SlotLords Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτό το καζίνο απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου και υπάρχει ένα υπόλοιπο στον λογαριασμό μου. Δεν ξέρω πόσο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email για να προσπαθήσω να κάνω μια χειροκίνητη ανάληψη, αλλά δεν απαντούν.

Αγαπητέ Miniwheats90,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που έμαθα για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το SlotLords Casino.

Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση, θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης και να μάθετε πόσα χρήματα έχετε στον λογαριασμό σας; Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να ορίσουμε την αξία της αμφισβήτησης.
• Ποια παιχνίδια παίξατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σας, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης και να ρωτήσω πόσα χρήματα είχα, αλλά δεν μου απάντησαν. Έπαιξα σε live καζίνο. Δεν υπήρχαν μπόνους.

Αγαπητέ Miniwheats90,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Απεστάλη!

Αγαπητέ Miniwheats90,

σας ευχαριστώ για το email σας και για την υπομονή σας.

• Θα μπορούσατε να μας δώσετε την ακριβή ημερομηνία εγγραφής σας σε αυτό το καζίνο;
• Πέρασες την επαλήθευση KYC, παρακαλώ;
• Είχατε ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις με αυτό το καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Δεν γνωρίζω την ακριβή ημερομηνία εγγραφής. Δεν θυμάμαι αν πέρασα την επαλήθευση KYC. Δεν θυμάμαι αν είχα επιτυχημένες αναλήψεις σε αυτό το καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ, Miniwheats90, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Mirka ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Miniwheats90,

Το όνομά μου είναι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του SlotLords Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό SlotLords Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Αγαπητή Μίρκα και Miniwheats90,

Σας ευχαριστούμε που εγείρατε αυτό το ζήτημα. Ο λογαριασμός έκλεισε κατόπιν εσωτερικής διοικητικής απόφασης, σύμφωνα με τις πολιτικές μας.

Ενώ οι συγκεκριμένοι λόγοι για το κλείσιμο μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας στην ομάδα διαχείρισης του Casino Guru, εάν είναι απαραίτητο, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το υπόλοιπο παραμένει διαθέσιμο προς το παρόν.

Για να εξετάσουμε οποιαδήποτε περαιτέρω ενέργεια, παρακαλούμε την Miniwheats90 να παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης, τα οποία έχουν ήδη ζητηθεί και θα ζητηθούν ξανά ως ένδειξη ευγένειας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

Ζητήσατε να το ανεβάσω στην καρτέλα Έγγραφα στον λογαριασμό μου, αλλά το κλειδώσατε.

Αγαπητό SlotLords Casino,

Θα μπορούσατε να προτείνετε έναν διαφορετικό τρόπο παροχής του εγγράφου επαλήθευσης στον παίκτη;

Αγαπητή Μίρκα και Miniwheats90,

Αφού ελέγξαμε διεξοδικά τον λογαριασμό του παίκτη, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν έχουν μεταφορτωθεί έγγραφα επαλήθευσης. Εάν έχουν μεταφορτωθεί προηγουμένως έγγραφα, ενδέχεται να έχουν διαγραφεί από τον παίκτη.

Παρακαλούμε την Miniwheats90 να μας παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα απαντώντας στο email που μας στάλθηκε σήμερα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην αξιολόγηση.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, SlotLords Casino.

Αγαπητέ Miniwheats90,

Παρακαλώ στείλτε τα απαιτούμενα έγγραφα στο καζίνο μέσω email και στη συνέχεια προωθήστε μου την επικοινωνία στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Miniwheats90,

Παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.