Shuffle Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοικτός παρά το αίτημα.

Έγραψα ένα αίτημα για μόνιμο αποκλεισμό λόγω εθισμού στον τζόγο, επισύναψα στιγμιότυπα οθόνης, τελικά δεν με απαγόρευσαν για πάντα

στην ενότητα αποδείξεων 3 στιγμιότυπα οθόνης με καταθέσεις και συζήτηση σχετικά με το αίτημα 3 φορές σχετικά με τον αποκλεισμό λόγω εθισμού και απόπειρας αυτοκτονίας

Δεν απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου

Ζητώ να μου επιστρέψουν 113.000 ρούβλια

Προσθέστε όλες τις φωτογραφίες από τη συνομιλία με το καζίνο και τις καταθέσεις

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτοαποκλεισμού:

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν καμία επίπτωση - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό οποιαδήποτε στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση απέναντι στον παίκτη.

Από την άλλη πλευρά, ο αυτοαποκλεισμός ισχύει. Εάν ένας παίκτης πραγματοποιήσει με επιτυχία έναν αυτοαποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή, εάν ναι, μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο υπαναχώρησης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).

Συνέχισες μέσω του συνδέσμου όπως σου έδωσε τις οδηγίες του καζίνο;

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Ντομίνικα

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Γεια, όπως μπορείς να δεις στις φωτογραφίες που είπα για το πρόβλημα του τζόγου και την αυτοκτονία.

Το αγνόησαν και την επόμενη μέρα έχασα όλα τα χρήματα που έστειλα στο καζίνο.

Χρησιμοποίησα σύνδεσμο και δεν με απαγόρευσαν.

Στέλνω μέσω email όλες τις απαντήσεις στη συνομιλία

Αγαπητέ παίκτη, από τότε που ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό σας, πραγματοποιήσατε καταθέσεις στη συνέχεια; Εάν ναι, ενημερώστε μας για τις ακριβείς ημερομηνίες αυτών των καταθέσεων.

Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό παίκτη σας αυτήν τη στιγμή ή έχει αποκλειστεί;

Κατά τη διάρκεια της περιόδου αναμονής, μπορέσατε να προβείτε σε ενέργειες στον λογαριασμό σας (όπως να παίξετε, να καταθέσετε ή να ζητήσετε αναλήψεις);

Μετά τη λήξη της περιόδου αναμονής, συνεχίσατε να παίζετε ή ζητήσατε το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού σας;

Αγαπητέ παίκτη, για να προχωρήσουμε στην εξέταση του παραπόνου σας, σας παρακαλώ να απαντήσετε με σαφήνεια στις ακόλουθες ερωτήσεις:

1. Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο αυτήν τη στιγμή ή έχει κλείσει;
2. Εάν ο λογαριασμός σας έχει κλείσει, παρακαλούμε να προσδιορίσετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα που έκλεισε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Μπορώ να συνδεθώ στον ιστότοπο του καζίνο με τον λογαριασμό μου

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ nataf555 ,

Χαίρομαι που σας γνωρίζω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Κούμπο και θα χειριστώ το παράπονό σας στο μέλλον.

Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις ή νέες εξελίξεις από το τελευταίο σας μήνυμα, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μου.

Σύμφωνα με την τυπική διαδικασία μας, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Shuffle Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμμετοχή του θα βοηθήσει στην εξασφάλιση μιας ομαλότερης και πιο αποτελεσματικής επίλυσης της υπόθεσής σας.

Αγαπητό Shuffle Casino ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια ολοκληρωμένη εξήγηση αυτής της περίπτωσης, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων λόγων για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά τα πολλαπλά αιτήματα αυτοαποκλεισμού και τις σαφείς δηλώσεις που υποδεικνύουν πρόβλημα με τον τζόγο;

Η λεπτομερής απάντησή σας είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί μια δίκαιη, υπεύθυνη και διαφανής επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κούμπο

Ο κύριος στόχος είναι να μου επιστρέψετε τα 113.000 ρούβλια μου, δηλαδή 1400 δολάρια ΗΠΑ.

Έστειλα αίτημα υποστήριξης σχετικά με το πρόβλημα με τα παιχνίδια για να με απαγορέψουν μόνιμα και δεν το κάνουν, απλώς και ξεκάθαρα, για το πρόβλημα και τις απόπειρες αυτοκτονίας.

Έτσι δεν τους νοιάζει για τους ανθρώπους που έχουν προβλήματα, απλώς θέλουν περισσότερα χρήματα από αυτό.

Αν χρειαστεί, μπορώ να δώσω λογαριασμό και να σας επιτρέψω να το δείτε ζωντανά. Έστειλα 3 φορές σε ζωντανή συνομιλία για το πρόβλημα και μετά τις επόμενες μέρες μου επέτρεψαν να παίξω ξανά... είναι μάλλον άθλιο.

Σας ευχαριστούμε που μας φέρατε αυτό το θέμα υπόψη.

Η Shuffle λαμβάνει εξαιρετικά σοβαρά υπόψη τον υπεύθυνο τζόγο και η ευημερία των παικτών μας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Μετά από έλεγχο του λογαριασμού του πελάτη και των εσωτερικών μας επικοινωνιών, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η ομάδα υποστήριξής μας ακολούθησε την καθιερωμένη πολιτική μας για τον υπεύθυνο τζόγο.

Όταν ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας σχετικά με τις ανησυχίες του, η ομάδα μας αμέσως:

1. Παρέχονται σύνδεσμοι και οδηγίες για τις επιλογές αυτοαποκλεισμού, οι οποίες επιτρέπουν στους παίκτες να κλείσουν οριστικά τους λογαριασμούς τους.
2. Κατεύθυνε τον παίκτη σε εξωτερικούς πόρους και γραμμές υποστήριξης για βοήθεια με το πρόβλημα του τζόγου και την προσωπική του ευημερία.

Έχουμε μια σαφή και καλά τεκμηριωμένη διαδικασία για τους παίκτες ώστε να μπορούν να αυτοαποκλείονται και η ομάδα υποστήριξής μας διασφαλίζει ότι αυτές οι πληροφορίες είναι άμεσα διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος. Πιστεύουμε ότι η ομάδα μας ενήργησε άμεσα και κατάλληλα, κατευθύνοντας τον παίκτη σε αυτούς τους πόρους και ενθαρρύνοντάς τον να αναλάβει τον έλεγχο της κατάστασης του λογαριασμού του. Δεσμευόμαστε να διατηρούμε ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους χρήστες μας.

Ειλικρινά,

Ανάμιξη

Δεν μου επέστρεψες τα 113.000 ρούβλια μου, δηλαδή 1400 δολάρια ΗΠΑ, ακόμα τα περιμένω.

Αγαπητό Shuffle Casino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για τη διευκρίνιση.

Αγαπητέ nataf555 ,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε γιατί δεν ακολουθήσατε τις οδηγίες που παρείχε το καζίνο κατά τη διάρκεια της ζωντανής συνομιλίας - ειδικά αν λάβουμε υπόψη ότι η διαδικασία εξηγήθηκε και οι σχετικοί σύνδεσμοι κοινοποιήθηκαν τουλάχιστον δύο φορές (σύμφωνα με τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε νωρίτερα);

Η διευκρίνισή σας θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να προχωρήσουμε ανάλογα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Χρησιμοποίησα τον σύνδεσμο που μου έδωσαν και μου επέτρεψαν να παίξω αφού διάβασα τη συνομιλία με το καζίνο που έστειλα.

Δεν με νοιάζει ακόμα κι αν δίνουν ή δεν δίνουν κανένα σύνδεσμο όταν είπα ότι έχω πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, πρέπει να αποκλείσουν τον λογαριασμό μου αμέσως όταν απαιτείται αυτοαποκλεισμός απόπειρες αυτοκτονίας διαβάστε την άδεια καζίνο.

Αν δεν θέλετε να βοηθήσετε τον παίκτη, πρέπει να απευθυνθούμε στην άδεια αυτού του καζίνο, δεν την ακολουθούν - αν δεν έχουν άδεια σημαίνει ότι πρόκειται για παράνομη απάτη. Shuffle Casino

Αγαπητό Shuffle Casino,

Σύμφωνα με τα απομαγνητοφωνημένα μηνύματα συνομιλίας που παρείχε ο παίκτης, η 24ωρη αναμονή ενεργοποιήθηκε στις 11 Μαΐου.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ώρα έναρξης της αναμονής;

Με βάση τη συνομιλία της επόμενης ημέρας (12 Μαΐου στις 12:53 μ.μ. ώρα Μελβούρνης, AEST), ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών σας δήλωσε ότι η αναμονή είχε ήδη ολοκληρωθεί. Αυτό υποδηλώνει ότι η αναμονή πιθανότατα ενεργοποιήθηκε μεταξύ 11:02 π.μ. και 12:53 μ.μ. στις 11 Μαΐου.

Θα ήθελα επίσης να διευκρινίσω πώς ο παίκτης μπόρεσε να καταθέσει και να χάσει περίπου 1.400 USDT κατά την περίοδο αναμονής. Κατά την άποψή μου, κατά τη διάρκεια μιας ενεργής αναμονής, ένας παίκτης δεν θα πρέπει να μπορεί να τοποθετήσει στοιχήματα ή να καταθέσει επιπλέον χρήματα. Επιτρέπονται ακόμη οι καταθέσεις κατά τη διάρκεια της αναμονής;

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας στη διευκρίνιση αυτών των σημείων.

