Αρχική σελίδαΠαράποναSlot Madness Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και είναι υπό υποψία.

Slot Madness Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και είναι υπό υποψία.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 100 $

Slot Madness Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Τέξας είχε εγκεκριμένη απόσυρση που εκκρεμούσε για πάνω από ένα μήνα, λαμβάνοντας μόνο δικαιολογίες από την εξυπηρέτηση πελατών. Παρά το γεγονός ότι είχε δώσει τη διεύθυνση του πορτοφολιού του, αντιμετώπισε μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις και υποψιάστηκε ότι το καζίνο δεν πλήρωνε τους παίκτες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να διευκρινίσει τα ζητήματα σχετικά με καθυστερημένες πληρωμές και απόπειρες χρεώσεων, αλλά τελικά δεν μπόρεσε να προχωρήσει στην έρευνα λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Η απόσυρσή μου εγκρίθηκε πριν από περισσότερο από ένα μήνα, ωστόσο μου δίνουν δικαιολογίες μετά από δικαιολογία. Μου ζητήθηκε να παράσχω τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου, την έχουν και υποβλήθηκε με αίτημα ανάληψης. Το παρείχα και δεν το σκέφτηκα τίποτα, έως ότου χτύπησαν στο πορτοφόλι μου πολλαπλές χρεώσεις από μέρη που δεν πληρώνω στο γεγονός ότι η εξυπηρέτηση πελατών ζητά τη διεύθυνση και κλείνει τη συνομιλία αμέσως μετά χωρίς βοήθεια είναι ιδέα να πω παράλειψη ενοχής που ισχυρίζονται ότι οι κουλοχέρηδες rtg τι έφαγε τις πιθανότητες να γυρίσει 50 φορές στα 25 σεντ και να κερδίσει 1,25 σεντ καλά που είναι δυνατό σήμερα στη θέση τους συνολικά ολόκληρη η λίστα κάτω από την εταιρεία δεν πληρώνει και προσπαθούν να κλέψουν όσο το δυνατόν περισσότερα και όλοι οι καταναλωτές θα πρέπει να προειδοποιούνται ότι οποιοδήποτε καζίνο υπό την ομπρέλα τους δεν θα πληρώσει και δεν χρησιμοποιεί λογισμικό που ισχυρίζονται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Dafdyshark77,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ναι, έχω επαληθευτεί από τη λάσπη και παίζω στα περισσότερα από εσάς διαδικτυακά καζίνο. Έχω αποσυρθεί από το καζίνο και έχω καταθέσει τακτικά αμέσως μετά τον VIP οικοδεσπότη Ruben που ζητά ξανά τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου. Έγιναν απόπειρες χρεώσεων στον κρυπτο λογαριασμό μου, τον χρησιμοποιώ μόνο για διαδικτυακές συναλλαγές με τα καζίνο σας. Εκτός από το γεγονός ότι καταθέτω τακτικά, παίζω σε ένα από τα καζίνο που λειτουργούν. Από την εταιρεία σας και ανάληψη και κατάθεση και τους κανόνες που ακολουθώ διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα εκ μέρους μου να παρατηρήσω ένα ενοχλητικό μοτίβο και τις δύο φορές που μου είπαν να επαληθεύσω ξανά τη διεύθυνσή μου. Και αμέσως μετά από αυτές τις συναλλαγές μικρού ποσού, κάποιος μπορεί να μην προσέξει το πορτοφόλι μου και υποθέτω ότι ψάχνει να το αδειάσει στη συνέχεια, δεν είμαι σίγουρος, αλλά αν συνέβη κάθε φορά που έδινα τη διεύθυνσή μου στον οικοδεσπότη VIP, είναι προφανές ότι υπάρχει πρόβλημα με κλοπή 1 φορά και 2 φορές και τη συμπεριφορά των οικοδεσποτών σχεδόν αρσενικών είναι προφανές ότι το γεγονός ότι δεν μπορείτε να ακολουθήσετε το δικό σας χρονοδιάγραμμα πληρωμών είναι μόνο η αρχή η απόπειρα ανάληψης στο πορτοφόλι μου πρέπει να εξεταστεί. Δεν κατηγορώ Το καζίνο σας Σας λέω ότι ο VIP οικοδεσπότης σας προσπαθεί να με κλέψει και θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

λογαριασμός Τον χρησιμοποιώ μόνο για online συναλλαγές με τα καζίνο σας έτσι. Εκτός από το γεγονός ότι καταθέτω τακτικά, παίζω σε ένα από τα καζίνο που λειτουργούν. Από την εταιρεία σας και ανάληψη και κατάθεση και τους κανόνες που ακολουθώ διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα εκ μέρους μου να παρατηρήσω ένα ενοχλητικό μοτίβο και τις δύο φορές που μου είπαν να επαληθεύσω ξανά τη διεύθυνσή μου. Και αμέσως μετά από αυτές τις συναλλαγές μικρού ποσού, κάποιος μπορεί να μην προσέξει το πορτοφόλι μου και υποθέτω ότι ψάχνει να το αδειάσει στη συνέχεια, δεν είμαι σίγουρος, αλλά αν συνέβη κάθε φορά που έδινα τη διεύθυνσή μου στον οικοδεσπότη VIP, είναι προφανές ότι υπάρχει πρόβλημα με κλοπή 1 φορά και 2 φορές και τη συμπεριφορά των οικοδεσποτών σχεδόν αρσενικών είναι προφανές ότι το γεγονός ότι δεν μπορείτε να ακολουθήσετε το δικό σας χρονοδιάγραμμα πληρωμών είναι μόνο η αρχή η απόπειρα ανάληψης στο πορτοφόλι μου πρέπει να εξεταστεί. Δεν κατηγορώ Το καζίνο σας Σας λέω ότι ο VIP οικοδεσπότης σας προσπαθεί να με κλέψει και θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Dafdyshark77. Ζητώ συγγνώμη, αλλά θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν αυτό το παράπονο αφορά καθυστέρηση πληρωμής ή απόπειρα χρεώσεων; Διότι, αν το κύριο ζήτημα είναι αυτές οι χρεώσεις, φοβάμαι ότι αυτό εμπίπτει στη δικαιοδοσία της αστυνομίας και του παρόχου πληρωμών και όχι ενός διαμεσολαβητή σαν εμάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Dafdyshark77,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.