Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε προβλήματα με μια ζωντανή συνομιλία που δεν ανταποκρίνεται στο καζίνο και ήθελε τα χρήματά του πίσω χωρίς να έχει εξαργυρώσει κανένα μπόνους. Ανέφερε ότι ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε αφού ζήτησε ανάληψη 500 ευρώ και είχε επιπλέον 130 ευρώ στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με το καζίνο πολλές φορές, δεν έλαβε επαρκή απάντηση. Σας συμβουλεύαμε να περιμένετε 14 ημέρες για τη διαδικασία πληρωμής και παρατείναμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν ήταν δυνατή η περαιτέρω έρευνα.
SG Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα υποστήριξης και ανάληψης που δεν ανταποκρίνεται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
SG Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.4 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΗ ζωντανή συνομιλία δεν ανταποκρίνεται. Δεν εξαργύρωσα μπόνους. Θέλω μόνο τα λεφτά μου πίσω. Όνομα: fistaisda
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Fistaisda,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SG Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΝαι, σύμφωνα με το καζίνο, δεν απαιτείται διαδικασία επαλήθευσης. Τα email δεν απαντώνται, η ζωντανή συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη. Θέλω μόνο τα κέρδη μου των 500 ευρώ
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤώρα με έχει μπλοκάρει ο διαχειριστής. Ζήτησα 500 ευρώ για ανάληψη και έχω 130 ευρώ στον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΖήτησα τη διαχείριση λογαριασμού πριν από αρκετές ημέρες παρά τις τεράστιες απώλειες, αλλά δεν υπήρξε απάντηση. Σήμερα ακύρωσα την ανάληψη των 500 ευρώ και έπαιξα ξανά και κέρδισα επιπλέον 130 ευρώ. Μετά ζήτησα άλλα 500 ευρώ καθώς δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη παραπάνω την ημέρα. Έχω επίσης ένα υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων περίπου 130 ευρώ εκτός από το αίτημα ανάληψης 500 ευρώ, αλλά ο λογαριασμός μου στη συνέχεια μπλοκαρίστηκε. Χρειάζομαι επειγόντως βοήθεια καθώς υποψιάζομαι ότι το καζίνο δεν θέλει να επεξεργαστεί την απόσυρσή μου. Δεν έχω λάβει απάντηση από το καζίνο, εδώ είναι και πάλι το τρέχον αίτημα ανάληψης.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΧθες έφτασα εκπληκτικά στη ζωντανή συνομιλία που απάντησε στις ερωτήσεις μου με τυπικές λέξεις 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕδώ μπορείτε να δείτε ότι η ζωντανή συνομιλία επιβεβαιώνει τη νόμιμη αξίωση για τα κέρδη μου, εγγυάται την πληρωμή μου, αλλά με αποβάλλει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Fistaisda,
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε πάντα να περιμένετε 14 ημέρες για οποιαδήποτε πληρωμή και καθώς δεν έχει περάσει ούτε μία εβδομάδα, μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε. Επίσης, ρωτήσατε ποτέ τη ζωντανή συνομιλία σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό, καθώς δεν βρήκα τίποτα σχετικά με αυτό από τα στιγμιότυπα οθόνης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑλλά νομίζω ότι όσο περισσότερο χρόνο κάνετε με αυτό το καζίνο, τόσο μεγαλύτερα γίνονται τα προβλήματα. Δεν είναι φυσιολογικό να περιμένετε 14 ημέρες για μια πληρωμή. Μπορείτε επίσης να καταθέσετε απεριόριστα ποσά αλλά μόνο να κάνετε ανάληψη 500 ευρώ την ημέρα. Τα email μου δεν έχουν απαντηθεί ακόμα. Και η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη κάθε δύο εβδομάδες. Δεν καταλαβαίνω την αξιολόγησή σας, ακόμα και όταν βλέπετε τι προβλήματα είχαν άλλοι παίκτες με αυτό το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠροφανώς έχω αποκλειστεί από τη ζωντανή συνομιλία και τα email μου δεν έχουν απαντηθεί εδώ και δύο εβδομάδες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑν περάσω ζωντανά, μου ζητούνται τα στοιχεία του λογαριασμού μου ξανά και ξανά, τα οποία έστειλα στο καζίνο x φορές. Μετά με πετάνε έξω από το chat
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Fistaisda,
Οι 14 ημέρες προτείνονται από εμάς και μπορούμε μόνο να σας συμβουλεύσουμε να περιμένετε προς το παρόν. Ενημερώστε μας όταν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Fistaisda,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