Δεν ζητάω 24ωρο χρόνο αναμονής, διάβασε τη συνομιλία παρακαλώ.

Ζητώ μόνο μόνιμη απαγόρευση του λογαριασμού μου - έχω κάνει KYC , έχω γράψει στην υποστήριξη για να απαγορεύσω τον λογαριασμό μου, δεν έχω κάνει τίποτα άλλο από την πλευρά μου.

Δώσε μου πίσω 1400 δολάρια ΗΠΑ

Γεια σου Κούμπο,

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι ο παίκτης έθεσε σε ισχύ την 24ωρη περίοδο αναμονής στις 11 Μαΐου στις 1:04 π.μ. UTC. Σύμφωνα με την πολιτική μας για το υπεύθυνο παιχνίδι, μπορείτε να την βρείτε εδώ:

https://shuffle.com/shuffle-wise/self-exclusion

Ενώ βρίσκονται σε αναμονή, οι παίκτες δεν μπορούν να τοποθετήσουν στοιχήματα σε κανένα παιχνίδι, ωστόσο, οι καταθέσεις μπορούν να γίνουν, καθώς δεν υπάρχει τρόπος να αποτραπεί η πραγματοποίηση καταθέσεων μέσω κρυπτονομισμάτων.

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν στοιχημάτισαν σε κανένα παιχνίδι μεταξύ 11 Μαΐου 1:04 π.μ. UTC και 12 Μαΐου 1:04 π.μ. UTC.

Θέλω λοιπόν να γίνει μόνιμη απαγόρευση του λογαριασμού μου και να μου επιστραφούν τα χρήματα με 1400 δολάρια ΗΠΑ.

Πρέπει να φροντίζετε άτομα που έχουν προβλήματα με τον τζόγο

Γεια σε όλους ,

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το θέμα αυτό βρίσκεται υπό εσωτερική συζήτηση εντός της ομάδας μας. Παρακαλούμε να μας δώσετε λίγο επιπλέον χρόνο για να εξετάσουμε όλες τις περιστάσεις και να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα.

Εν τω μεταξύ, αγαπητέ Shuffle Casino , δεδομένου ότι έχετε ήδη αναγνωρίσει το πρόβλημα τζόγου του παίκτη, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει οριστικά; Εάν όχι, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να προχωρήσετε στο κλείσιμο το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Κούμπο,

Ναι, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός αυτού του παίκτη έχει κλείσει οριστικά.

Η υπόθεση είναι ακόμα ανοιχτή, μόνο που απομένει είναι ότι χρειάζομαι πίσω 1400 δολάρια ΗΠΑ.

Αγαπητό Shuffle Casino,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Ενώ αναγνωρίζω ότι ακολουθήσατε την εσωτερική σας διαδικασία συμβουλεύοντας τον παίκτη να ζητήσει αυτοαποκλεισμό απευθείας μέσω του λογαριασμού του, πρέπει να τονίσω ότι η προσέγγισή σας δεν ευθυγραμμίζεται πλήρως με τις αρχές του υπεύθυνου τζόγου που προωθούμε. Συγκεκριμένα, η απαίτηση από τον παίκτη να επιστρέψει σε έναν πλήρως ενεργό λογαριασμό μετά από μια περίοδο αναμονής, προκειμένου να επιβεβαιώσει τον αυτοαποκλεισμό του, τον εκθέτει σε περαιτέρω βλάβη, αντί να τον προστατεύει.

Όταν ένας παίκτης γνωστοποιεί σαφώς τον εθισμό του στον τζόγο και ζητά ρητά το κλείσιμο του λογαριασμού του, είναι ευθύνη του καζίνο να ενεργήσει αποφασιστικά και να αποτρέψει περαιτέρω καταθέσεις ή παιχνίδι. Η προσφορά μόνο μιας σύντομης «εβδομάδας άδειας», ενώ παράλληλα επιτρέπει τις καταθέσεις, αφήνει τον παίκτη ευάλωτο και υπονομεύει τον σκοπό των πολιτικών υπεύθυνου τζόγου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι μη ρεαλιστικό - και αναμφισβήτητα αμέλεια - να περιμένουμε από έναν εθισμένο παίκτη να επανεξετάσει τον λογαριασμό του απλώς για να τον κλείσει. Στην καλύτερη περίπτωση, αυτή η προσέγγιση είναι ανεπαρκής. Στη χειρότερη, κινδυνεύει να εκληφθεί ως μια υπολογισμένη τακτική, γνωρίζοντας ότι ο παίκτης είναι πιθανό να συνεχίσει να παίζει τζόγο και τελικά να χάσει τα χρήματά του.

