Shuffle Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα ανάληψη 4800 CAD στις 26 Μαρτίου 2026 και έχει μείνει σε «εξέταση». Έκτοτε έχω ζητήσει αναλήψεις και σχεδόν όλες βρίσκονται σε έλεγχο, αλλά κάποιες μικρές έχουν περάσει τυχαία, αλλά ποτέ οι μεγάλες. Ακόμα και τότε συνήθως δεν επιτρέπουν τις μικρές και δεν υπάρχει τρόπος να ακυρωθεί η ανάληψη, απλώς παραμένει έτσι για πάντα. Όταν πηγαίνω στην συνομιλία υποστήριξης, μου λένε να τους στείλω email, αλλά δεν απαντούν καθόλου σε κανένα email. Έχω επαληθεύσει πλήρως τον λογαριασμό μου, κυριολεκτικά δεν έχουν κανένα λόγο να μην με πληρώσουν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Άμπελντορμ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε πραγματοποιήσατε την τελευταία σας επιτυχημένη ανάληψη και πόσο χρόνο χρειάστηκε για την επεξεργασία της;
• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ποια έγγραφα επαλήθευσης έχετε ήδη υποβάλει και πότε;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Η τελευταία επιτυχημένη ανάληψη ήταν στις 20 Απριλίου για 100$, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν αναλήψεις σε εκκρεμότητα από πριν και μετά από αυτήν, όπως φαίνεται στα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται. Έχω υποβάλει το πρόσωπό μου, την άδεια οδήγησης και τα αντίγραφα του τραπεζικού μου λογαριασμού, τα οποία έχουν επαληθευτεί με επιτυχία. Δεν χρησιμοποιήθηκε κανένα μπόνους.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, Abeldorm.

• Ποιους συγκεκριμένους λόγους έχει δώσει η ομάδα υποστήριξης για την «εξέταση» της ανάληψής σας;
• Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Ήταν η ίδια που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως;
• Θα μπορούσατε να μου παράσχετε οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία είχατε με το καζίνο; Αυτή μπορεί να περιλαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης, email ή αρχεία συνομιλίας. Μπορείτε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας στο νήμα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Δεν απαντούν καν στην αρχή, οπότε υποθέτω ότι η απάντησή μου σε αυτό είναι ότι δεν έχουν δώσει κανένα λόγο. Χρησιμοποίησα bitcoin για όλες τις συναλλαγές. Όταν προσπαθώ να μπω στην συνομιλία υποστήριξης, δεν απαντούν καν, είναι απλώς ένα τεχνητό μήνυμα που λέει ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε αυτή τη στιγμή. Επίσης, δεν απαντούν σε κανένα email, ανεξάρτητα από το πόσο επίσημο ή πόσο συχνά το στέλνετε.

Αγαπητέ Άμπελντορμ

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο Ρόμι ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Οκ σε ευχαριστώ για τη βοήθεια μέχρι τώρα.

Αγαπητέ χρήστη,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από την τελευταία παροχή πληροφοριών, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Shuffle Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να παράσχουν οποιεσδήποτε διαθέσιμες πληροφορίες για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητό Shuffle Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Διαπιστώθηκε ότι ο χρήστης παραβιάζει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, δημιουργώντας και λειτουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς. Ως εκ τούτου, έχουν ληφθεί τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, θα χαρούμε να σας παρέχουμε περισσότερες λεπτομέρειες μέσω email.

Με εκτίμηση,

Ανάμιξη

Αγαπητό Shuffle Casino,

Παρακαλώ κάντε το στο [email protected] .

Σας ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί,

Ρόμι

Πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το θέμα δόθηκαν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από 6 ημέρες.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ενημερώστε μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε, Shuffle Casino, για τις πληροφορίες που μας παρείχατε.

Αγαπητέ χρήστη,

Εκτιμούμε την κατανόησή σας καθώς εξετάζουμε αυτό το ζήτημα. Σύμφωνα με την ειδοποίηση του εκπροσώπου του καζίνο για παραβίαση των όρων του και αφού εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία που υποβλήθηκαν, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω με την υπόθεσή σας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία σας θα απορριφθεί επίσημα.

Σας ενθαρρύνουμε να εξοικειωθείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις οποιουδήποτε διαδικτυακού καζίνο με το οποίο θα συνεργαστείτε στο μέλλον, για να αποτρέψετε παρόμοιες καταστάσεις.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με σεβασμό,

Ρόμι