Slot Madness Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε.

Γειά σου

Πλήρωσα τους όρους του παρακάτω κουπονιού. Στη συνέχεια, κέρδισα 400$ από τα 100$ που ήθελα να κάνω ανάληψη. Απορρίφθηκε. Δεν μπορεί να γίνει ανάληψη. Χθες έκανα μια κατάθεση 12$, ώστε να είναι δυνατή η ανάληψη...

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Flashweed,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο.

Από τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε. Καταλαβαίνω ότι έχετε ενεργοποιήσει και χρησιμοποιήσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση με τον κωδικό 30MAD με μέγιστη εξαργύρωση $100. Μπορείτε να μας δώσετε το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων; Παρακαλώ δώστε τις ημερομηνίες για τα ακόλουθα:

• εγγραφή λογαριασμού
• Ενεργοποιήθηκε το μπόνους 30MAD
• Ολοκληρωμένο στοιχηματισμό μπόνους 30MAD
• ανάληψη 400$
• Η ανάληψη 400$ απορρίφθηκε.
• προκαταβολή 12$

Είπατε ότι η ανάληψη των 400$ απορρίφθηκε. Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο για την απόρριψη του αιτήματός σας ανάληψης; Παρακαλώ δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της ειδοποίησης απόρριψης ανάληψης.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν