SG Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση λόγω πρόσθετης επαλήθευσης.

γεια, αυτό το καζίνο είναι πολύ κακό…Έχω κερδίσει $400 και προσπάθησα να το αποσύρω, μετά μου ζήτησαν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και το έκανα και επαληθεύτηκα…μετά από αυτό ζητούν ξανά ένα άλλο αναγνωριστικό για να το επαληθεύσω ξανά και μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού ενημερωμένη, Θεέ μου πώς μπορώ να ενημερωθώ μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού; Γνωρίζουμε ότι η δήλωσή μας για σήμερα θα βγει τον επόμενο μήνα σε μια δεύτερη εβδομάδα… αυτό το καζίνο είναι πραγματικά τεμπέλικο, οι άνθρωποι πρέπει να το γνωρίζουν αυτό, ώστε να σταματήσουν να παίζουν σε αυτό το καζίνο προτού βιώσουν μια τρομερή εμπειρία που έχω σε αυτό το SG Casino… 😤, νομίζω ότι το νόημα αυτού του SG Casino είναι (Καζίνο Shit Gaming;)

Αγαπητέ luckymonte09,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η παροχή τραπεζικού λογαριασμού για τη χρησιμοποιούμενη μέθοδο κατάθεσης είναι το τελευταίο εμπόδιο για την ολοκλήρωση πρόσθετης επαλήθευσης στο καζίνο;

Είναι έγκυρη επιλογή για εσάς να ζητήσετε αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού πριν από τη λήξη του μήνα στην τράπεζά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή luckymonte09,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.