Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει επανειλημμένες απορρίψεις των αιτημάτων ανάληψής του τους τελευταίους δύο μήνες, παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευμένο λογαριασμό και έχει υποβάλει τις απαιτούμενες πληροφορίες πολλές φορές. Συνεχίζει να του ζητείται να ζητήσει ξανά την πληρωμή χωρίς καμία λύση.
SlotLords Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
4d 22h 7m 15s
SlotLords Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.3 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Μετά από αρκετές προσπάθειες ανάληψης των κερδών μου, συμπεριλαμβανομένου του πονταρισμένου μπόνους και ενός επαληθευμένου λογαριασμού, οι αναλήψεις απορρίφθηκαν επανειλημμένα με αίτημα να προσπαθήσω ξανά. Αυτό συνέβη συνολικά τέσσερις φορές, αλλά τα χρήματα δεν έχουν ακόμη καταβληθεί.
Συνεχίζουν να κάνουν ερωτήσεις που έχουν ήδη απαντηθεί πολλές φορές. Μου λένε να κάνω υπομονή και να ζητήσω ξανά την πληρωμή.
Είμαι σε επαφή με το καζίνο μέσω email, αλλά δεν έχω πρόσβαση στα χρήματά μου.
Θα χαρώ να σας στείλω ολόκληρο το ιστορικό των email μεταξύ εμού και του καζίνο.
Ζητώ την υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Με εκτίμηση
Λέναρτ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Λέναρτ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με τις αναλήψεις σας.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
- Ποιο είναι το συνολικό ποσό που προσπαθείτε να αποσύρετε αυτήν τη στιγμή;
- Έχει γνωστοποιήσει το καζίνο κάποιον συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο απορρίφθηκαν τα αιτήματά σας ανάληψης;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την σχετική επικοινωνία μέσω email μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τις απορριφθείσες αναλήψεις;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Κάρλα Μ.
Αυτόματη μετάφραση:
