Ο παίκτης από τη Γερμανία εξέφρασε την απογοήτευσή του για ένα καζίνο που απέτυχε να παράσχει το υποσχεμένο μπόνους καλωσορίσματος παρά τις πολλαπλές καταθέσεις άνω των 20 EUR. Είχε λάβει μόνο έναν μικρό αριθμό δωρεάν περιστροφών και ισχυρίστηκε ότι η αντιμετώπιση από την εξυπηρέτηση πελατών ήταν μη ικανοποιητική και παραπλανητική. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από αυτόν, αλλά λόγω έλλειψης ανταπόκρισης, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Slot Mafia Casino - Οι αξιώσεις μπόνους του παίκτη απορρίπτονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 27 €
Slot Mafia Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
το χειρότερο καζίνο στο οποίο έχω καταθέσει ποτέ
κατέθεσα 3 φορές πάνω από 20 ευρώ 3 Φ... ΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΠΗΡΑ ΠΟΤΕ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΜΑΤΟΣ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΚΑΠΟΙΟΣ ΕΞΥΠΝΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΤΩ 30 ΕΥΡΩ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΜΟΥ ΑΛΛΑ ΕΙΠΕ ΣΑΦΑΡΑ 20 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ FC.... ΣΠΙΝΣ !!!!!! ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΤΗΝ 3Η ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΚΑΠΟΙΟ Β... ΟΝΟΜΑ ΜΟΝΙΚΑ ΕΙΠΕ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΜΟΝΟ 10 ΣΠΙΝ ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΜΟΥ ΗΤΑΝ ΤΟΣΟ ΜΕΓΑΛΟ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΤΑ FCKN 10 ΣΠΙΝ ΜΟΥ ΕΔΩΣΑΝ 0,00 ΣΕΝΤΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΗΝ ΑΓΑΠΗ. ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΑΠΑΤΗΣ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητοί fckcasinos,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε λάβει ποτέ άλλα μπόνους εκτός από τα τρία που αναφέρατε ότι δεν λάβατε;
Θέλατε να ενεργοποιήσετε τα τρία πρώτα μπόνους κατάθεσης με τις καταθέσεις σας των 20 € το καθένα ή προορίζονταν και οι τρεις καταθέσεις να ενεργοποιήσουν μόνο το μπόνους πρώτης κατάθεσης;
Πώς ενεργοποιήσατε τα μπόνους που δεν λάβατε;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τα μπόνους; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή fckcasinos,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
