Ο παίκτης από την Καλιφόρνια επικοινώνησε με το Slots Madness έξι φορές τον περασμένο μήνα σχετικά με μια ανάληψη 800 $ σε Bitcoin, η οποία εγκρίθηκε στις 18/10/2024 αλλά δεν είχε κατατεθεί στον λογαριασμό του. Επιβεβαίωσαν τη συμμόρφωση με τις οδηγίες του καζίνο και ζήτησαν βοήθεια για τη συλλογή των κερδών τους. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να διευκολύνει την έρευνα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να συνεχιστεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.
Slot Madness Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 800 $
Slot Madness Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου. Έχω προσεγγίσει την τρέλα κουλοχέρηδες 6 φορές τις τελευταίες 4 εβδομάδες σχετικά με ανάληψη 800 $ σε Bitcoin με υπόσχεση άμεσης κατάθεσης στον λογαριασμό μου. Είδα στον λογαριασμό μου ότι εγκρίθηκε για ανάληψη στις 18/10/2024 και ο λογαριασμός είναι ακόμα σε αρνητική κατάσταση ανάληψης, που σημαίνει ότι έχει πάει κάπου, ωστόσο δεν έχει πάει στον λογαριασμό μου Bitcoin. Συμμορφώνομαι με τις οδηγίες του καζίνο που επιβεβαιώνουν ότι δεν ανακατεύω χρήματα και έχω αποδείξεις για να το επιβεβαιώσω. Θα ήθελα απλώς να μαζέψω τα κέρδη μου. Μπορείτε να βοηθήσετε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ mscorrenamoreno,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mscorrenamoreno,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ mscorrenamoreno, σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που δώσατε μέσω email.
Μοιραστήκατε τη σωστή διεύθυνση κρυπτονομίσματος με το καζίνο για την ανάληψη;
Θα μπορούσατε να παράσχετε αποδείξεις ότι δεν έχουν ληφθεί τα κεφάλαια;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
