SlotLords Casino - Οι επιλογές ανάληψης του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Είδα καλές κριτικές για το Slotlords Casino, οπότε άρχισα να παίζω εκεί. Πάντα έκανα κατάθεση μέσω gigadat και κέρδιζα λίγα, οπότε τα εξαργύρωσα μέσω gigadat. Κέρδισα 2 ή 3 φορές, όχι τεράστια ποσά, 400,00 εδώ, 300,00 εκεί, αλλά έκανα κατάθεση αρκετά συχνά. Μια μέρα έπαιζα και έφτασα τα 1200,00. Ξαφνικά ήρθε ένα μήνυμα ότι άλλαξαν τις τραπεζικές μου επιλογές. Ήμουν μπερδεμένος επειδή είμαι πλήρως επαληθευμένος στο Slotlords με όλες τις τραπεζικές μου συναλλαγές σε τάξη. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη και οι μόνες διαθέσιμες επιλογές που είχα ήταν η τραπεζική μεταφορά και το ελάχιστο που μπορώ να κάνω ανάληψη είναι 300,00 $. Λοιπόν, ας πούμε ότι θα ήθελα να εξαργυρώσω 150,00 $, αυτό θα ήταν αδύνατο. Το βρήκα άδικο και είδα ότι προσέφεραν το Skrill ως εναλλακτική λύση, οπότε κατέβασα την εφαρμογή Skrill, υπέβαλα το διαβατήριό μου και την απόδειξη της διεύθυνσής μου και επαληθεύτηκα. Επέστρεψα στο Slotlords και προσπάθησα να κάνω ανάληψη μέσω Skrill, αλλά απορρίφθηκε. Αυτό δεν μπορεί να είναι νόμιμο, έτσι δεν είναι;

Δεν έχω απευθυνθεί ποτέ σε εσάς για βοήθεια, Casino Guru, αλλά είμαι μπερδεμένος εδώ. Πώς γίνεται ξαφνικά να αλλάξουν τις επιλογές πληρωμής μου και να μου πουν ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη κάτω των 300,00 $; Είναι καν νόμιμο αυτό; Παρακαλώ βοηθήστε με;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το SlotLords Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε αποθηκεύσει το μήνυμα σχετικά με την αλλαγή στις μεθόδους πληρωμής που αναφέρετε στην ανάρτησή σας; Θα μπορούσατε να το μοιραστείτε μαζί μου;
• Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε πόσο ποσό έχετε αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας και πόσο θέλετε να κάνετε ανάληψη;
• Έχετε καταθέσει την ελάχιστη απαιτούμενη κατάθεση χρησιμοποιώντας τη Skrill πριν ζητήσετε πληρωμή;
• Έχετε περάσει την επαλήθευση λογαριασμού; Σας ζητήθηκε να υποβάλετε κάποια έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού και της ταυτότητάς σας;
• Έχετε λάβει περαιτέρω βοήθεια από το καζίνο από τότε που υποβάλατε την καταγγελία; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας