Slot Mafia Casino - Ο παίκτης ζητά αναστολή λογαριασμού χωρίς απάντηση.

Δεν υπάρχει επιλογή αναστολής του λογαριασμού μου, έχω στείλει email τουλάχιστον 12 φορές ζητώντας να τον ανασταλούν, επειδή έχω εθισμό, αλλά ούτε μία απάντηση δεν έχει δοθεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Nitro421,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Slot Mafia Casino.

Για να προχωρήσουμε, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να διευκρινίσετε μερικές σημαντικές λεπτομέρειες:

• Πότε επικοινωνήσατε για πρώτη φορά με το καζίνο σχετικά με το αίτημά σας για αναστολή του λογαριασμού σας;
• Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω άλλων μέσων, όπως ζωντανή συνομιλία ή τηλεφωνική υποστήριξη; Εάν ναι, παρακαλούμε να μας δώσετε στιγμιότυπα οθόνης.
• Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλα τα αιτήματα αναστολής/κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε, μαζί με την απάντηση του καζίνο, στη διεύθυνση [email protected] ;

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν