Ο παίκτης από τη Γερμανία αναφέρει ότι το SG Casino άνοιξε ξανά τον λογαριασμό στοιχημάτων του χωρίς τη συγκατάθεσή του, αφού προηγουμένως είχε κλείσει για εθισμό στον τζόγο. Απαιτεί αποζημίωση για απώλειες που υπερβαίνουν τα 340€ από το άνοιγμα του λογαριασμού.
SG Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανοιχτεί ξανά χωρίς τη συγκατάθεσή του.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 20h 17m 13s
SG Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΤο SG Casino άνοιξε ξανά τον λογαριασμό στοιχημάτων μου στις 25 Ιανουαρίου 2025, χωρίς το αίτημά μου ή τη συγκατάθεσή μου, παραβιάζοντας κατάφωρα την υποχρέωση επιμέλειας και ευθύνης τους. Ο λογαριασμός είχε προηγουμένως κλείσει οριστικά λόγω εθισμού στον τζόγο. Απαιτώ την αποζημίωση των απωλειών που υπερβαίνουν τα 340€ από το άνοιγμα ξανά. Αυτό είναι σίγουρα το τελευταίο μου παράπονο. Έχω κλείσει όλους τους άλλους λογαριασμούς στοιχημάτων μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σας εμπειρία με το SG Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;
- Θα μπορούσατε να μου δώσετε συμβουλές σχετικά με το χρονοδιάγραμμα των καταθέσεών σας;
- Μπορείτε να μου στείλετε τον αρχικό αυτοαποκλεισμό σας από το SG Casino; Μπορείτε να μου στείλετε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
