Ο λογαριασμός του παίκτη από την Αυστρία έκλεισε οριστικά λόγω μιας κακής εμπειρίας, όπως επιβεβαίωσε το καζίνο στις 10 Φεβρουαρίου. Ωστόσο, το καζίνο επανενεργοποίησε απροσδόκητα τον λογαριασμό του και ζητά να κλείσει ξανά οριστικά.
SlotNeo Casino - Ο παίκτης θέλει να κλείσει ξανά ο λογαριασμός του.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 21h 58m 42s
SlotNeo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΕίχα μια κακή εμπειρία με αυτό το καζίνο και ως εκ τούτου ο λογαριασμός μου έκλεισε οριστικά. Το καζίνο επιβεβαίωσε το κλείσιμο του λογαριασμού μου σε ένα email με ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου.
Τώρα, χωρίς καμία προτροπή από εμένα, το καζίνο επανενεργοποίησε τον λογαριασμό. Θέλω το καζίνο να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό μου και να μην τον επανενεργοποιήσει ξανά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το SlotNeo Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Πώς μάθατε για το άνοιγμα ξανά του λογαριασμού του παίκτη σας;
- Έχετε διαγραφεί από την επικοινωνία μάρκετινγκ του καζίνο; (ενημερωτικά δελτία, διαφημίσεις)
- Ζητήσατε ξανά από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό σας; Με ποιο αποτέλεσμα;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
