Ο παίκτης από την Ιρλανδία έκανε κατάθεση, αλλά αντιμετώπισε δυσκολία στη φόρτωση παιχνιδιών. Παρά το γεγονός ότι παρείχε στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη, το καζίνο αρνήθηκε να επιστρέψει την κατάθεση. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
ShinyWilds Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να λάβει επιστροφή χρημάτων μετά το πρόβλημα φόρτωσης του παιχνιδιού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 20 €
ShinyWilds Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έκανε μια κατάθεση χθες το βράδυ. Κανένα από τα παιχνίδια δεν θα φορτώσει για μένα. Ζήτησα τα χρήματά μου πίσω και δεν θα με πιστέψουν. Παρόλο που έστειλα στιγμιότυπα οθόνης
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Seanzzzzz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ShinyWilds Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας στο καζίνο αλλά απορρίφθηκε; Έχει ζητήσει το καζίνο οποιαδήποτε έγγραφα απαραίτητα για την επαλήθευση του λογαριασμού;
Καταλαβαίνω καλά ότι ολόκληρο το ποσό των καταθέσεων σας παραμένει ανέγγιχτο στο υπόλοιπο του καζίνο σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Seanzzzzz,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
