Skycrown Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει εδώ και μήνες.

Αρχικά ζήτησα ανάληψη 6000 τον Νοέμβριο του 2025, επικοινώνησα μαζί τους σχεδόν κάθε μέρα για μήνες κυνηγώντας το και συνεχώς μου έλεγαν ότι βρίσκεται σε επεξεργασία, ένας υπάλληλος πρότεινε να το χωρίσω σε μικρότερα ποσά και ίσως αυτό να ήταν πιο γρήγορο, οπότε το έκανα στις 26 Ιανουαρίου 2026 σε 4 ποσά των 1500 και πάλι τίποτα διαφορετικό. Σε ό,τι επικοινωνώ με, μου λένε ότι γίνεται επεξεργασία και αν υπάρξει κάποιο πρόβλημα, επικοινωνούν μαζί μου μέσω email, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Είναι απλώς εκνευριστικό, καθώς έχω επείγοντες λογαριασμούς να πληρώσω για τον ανάπηρο γιο μου και χρειάζομαι τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατό. Υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να με βοηθήσετε παρακαλώ;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας