Αρχική σελίδαΠαράποναSilver Oak Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα ζητήματα λογαριασμού δεν επιλύονται.

Silver Oak Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα ζητήματα λογαριασμού δεν επιλύονται.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 100 $

Silver Oak Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Τέξας περίμενε μια ανάληψη για περισσότερο από ένα μήνα, αντιμετωπίζοντας επανειλημμένες καθυστερήσεις και προβλήματα με την παροχή διεύθυνσης πορτοφολιού, παρόλο που ήταν επαληθευμένος πελάτης. Υποψιάστηκε ότι το καζίνο περιέπλεκε σκόπιμα τη διαδικασία απόσυρσης για να επιβάλει κανόνες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αποφυγή πληρωμών. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να βοηθήσει ζητώντας σχετικά αποδεικτικά στοιχεία και παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης, αλλά τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ζήτησα απόσυρση ως συνήθως επειδή η χρήση ενός κουπονιού coindraw δεν ήταν διαθέσιμη και ρώτησα σχετικά με την ανάληψη, είμαι εξοικειωμένος με τη διαδικασία και σταμάτησα να παίζω κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε ανάληψης για να διασφαλίσω ότι δεν παραβιάζω τους κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε, αλλά δεν μπορούν να ακολουθήσουν τους δικούς τους κανόνες και η απόσυρσή μου εγκρίθηκε. Και 10 ημέρες για να συμβεί αυτό συν 4 για τα Σαββατοκύριακα μετά το ίδιο πάλι10 και 4 και η δέκατη μέρα ήταν Παρασκευή και όταν ρώτησα για την κατάσταση ανάληψης φυσικά έπρεπε να το κλιμακώσουν προσθέτοντας άλλες 2 ημέρες το Σαββατοκύριακο μετά το δουλεύουν, σήμερα μου είπαν πάλι ότι χρειάζονται τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου την οποία την ενημέρωσα 2 μέρες αφότου ζήτησα τη συνομιλία και έκλεισα το chat και μετά έκλεισα το chat για να κλείσω πάλι σαν να φταίω εγώ είπαν ότι δεν υπάρχει επεξεργαστής πληρωμών τρίτου μέρους και χρειάζονται ξανά τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου; Αν και δεν αποτελεί έκπληξη, αυτό που προκαλεί έκπληξη είναι να συνειδητοποιήσετε ότι η καθυστέρηση και οι ίδιες 3 απαντήσεις σε μια ανάληψη είναι μόνο για να παραβιάσετε έναν από τους πολλούς κανόνες που πρέπει να αποφύγετε να σας πληρώσω και καταθέτω τακτικά και σε αδελφούς ιστότοπους για να επαληθεύομαι σε όλους τους ιστότοπούς τους και έχω αποσυρθεί σχεδόν σε όλους, ώστε να ξέρω ακριβώς τι λένε και να μην παραβιάζω αυτόν τον κανόνα κατά τη διάρκεια της ανάληψης. αρνούμαι την ειλικρίνεια και ως επί μακρόν πελάτης είναι περίεργο ότι είναι πρόθυμοι να καθυστερήσουν και με στενοχωρήσουν για μερικά δολάρια, όταν αν δεν περίμενα ανάληψη, θα έπαιζα ως συνήθως και θα είχα καταθέσει περισσότερο από εκείνη την εβδομάδα την αγενή εξυπηρέτηση πελατών και επαναλαμβανόμενες καθυστερήσεις σε μια εγκεκριμένη ανάληψη για έναν επαληθευμένο πελάτη που επίσης δεν ζήτησε κάθε μέρα για 32 ημέρες για να αποφύγει την ανοησία. συμμορφωθείτε με τους δικούς τους κανόνες και δημιουργήστε τρόπους για να σας κάνουν να παραβιάσετε τους κανόνες τους για να αποφύγετε να πληρώσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Dafdyshark77,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Silver Oak Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Ποιοι κανόνες σας είπαν ότι παραβιάστηκαν σε αυτήν την κατάσταση ή στο παρελθόν;
  • Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι θέμα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
  • Πότε ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα και γνωρίζω πολύ καλά τη διαδικασία. Η προσπάθεια να θυμώσω να πω κάτι κακό από την εξυπηρέτηση πελατών και να μου λένε ότι έπρεπε να κάνω κάτι που έκανα στην αρχή της διαδικασίας αιτήματος δεν είναι τίποτα άλλο από μια προσπάθεια καθυστέρησης και αναστάτωσης το γεγονός ότι συνδέομαι κάθε μέρα και ρωτάω την κατάσταση της απόσυρσής μου είναι να αποτρέψω την πρόσθετη καθυστέρηση που φαίνεται να συμβαίνει, ανεξαρτήτως της αποτροπής του παιχνιδιού κατά την ανάκληση. στάλθηκε, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών μάτωσε ξανά τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου και επεξεργάστηκε την πληρωμή όχι από τρίτο μέρος και μετά τρελάθηκα όταν είπα ευχαριστώ που με ενημερώσατε, επισημαίνω ότι αυτό είναι κάθε φορά, εκτός εάν χρησιμοποιείται coindraw και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε cupon ive delt μαζί του πολλές φορές και μπορεί να σας πει ποια είναι η απάντηση μετά από 30 ημέρες μετά την εγκεκριμένη ανάληψη; Και εργαζόμασταν σε αυτό; και χρειαζόμαστε τη διεύθυνση πορτοφολιού ή το αναγνωριστικό πρέπει να επαληθευτεί εκ νέου. Αλλά το έκανα στην αρχή και σταμάτησα όλο το παιχνίδι μέχρι να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή μου. Θα χάνατε γρήγορα τα κέρδη μου εάν παραβιάζω τους κανόνες και παρόλα αυτά δεν μπορείτε να ακολουθήσετε τους κανόνες που δημοσιεύετε και διπλασιάζετε την ανάληψη; όταν αποτυγχάνετε να ακολουθήσετε το χρονοδιάγραμμα που δημοσιεύετε; Είναι μονόπλευρο και για την τήρηση των κανόνων παίζοντας κατάθεση για μεγάλο χρονικό διάστημα πελάτης που παίζει τακτικά εκτός αν περιμένει για ανάληψη που φαίνεται σαν όλος ο χρόνος που ξοδεύτηκε και οι καταθέσεις κτλ και η τήρηση των κανόνων τυγχάνει τέτοιας μεταχείρισης για ένα μικρό ποσό. Μπορώ να σας δώσω βήμα προς βήμα οδηγίες για το πώς να μην παραβιάζετε τους κανόνες όταν ζητάτε ανάληψη και εγκρίθηκε για περισσότερες από 34 ημέρες υποτίθεται ότι στάλθηκε τώρα και χρειάζεται ξανά διεύθυνση πορτοφολιού και η εξυπηρέτηση πελατών ενεργεί σαν να θα σπαταλήσει περισσότερο χρόνο όταν σας ρωτάω, έλα δεν μπορείς να ακολουθήσεις τους κανόνες σου, καταλαβαίνω ότι με εκτιμάς ως λίγο στους κανόνες σου.




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος πληρωμής και της επικοινωνίας με το καζίνο στο οποίο αναφέρεστε στην τελευταία σας ανάρτηση, εάν είναι διαθέσιμο;

Μοιραστείτε το εδώ ή στείλτε το στο email μου στο [email protected]

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Dafdyshark77,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.