SlotHunter Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Αγαπητέ Tabon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταλαβαίνω πλήρως πόσο δύσκολη πρέπει να είναι η όλη κατάσταση για σένα. Έλεγξα προσεκτικά τους Όρους Μπόνους στον ιστότοπο και βρήκα αυτό:

«Η καθυστέρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού σε οποιοδήποτε παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων των δυνατοτήτων δωρεάν περιστροφών και των δυνατοτήτων μπόνους, η αποθήκευση τους για αργότερα, όταν δεν έχετε πλέον απαιτήσεις στοιχηματισμού ή/και η εκτέλεση νέων καταθέσεων, ενώ έχετε ακόμα διαθέσιμες λειτουργίες δωρεάν περιστροφών ή λειτουργίες μπόνους σε ένα παιχνίδι. Απαγορεύεται αυστηρά. Οι παίκτες που το κάνουν αυτό συμφωνούν αυτόματα να ακυρωθούν το μπόνους και τα σχετικά κέρδη τους.»

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα διευκρινίζατε τι είδους χαρακτηριστικό αγοράσατε; Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ πολύ Tabon για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Tabon.

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Χαιρετισμούς Tabon!

Είμαι εκπρόσωπος του SlotHunter Casino και θα σας βοηθήσω με το παράπονό σας.

Αν και συμφωνώ ότι η όλη κατάσταση είναι ατυχής, οι Όροι μπόνους του SlotHunter αναφέρουν ότι « Το μέγ. Το όριο στοιχήματος (5 EUR) περιλαμβάνει τα στοιχήματα που διπλασιάζονται μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού και τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού) ".

Ενώ μια αξία περιστροφής εντός της αγορασμένης δυνατότητας μπόνους μπορεί να είναι μικρότερη από 5 ευρώ, η αγορά οποιασδήποτε δυνατότητας με συνολικό κόστος μεγαλύτερο από 5 ευρώ παραβαίνει τον παραπάνω κανόνα. Επιπλέον, τυχόν περαιτέρω κέρδη θα ακυρωθούν επίσης, ακόμη και μετά το ποντάρισμα του μπόνους, καθώς προκύπτουν από το ποσό που κερδήθηκε κατά παράβαση των Όρων Μπόνους.

Ελπίζω αυτή η απάντηση να ξεκαθαρίσει κάπως την περίπτωσή σας. Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε!

Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο SlotHunter

Αγαπητή ομάδα του SlotHunter Casino.

Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας σε αυτή την περίπτωση. Μπορώ να σας ζητήσω ευγενικά να δώσετε το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη;

Μπορείτε να το δημοσιεύσετε σε αυτό το νήμα (δεν θα είναι ορατό στο κοινό), να το προωθήσετε στο [email protected] ή στο email του παίκτη.

Γειά σου.

Έλαβα το ακόλουθο μήνυμα από τον παίκτη:

Έκανα ένα παράπονο για το slothunter.com αλλά μόλις τα παράτησα. Ευχαριστώ που προσπαθήσατε να βοηθήσετε αλλά λύθηκε για μένα.

Εφόσον ο παίκτης θεωρεί ότι αυτή η υπόθεση έχει λυθεί, την κλείνουμε ανάλογα.

Με εκτίμηση, Jozef