Η παίκτρια από τη Γερμανία, μακροχρόνια πελάτισσα του SGCasino, αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των κερδών της ύψους 893.000 €, μετά την ανεξήγητη διαγραφή της επαλήθευσης του λογαριασμού της. Παρά την παροχή όλων των απαιτούμενων εγγράφων, αντιμετωπίζει παράλογες απαιτήσεις σχετικά με την χρεωστική της κάρτα Klarna, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να έχει πρόσβαση στα χρήματά της και να εκφράζει την απογοήτευσή της για την εμπιστοσύνη που είχε προηγουμένως στο καζίνο.
SG Casino - Ζητήθηκε από την παίκτρια να επαναλάβει την επαλήθευσή της μετά από μια νίκη στο τζάκποτ.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 19h 53m 39s
SG Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Είμαι πελάτης στο SGCasino εδώ και χρόνια και έχω λάβει πληρωμές άνω των 7.000 €, και ο λογαριασμός μου ήταν επαληθευμένος εδώ και χρόνια! Ξαφνικά κέρδισα το Wonder Jackpot των 893.000 € και η επαλήθευσή μου διαγράφηκε.
Κανένα πρόβλημα, μπόρεσα να υποβάλω τα πάντα ξανά σε PDF και επίσης σε άλλες μορφές... Μπορώ να αποδείξω όλες τις μεθόδους πληρωμής, οι περισσότερες από τις οποίες υποβλήθηκαν σε επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο μέσω του τραπεζικού μου λογαριασμού... Ξαφνικά, απαιτούν επίσης μια τραπεζική κίνηση για την χρεωστική κάρτα Klarna, η οποία είναι μόνο εικονική. Μπόρεσα να αποδείξω τα πάντα, αλλά βασίζουν τον ισχυρισμό τους σε κάτι που είναι αδύνατο... Ξέρουν πολύ καλά, είναι εγκληματίες και απατεώνες και απλά δεν θέλουν να πληρώσουν τα κέρδη, αυτά είναι τα γεγονότα... Άλλωστε, το όνομα και το επώνυμό μου από την χρεωστική κάρτα Klarna είναι στην κάρτα... Γιατί να δεχόμαστε τις καταθέσεις αν δεν πληρώνουμε;
Η Klarna έχει το πιο ασφαλές σύστημα που υπήρξε ποτέ, και αν μια επίσημη επιβεβαίωση λογαριασμού Klarna δεν αναγνωριστεί ή δεν γίνει δεκτή, είναι ένα προειδοποιητικό σημάδι!!! Παρακαλώ, παιδιά, τα μεγάλα τζακπότ είναι απάτη... Έχω όλες τις αποδείξεις ότι κάνουν απάτη εδώ... Χτίζουν εμπιστοσύνη πληρώνοντας μικρότερα ποσά των €7.000 χωρίς κανένα πρόβλημα... αλλά ξαφνικά δεν πληρώνουν μεγάλες νίκες, όπως αυτή που τελικά κατάφερα να κερδίσω... Είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος γιατί έπαιξα στο SGCasino για χρόνια και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα... ξαφνικά δεν μπορώ καν να συνεχίσω να επαληθεύω τον λογαριασμό μου στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας το κουμπί... προβλήματα στον ιστότοπο 🤣🤣... μου λέει να επαναφορτώσω τη σελίδα σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης... Δεν έχω ξανακούσει τέτοιες ανοησίες... επειδή δεν μπορείς να τραβήξεις στιγμιότυπα οθόνης με αυτόν τον τρόπο 😅👌... πραγματικά εγκληματικό στυλ... η πίστωση είναι στον λογαριασμό παιχνιδιού μου, και είναι πραγματικά τρελό να έχω αυτό το υποτιθέμενο ποσό πραγματικών χρημάτων αλλά να μην μπορώ να κάνω τίποτα με αυτό...
Κατ' αρχήν, δεν θα παίξω ούτε μια περιστροφή... δεν ξέρουν τι κάνουν... δεν θα τους ένοιαζε που άλλοι άνθρωποι θα αυτοκτονούσαν με ένα τέτοιο χρηματικό ποσό... αν προσφέρεις τέτοια τζάκποτ, θα πρέπει είτε να τους πληρώσεις είτε να μην τα προσφέρεις εξαρχής...
Είμαι επαληθευμένος πελάτης εδώ και πολύ καιρό, τελεία και παύλα...
Παρακαλώ μην καταθέτετε μεγάλα ποσά εκεί. Θα υπάρξουν μόνο προβλήματα παρά την επαλήθευση...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχει εγκρίνει το καζίνο όλα τα έγγραφα που υποβάλατε για πρόσθετη επαλήθευση, εκτός από το τραπεζικό αντίγραφο που σχετίζεται με την χρεωστική σας κάρτα Klarna;
- Πόσες καταθέσεις κάνατε χρησιμοποιώντας αυτήν την εικονική κάρτα;
- Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο για να διευκρινίσετε ποιο έγγραφο θα δεχόταν ως απόδειξη ιδιοκτησίας αυτής της εικονικής κάρτας;
- Παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με το πρόβλημα επαλήθευσης με την χρεωστική σας κάρτα Klarna στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
