Ο παίκτης από το Μαρόκο περίμενε τρεις εβδομάδες για να κάνει ανάληψη 4.000 USDT μετά την ολοκλήρωση όλων των βημάτων επαλήθευσης. Είχε κάνει στο παρελθόν καταθέσεις συνολικού ύψους 15.000 αλλά έχασε το μεγαλύτερο μέρος του ποσού, αφήνοντας μόνο τις 4.000 για ανάληψη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συνεργαστεί με το καζίνο σχετικά με την αξίωση του παίκτη, αλλά το καζίνο δήλωσε ότι τα κέρδη είχαν ήδη πληρωθεί. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Shuffle Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 4.000 $
Shuffle Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
ολοκλήρωσα όλα τα βήματα της επαλήθευσης Περιμένω από τις 30 Δεκεμβρίου για τα 4k USD μου Έκανα καταθέσεις 15k έχασα όλα μόνο τα 4k που έμειναν Προσπαθώ να κάνω ανάληψη και συνέβη αυτό.. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Said999,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Τι είδη παιχνιδιών παίζατε (π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα);
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που είχατε οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δεν έκανα ποτέ αναλήψεις πριν. κατέθεσα 15 χιλ. και έχασα 9 χιλ. μου έμειναν 4 χιλ. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη από 30 Δεκεμβρίου περιμένω.. Δεν έβγαλα κέρδος απλά έχασα 9 χιλ και δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους.. τα στοιχήματά μου ήταν στον αθλητισμό τελευταία επικοινωνία μαζί τους ήταν πριν πριν από 3 μέρες όχι με έκαναν σίγαση από το chat δεν μπορώ να στείλω υποστήριξη γραπτών μηνυμάτων πια προσπαθώ με email αλλά δεν μου απάντησαν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Λάβαμε επίσης ένα παράπονο σχετικά με ένα παρόμοιο ζήτημα με το Shuffle Casino από τον αδελφό σας. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάποιος από εσάς έχει ποτέ πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή (π.χ. κινητό τηλέφωνο ή υπολογιστή);
Επιπλέον, ο καθένας από εσάς χρησιμοποιεί αποκλειστικά τη δική του μέθοδο πληρωμής για καταθέσεις και παιχνίδι ή έχει υπάρξει ποτέ περίπτωση όπου η ίδια κάρτα ή μέθοδος πληρωμής —που έχει καταχωριστεί μόνο σε έναν από εσάς— χρησιμοποιήθηκε για τη χρηματοδότηση και των δύο λογαριασμών καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Όχι, κάνεις λάθος αδερφέ μου που δεν παίζει καθόλου τζόγο και δεν έκανε κανένα παράπονο. Είμαι ο μόνος που έχω λογαριασμό και χρησιμοποιώ μόνο το τηλέφωνό μου και ο λογαριασμός μου shuffle χρησιμοποιείται μόνο στο τηλέφωνό μου και το τηλέφωνό μου είναι μόνο συνδεδεμένο στον λογαριασμό μου shuffle τίποτα άλλο έκανα καταθέσεις με το προσωπικό μου κρυπτοπορτοφόλι και μόνο για μένα !
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την διευκρίνιση.
Υπάρχει κάποιος τρόπος να δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο κάποιος από το ίδιο νοικοκυριό ή που μοιράζεται την ίδια IP;
Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο VPN ή λογισμικό κάλυψης IP για πρόσβαση στο καζίνο;
Έχετε χρησιμοποιήσει άλλες συσκευές για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Έχετε λάβει κάποια email από το καζίνο στο μεταξύ σχετικά με τον έλεγχο των αιτημάτων ανάληψης; Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε τα σε μένα στο [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Said999,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Όχι μένω μόνος κανένας, κανείς δεν χρησιμοποιεί την ίδια ip και δεν χρησιμοποίησα κανένα vpn ή ip masking
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Said999, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Said999,
Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.
Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Shuffle Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητέ Shuffle Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου
Αυτός ο χρήστης της πλατφόρμας μας έχει συμμετάσχει σε καταχρηστικά στοιχήματα που σχετίζονται με το SportsBook μας.
Καθώς καταλαβαίνω ότι αυτό το θέμα είναι εκτός των αρμοδιοτήτων του CasinoGuru, θεωρούμε ότι το θέμα έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Χαχαχαχα όχι Ποτέ δεν μου λένε αυτό λένε ότι εξετάζουμε τα έγγραφά σου και μετά από όλα επαληθεύτηκαν λένε ότι .. για τι καταχρηστικό στοίχημα που μιλάς έχασα όλο μου το υπόλοιπο δεν έβγαλα κέρδος δεν έκανα ούτε μία ανάληψη η μόνη μου ανάληψη ήταν 4k USD στις 31 Δεκεμβρίου και ακόμα την περιμένω περίπου 2 μήνες περιμένω ποτέ σαν ντροπή για σένα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Καζίνο Shuffle,
Λαμβάνουμε κάθε κατηγορία πολύ σοβαρά και ως εκ τούτου θα ήθελα να σας ζητήσω να προσκομίσετε στοιχεία που να υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς σας. Παρακαλώ στείλτε τα στο email μου [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Καταρίνα
Μόλις σας έστειλα email.
Ευχαριστώ για την υπενθύμιση.
Θεωρούμε ότι το θέμα έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Καζίνο Shuffle,
ευχαριστώ για το email σας. Έχω δώσει συνέχεια σε απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Καζίνο Shuffle,
ευχαριστώ για το email σας. Έχω δώσει συνέχεια σε απάντηση.
Αγαπητέ Said999,
Να είστε βέβαιοι ότι αντιμετωπίζουμε ενεργά την υπόθεσή σας. Θα παράσχω μια ενημέρωση μόλις υπάρξουν σχετικές πληροφορίες για κοινή χρήση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Καζίνο Shuffle,
ευχαριστώ για το μήνυμά σας.
Αγαπητέ Said999,
θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Said999,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
