Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται σχεδόν καθόλου. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Silverplay Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 4.000 €
Silverplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια, Είμαι πολύ έκπληκτος με την αργή απόκριση και τη διαδικασία στο KYC τους - έχω στείλει τα έγγραφά μου, απαντούν σε ένα email την ημέρα την ίδια ώρα φαίνεται σαν η μόνη εργασία 1 ώρα την ημέρα.
Νομίζω ότι είναι πολύ άδικο να παίρνουν την κατάθεση αμέσως, αλλά για να πληρώσουν χρειάζονται το χρόνο που θέλουν. Σε σύγκριση με άλλα καζίνο, αυτό είναι εξαιρετικά ΑΡΓΟ
θα μπορούσατε παρακαλώ να έρθετε σε επαφή με το για να επιταχύνετε τη διαδικασία μου και επίσης να διορθώσετε την εσωτερική τους διαδικασία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Phil,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Silverplay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
