Shuffle Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και παραμένει υπό εξέταση.

Έκανα έναν ανακατεμένο λογαριασμό στα τέλη Μαρτίου του 2026 και κέρδισα αρκετά πολλά στο μπακαρά. Μείωσα την κατάθεσή μου, περίπου 2.000$, σε πάνω από 20.000$. Ήταν πολύ ωραία μέχρι που έπρεπε να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και απλώς έφευγαν κολλημένοι στο "υπό έλεγχο". Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη, στην οποία ένα bot μου απάντησε λέγοντάς μου να επικοινωνήσω μαζί τους, μέσω email. Προσπάθησα να τους στείλω email πάνω από 5 φορές χωρίς να λάβω καμία απάντηση, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω αυτοματοποιημένα email για μπόνους, οπότε ξέρω ότι λειτουργεί. Δοκίμασα νέες αναλήψεις κατά καιρούς και σε ένα σημείο ενέκρινε 20$, αλλά την επόμενη κιόλας φορά κολλούσα ξανά στο έλεγχο. Ειλικρινά, ήμουν πολύ αγχωμένος με αυτά που μου έχει κάνει αυτή η εταιρεία και απλά θέλω τα χρήματά μου πίσω. Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν απολύτως, οπότε ελπίζω ότι ένας εκπρόσωπος θα μπορούσε να με βοηθήσει εδώ. Πρόσθεσα στιγμιότυπα οθόνης από συνομιλίες και ιστορικό συναλλαγών, καθώς και το ιστορικό στοιχημάτων μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή ergrgRGWRGWE,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε πραγματοποιήσατε την τελευταία σας επιτυχημένη ανάληψη και πόσο χρόνο χρειάστηκε για την επεξεργασία της;
• Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν