Ο παίκτης από το Σαντιάγο ντελ Εστέρο περιμένει 11 μήνες για να κάνει ανάληψη του κατατεθειμένου ποσού των 6000 USDT, αφού πραγματοποίησε δύο καταθέσεις. Παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευμένο λογαριασμό, δεν λαμβάνει απαντήσεις στα email ή στα μηνύματα συνομιλίας του σχετικά με το αίτημα ανάληψής του.
Shuffle Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει εδώ και μήνες.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 13h 25m 15s
Shuffle Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΗ περίπτωσή μου έχει ως εξής: Έκανα 2 καταθέσεις των 3000 USDT (Σύνολο 6000)
Έβαλα κάποια αθλητικά στοιχήματα που κέρδισα, αλλά μετά έχασα αυτό το ποσό στο καζίνο... Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κατατεθειμένων χρημάτων μου (6000) και περιμένω 11 μήνες.
Δεν απάντησαν ποτέ στα email μου, στα μηνύματα συνομιλίας μου ή σε οτιδήποτε άλλο.
Με άλλα λόγια, αυτή ήταν η κατάθεσή μου και δεν κέρδισα ποτέ τίποτα στον ιστότοπο.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 15 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 15 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή κιοσκίτο,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάκλησή σας εκκρεμεί από τον Απρίλιο του 2025;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο μέσω email για να ρωτήσετε τον λόγο παρακράτησης των χρημάτων σας;
- Έχετε συμμετάσχει σε κάποιο παιχνίδι ή έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο από τότε που η ανάληψή σας εκκρεμεί;
- Ολοκληρώσατε με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης KYC;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
