ShinyWilds Casino - Η μέθοδος ανάληψης του παίκτη είναι περιορισμένη.

Είμαι Καναδός παίκτης. Έχω επαληθευτεί πλήρως και προσπάθησα να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου.

Το καζίνο με αναγκάζει να εισάγω τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής μου κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον κωδικό CVC ως «μέθοδο ανάληψης».

Αυτή δεν είναι μια νόμιμη μέθοδος πληρωμής στον Καναδά. Η σελίδα ανάληψης φαίνεται να είναι μια φόρμα κατάθεσης που μεταμφιέζεται σε επιλογή ανάληψης.

Οι μόνες απόψεις είναι ότι δεν υπάρχουν πραγματικές μέθοδοι ανάληψης (Interac, τραπεζική μεταφορά, MiFinity, κρυπτονομίσματα).

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το ShinyWilds Casino. Σας συνιστούμε να μην εισάγετε πλήρη στοιχεία κάρτας σε ιστότοπο που δεν αποτελεί αξιόπιστη πύλη πληρωμών.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα σαφές στιγμιότυπο οθόνης της κατάστασης, χωρίς να χρησιμοποιήσετε δεύτερη συσκευή, με ορατή τη διεύθυνση URL του ιστότοπου;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας