Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε 20 ημέρες για να κάνει ανάληψη χρημάτων από το SG Casino, λαμβάνοντας καθημερινές ενημερώσεις για ένα θέμα φόρτου εργασίας αλλά όχι άλλες πληροφορίες. Η καταγγελία κλιμακώθηκε στους εκπροσώπους του καζίνο και μετά από περαιτέρω επικοινωνία, επιβεβαιώθηκε ότι οι αναλήψεις του παίκτη είχαν πληρωθεί. Το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς και η καταγγελία επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημα.
SG Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.300 €
SG Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Καλησπέρα έχω 20μερες που έχω κάνει ανάληψη στην sg cazino και κάθε μέρα μου λένε ότι υπάρχει φόρτο εργασίας χωρίς να μου έχουν αναφέρει ότι υπάρχει άλλο πρόβλημα απλά μου λένε κάντε και άλλο υπομονή
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Νικοσκιώσα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
καλημέρα δεν έχω κάνει καμία ανάληψη σε αυτήν την εταιρία δεν έχω κάνει τα κέρδη μου με μπόνους και ειλικρινά δεν μπορώ να το πιστέψω γιατί δεν μου κάνουν την ανάληψη έχω φτάσει σε απόγνωση θέλω τα λεφτά μου δεν ζητάω κάτι παράλογο η εταιρεία το μόνο που κάνει είναι να με κοροϊδεύει λέγοντας μου κάνε λίγο ακόμα υπομονή
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντηση Νικοσκιώσα. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
καλημέρα η συνομιλία μου με την εταιρία είναι καθημερινή και μου λένε απλά να κάνω υπομονή γιατί έχει πολύ δουλειά το τμήμα οικονομικών τα ίδια και τα ίδια κάθε μέρα λεφτά. Δε μου βάζουν κάντε κάτι αν γίνεται
θα με βοησει κανένας τέλος πάντων με κοροϊδεύουν κάθε μέρα
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Νικοσκιώσα για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Νικοσκιώσα,
Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που δόθηκαν, ενημερώστε με.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του SG Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Αγαπητέ SG Casino,
Μπορείτε να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Ρόμι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Η ανάληψη έγινε ευχαριστώ πολύ για την προσπάθεια που κάνατε για να με βοηθήσετε
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητοί όλοι,
Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!
Σας ενημερώνουμε ότι οι αναλήψεις του πελάτη έχουν εξοφληθεί.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από την καθυστέρηση.
Με εκτίμηση,
Ομάδα SGCasino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Χαιρετίσματα σε όλους.
Αγαπητέ SGCasino, Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Ευχαριστούμε, Nikoskiosa, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Ρόμι
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