Επιπλέον, η δήλωσή σας ότι δεν είναι δυνατόν να αποτραπεί η πραγματοποίηση καταθέσεων μέσω κρυπτονομισμάτων είναι ανησυχητική. Τεχνικά, αυτό μπορεί να αντιμετωπιστεί απενεργοποιώντας ή καταργώντας την πρόσβαση στην ενότητα Καταθέσεων εντός της διεπαφής του ιστότοπου. Ως εκ τούτου, αυτή η εξήγηση δεν παρέχει επαρκή αιτιολόγηση.

Δεδομένων αυτών των ευρημάτων, πιστεύουμε ότι το πρόβλημα τζόγου του παίκτη δεν αντιμετωπίστηκε κατάλληλα και ότι οι καταθέσεις που πραγματοποιήθηκαν και χάθηκαν κατά την περίοδο κατά την οποία ο λογαριασμός θα έπρεπε να είχε κλείσει υπόκεινται σε επιστροφή χρημάτων .

Εκτιμώ την κατανόησή σας και αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Ναι, ο Κούμπο είπε όλα σωστά. Περιμένω επιστροφή χρημάτων για να ξεκαθαρίσουμε την υπόθεση.

Εκτιμούμε τα ευρήματά σας και την ευκαιρία να παρέχουμε περαιτέρω διευκρινίσεις.

Θα θέλαμε να επαναλάβουμε ότι η ομάδα μας ακολούθησε όλες τις εσωτερικές διαδικασίες όπως ίσχυαν εκείνη την εποχή.

Αναγνωρίζουμε, ωστόσο, ότι οι διαδικασίες που ίσχυαν εκείνη την εποχή δεν ήταν τόσο ανεπτυγμένες και έκτοτε έχουν ενημερωθεί για την καλύτερη αντιμετώπιση καταστάσεων αυτού του είδους. Αυτές οι βελτιώσεις περιλαμβάνουν τη δυνατότητα στους παίκτες να ξεκινήσουν τον αυτοαποκλεισμό μέσω της Υποστήριξης Πελατών και οι εκπρόσωποι της Υποστήριξης Πελατών μας λαμβάνουν πλέον πιο προληπτικά μέτρα για να σταματήσουν τους προβληματικούς παίκτες να στοιχηματίζουν στο Shuffle. Διασφαλίζουμε επίσης ότι οι παίκτες με προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο δεν θα βρεθούν σε θέση όπου θα πρέπει να επανασυνδεθούν με τους λογαριασμούς τους προκειμένου να επιβάλουν τους αποκλεισμούς.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση, παρόλο που οι πολιτικές μας ακολουθήθηκαν σωστά σύμφωνα με το τότε ισχύον πλαίσιο, αναγνωρίζουμε τη σημασία της εποικοδομητικής επίλυσης του ζητήματος. Προς όφελος της επίλυσης και χωρίς προκατάληψη, επιστρέψαμε στον παίκτη την προκαταβολή του.

Παραμένουμε αφοσιωμένοι στις πρακτικές υπεύθυνου τζόγου και στη συνεχή βελτίωση των εσωτερικών μας διαδικασιών σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.

Πήρα τα 1400$ ανάληψης, αλλά έκανα λάθος στην τιμή, πρέπει να είναι 1501$.

Χρειάζομαι λοιπόν τα 100 δολάρια επιπλέον στον λογαριασμό για να ξεπληρώσω όλα τα χρήματα.

Αγαπητό Shuffle Casino,

Σας ευχαριστώ πολύ για την επανεξέτασή σας και για τη δίκαιη απόφασή σας. Εκτιμώ πραγματικά τον επαγγελματισμό σας, την προθυμία σας να αναγνωρίσετε ένα λάθος και τα προληπτικά σας βήματα για την επίλυσή του.

Αγαπητέ nataf555 ,

Χαίρομαι που μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τις καταθέσεις σας. Ωστόσο, όσον αφορά το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων της κατάθεσης που κάνατε στις 10 Μαΐου, λάβετε υπόψη ότι αυτό πραγματοποιήθηκε πριν από οποιαδήποτε συνεργασία με το καζίνο. Ως εκ τούτου, δεν υπάρχει βάση για επιστροφή χρημάτων από την πλευρά μας.

Ωστόσο, πιστεύω ότι είστε ικανοποιημένοι με την επίλυση του κύριου προβλήματός σας, επομένως θα προχωρήσω τώρα στην ολοκλήρωση αυτού του παραπόνου ως έχει επιλυθεί . Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Ελπίζουμε να είχατε μια εξαιρετική εμπειρία με τις υπηρεσίες μας. Παρόλο που δεν χρεώνουμε τέλη ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα, τα σχόλιά σας είναι απαραίτητα για εμάς. Θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας στοTrustpilot (σύνδεσμος εδώ) . Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων μας θα ήταν ανεκτίμητες, βοηθώντας άλλους που μπορεί να χρειάζονται βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να βελτιωθούμε!

Με εκτίμηση,

Κούμπο