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΤΟ ΣΚΕΦΤΟΥΝ ΓΙΑ ΕΝΑ ΛΕΠΤΟ. Ω, ΠΙΣΤΕΥΕΤΕ ΟΤΙ ΤΕΛΙΚΑ ΝΙΚΗΣΑΤΕ, ΚΥΡΙΕ, ΛΟΙΠΟΝ ΔΕΝ ΛΥΠΑΜΑΣΤΕ ΠΟΥ ΑΛΛΑΞΑΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΜΑΣ ΚΑΙ ΣΑΣ ΠΗΡΑΜΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΓΙΑΤΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ, ΑΛΛΑ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΦΟΡΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΒΓΑΛΕΤΕ ΕΝΑ Ή ΔΥΟ ΛΕΦΤΑ. ΙΣΩΣ!

Αγαπητέ VictimizedYetAgain,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.

Όχι, δεν μου έχουν επιστραφεί ακόμη τα χρήματα που κατάσχεσαν ή αποζημίωσαν με οποιονδήποτε τρόπο. Δεν έχω παίξει εκεί από τότε και ευχαρίστως θα χάσω την ιδιότητά μου ως VIP και θα πάρω τα 50.000 δολάρια ετησίως από τις απώλειές μου κάπου αλλού.

Μου είπαν ότι ο VIP μάνατζέρ μου θα ενημερωνόταν για την κατάσταση μετά την επιστροφή μου από τις διακοπές στις 20, αλλά ούτε αυτός έχει λάβει καμία απάντηση. Αυτό δείχνει πόσο VIP είσαι σε αυτούς τους τύπους.

Αγαπητέ/ή Θύματα/Αγαπητέ/ή Θύματα/Ακόμα,

Σας ευχαριστώ πολύ για την λεπτομερή εξήγηση και τις πληροφορίες που έχετε παράσχει μέχρι τώρα.

Θα ήθελα να διευκρινίσω ένα σημαντικό σημείο. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ακυρώσατε την αρχική σας ανάληψη ύψους 250 καναδικών δολαρίων πριν ολοκληρωθεί;

Ρωτάω επειδή, βάσει των όρων μπόνους που μας μοιραστήκατε, τα κέρδη από το μπόνους φαίνεται να υπόκεινται στον κανόνα μέγιστης ανάληψης μέχρι να γίνει πλήρης ανάληψη των χρημάτων. Εάν η ανάληψη ακυρώθηκε πριν ολοκληρωθεί με επιτυχία, το καζίνο μπορεί να ισχυριστεί ότι τα χρήματα εξακολουθούσαν να θεωρούνται ότι προέρχονταν από το μπόνους και επομένως παρέμεναν υπό τον περιορισμό μέγιστης ανάληψης.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι ακριβώς συνέβη και αν ακυρώσατε μόνοι σας την ανάληψη πριν συνεχίσετε να παίζετε;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Κάρλα

Ο διευθυντής μου είπε ότι η συναλλαγή είχε ολοκληρωθεί από την πλευρά τους και ότι ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Αυτό συνέβη μετά από 5 ώρες αναμονής. Περίμενα άλλες 2 ώρες και δεν υπήρχε ακόμα τίποτα στον λογαριασμό μου, οπότε πάτησα την επιλογή ακύρωσης, η οποία ήταν ακόμα ενεργή, κάτι που ήταν περίεργο, επειδή δεν θα έπρεπε να είχε ενεργοποιηθεί αν είχε διεκπεραιωθεί. Όπως μου είπαν. Είπα στην υποστήριξη, επειδή επρόκειτο να κάνω ξανά κατάθεση ούτως ή άλλως, θα έπαιζα απλώς με αυτό, καθώς ο χρόνος κατάθεσης διαρκούσε 3 φορές περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη φορά και ήθελα να συνεχίσω να παίζω τυχερά παιχνίδια για το βράδυ μου, οπότε αυτό έκανα. Το σύστημά τους μου επέτρεπε να ποντάρω 15 δολάρια ανά περιστροφή και να αγοράσω 100 δολάρια μπόνους, κάτι που δεν επιτρέπεται με τα χρήματα μπόνους, επομένως δεν μπορούσε να θεωρηθεί ως μπόνους, εφόσον δεν υπήρχαν πλέον απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Αγαπητέ/ή Θύματα/Αγαπητέ/ή Θύματα/Ακόμα,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον ειδικό Επίτροπο, την Kubo, ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Κάρλα Μέιφλαϊ