Ο παίκτης από τη Γερμανία ολοκλήρωσε μια εκτεταμένη επαλήθευση, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των χρημάτων του σε κρυπτονομίσματα. Παρόλο που ο τραπεζικός του λογαριασμός έλαβε επιστροφή χρημάτων κατάθεσης, το καζίνο επιμένει ότι κάνει ανάληψη σε αυτόν τον τραπεζικό λογαριασμό, κάτι που δεν αποτελεί επιλογή για την κατάθεσή του σε κρυπτονομίσματα. Οι προσπάθειές του να κάνει ανάληψη στο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων του απορρίπτονται συνεχώς.
Slot Mafia Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 2.894 USDC
Slot Mafia Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Ολοκλήρωσα μια εκτεταμένη επαλήθευση σε αυτό το καζίνο πριν από 2 εβδομάδες. Πλήρωσαν τα χρήματα που κατέθεσα στον τραπεζικό μου λογαριασμό, ωστόσο είχα καταθέσει και εγώ χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα στο παρελθόν. Κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη των νομισμάτων, μου λένε ότι πρέπει να κάνω ανάληψη με τη μέθοδο που χρησιμοποίησα για τις καταθέσεις (εννοούν τον τραπεζικό μου λογαριασμό), αν και δεν κατέθεσα τα νομίσματα σε τραπεζικό λογαριασμό, κάτι που δεν είναι δυνατό από όσο γνωρίζω.
Ο μόνος τρόπος για να κάνω ανάληψη είναι μέσω του κρυπτονομίσματος, το οποίο χρησιμοποίησα ούτως ή άλλως για την κατάθεση. Αλλά κάθε φορά την απορρίπτουν και μου λένε να χρησιμοποιήσω τον τραπεζικό μου λογαριασμό, ο οποίος κυριολεκτικά δεν αναφέρεται καν ως μέθοδος ανάληψης για το USDC.
Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητοί μου stieventammen,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη των χρημάτων σας.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση, θα μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Ποιον ακριβή λόγο ή μήνυμα παρέχει το καζίνο όταν η ανάληψή σας στο κρυπτονομισματικό πορτοφόλι απορρίπτεται;
- Σας έχει προσφέρει το καζίνο κάποια εναλλακτική μέθοδο για την ανάληψη των χρημάτων σας από το USDC, δεδομένου ότι δεν είναι διαθέσιμη τραπεζική ανάληψη για αυτό το νόμισμα;
- Συγκεντρώσατε τα χρήματα που προσπαθείτε να αποσύρετε αυτήν τη στιγμή με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Κάρλα Μ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή stieventammen,
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Karla
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Karla
Αυτόματη μετάφραση:
