Ο παίκτης από την Ουγγαρία έχει μια εκκρεμή ανάληψη 77.000.000 HUF από το Slotimo Casino, έχοντας υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα KYC στις 9 Μαρτίου. Ο λογαριασμός του βρίσκεται υπό έλεγχο από τις 12 Μαρτίου, χωρίς καμία ουσιαστική ενημέρωση ή επικοινωνία από το καζίνο.
Slotimo Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός βρίσκεται υπό έλεγχο.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 8h 11m 4s
Slotimo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα Casino Guru!
Θα ήθελα να υποβάλω επίσημη καταγγελία σχετικά με το Slotimo Casino.
Κέρδισα ακριβώς 77.000.000 HUF παίζοντας στο Slotimo Casino. Όλα τα κέρδη έγιναν με πραγματικά χρήματα. Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, δωρεάν περιστροφές ή προωθητικές προσφορές.
Στις 9 Μαρτίου, υπέβαλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης (KYC), συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητάς μου, της απόδειξης διεύθυνσης και άλλων ζητούμενων πληροφοριών. Στις 12 Μαρτίου, έλαβα ένα email που με ενημέρωνε ότι ο λογαριασμός μου βρισκόταν υπό έλεγχο.
Έκτοτε, ο λογαριασμός μου έχει περιοριστεί και η πληρωμή μου εξακολουθεί να εκκρεμεί. Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο αρκετές φορές μέσω email, αλλά δεν έχω λάβει καμία ουσιαστική ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της αξιολόγησης.
Ανησυχώ για τη μεγάλη καθυστέρηση και την έλλειψη επικοινωνίας. Ως εκ τούτου, ζητώ από το Casino Guru να εξετάσει αυτήν την υπόθεση και να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με το Slotimo Casino.
Παρακάτω παρατίθενται οι κύριες λεπτομέρειες της υπόθεσής μου:
Καζίνο: Καζίνο Slotimo
Συνολικό έπαθλο: ακριβώς 77.000.000 HUF
Μέθοδος πληρωμής: Skrill
Υποβολή εγγράφων KYC: 9 Μαρτίου 2026
Λογαριασμός υπό εξέταση: 12 Μαρτίου 2026.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια και την υποστήριξή σας.
Με εκτίμηση,
[Απαλλαγμένο]
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Bubu153,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Έχει το καζίνο υποδείξει ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την έγκριση συγκεκριμένων εγγράφων;
- Θα μπορούσες σε παρακαλώ να με ενημερώσεις πόσο καιρό παίζεις στο Kaszino.hu;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑυτό είναι το καζίνο slotimo! Όχι το καζίνο. Χα! Μόνο που αυτή η επιλογή δεν μπορούσε να επιλεγεί κατά την υποβολή καταγγελίας! Έπαιξα σε ένα μηχάνημα που κέρδιζε!
Η τελευταία φορά που ζήτησαν ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου στο Skrill ήταν στις 9 Μαρτίου! Δεν έχει υπάρξει καμία ουσιαστική απάντηση από τότε!
Έχω ήδη υποβάλει τα προσωπικά μου στοιχεία. Την οικιακή μου διεύθυνση! Λογαριασμό κοινής ωφέλειας Απόδειξη τραπεζικού λογαριασμού
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΏρες λειτουργίας Φεβρουαρίου που παίζω στο καζίνο Slotimo
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αυτό ήταν το τελευταίο email που έστειλαν και δεν έχουν απαντήσει σε κανένα email από τότε! Μόνο η ζωντανή συνομιλία απαντά σε αυτά που έστειλα παραπάνω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Bubu153, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε αναφέρει στο καζίνο τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο;
Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ανοίξει ξανά τον λογαριασμό σας στο Slotimo Casino μετά από αυτοαποκλεισμό;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
