Shuffle Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γειά σου,

Υποβάλλω την παρούσα καταγγελία σχετικά με μια καθυστερημένη ανάληψη στο Shuffle Casino. Αίτησα ανάληψη στις 23 Απριλίου 2025 και έχουν περάσει 17 ημέρες χωρίς καμία επίλυση ή σαφή επικοινωνία.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Παρά ταύτα, τα χρήματα παραμένουν σε εκκρεμότητα και δεν έχω λάβει καμία ουσιαστική ενημέρωση. Οι απαντήσεις υποστήριξης ήταν είτε αυτοματοποιημένες είτε μη ενημερωτικές και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ερωτήματά μου έχουν αγνοηθεί.

Αυτή η καθυστέρηση είναι απαράδεκτη και θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας για την επίλυσή της το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας.

Αγαπητέ Gursimran87,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας . Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία .

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Γεια,

Δεν έχω κάνει καμία ανάληψη πριν, αυτή ήταν η πρώτη φορά.

Δεν είχα κανένα κέρδος από το μπόνους. Επίσης, έχω καταθέσει περίπου 23.000$ και κέρδισα μόνο περίπου 4.500$, οπότε δεν είναι ότι κέρδισα πολλά από αυτούς, είναι δικά μου χρήματα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Έχει επεξεργαστεί το καζίνο όλα ή μερικά από τα χρήματα που ζητήσατε να σας καταβληθούν από την τελευταία σας ανάρτηση;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Γεια,

Όχι, η ανάληψή μου εκκρεμεί ακόμη. Δεν έχει διεκπεραιωθεί ούτε ένα δολάριο.

Σας ευχαριστώ πολύ, Gursimran87, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Martina ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Gursimran87,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η ανάληψή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Shuffle Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η ανάληψη του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Γεια σου Gursimran87, ο πάροχός μας και η ομάδα μας ολοκλήρωσαν την αξιολόγησή τους. Η ανάληψή σας έχει διεκπεραιωθεί, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών σας για λεπτομέρειες, σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Ευχαριστούμε την ομάδα Shuffle για την ενημέρωση!

Αγαπητέ Gursimran87,

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.

Γεια,

Έλαβα την πληρωμή μου. Δεν θα ήταν δυνατό χωρίς εσάς.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Gursimran87, αυτό είναι υπέροχο! Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι τα χρήματά σας έχουν φτάσει! Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις βελτίωσης, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Μαρτίνα Μπένετ

Casino.Guru