SG Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα όρια λογαριασμού μειώνονται.

Μου συμπεριφέρονται άσχημα για τη νίκη και επιβραδύνουν τη διαδικασία απόσυρσης. Θέλουν να χρησιμοποιήσω πολλούς μήνες για να αποσυρθώ και να προσπαθήσω να με κάνουν να παίξω καζίνο. Ήταν πολύ κακή υποστήριξη πελατών. Έχω περίπου 380 χιλιάδες NOK για ανάληψη και έχουν 5000 NOK μέγιστη ανάληψη ανά ημέρα και μέγιστο 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα. Το πρόβλημα είναι ότι ίσως δέχονται αναλήψεις 1 φορά την εβδομάδα.

Στην αρχή, όταν έχασα, είχα πολύ καλά όρια και ήμουν VIP παίκτης. Μόλις κέρδισα μου έδωσαν όριο 5000 ΝΟΚ και δέχονταν αναλήψεις μερικές φορές το μήνα.

Μου λείπουν ακόμη και μερικές αναλήψεις 5 χιλιάδων που ισχυρίζονται ότι έχουν στείλει. Έχω αποδείξεις ότι δεν έφτασαν ποτέ στο Revolut μου. Έχω ρωτήσει αρκετές φορές στο mail και στη ζωντανή συνομιλία. Δεν του απαντούν καν.

Αγαπητέ Νορβηγό τζογαδόρο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το SG Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο και τα στιγμιότυπα οθόνης των πρόσφατων καταθέσεων σας με ορατή την κατάσταση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας . Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία .

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;

Ναι, έχω φτιάξει αρκετές. Είχα ακόμη και κάποιες μη αυτόματες αναλήψεις υψηλότερες από 5000 ΝΟΚ όταν είχα έναν VIP manager. Ο διαχειριστής VIP και η άλλη υποστήριξη δεν με βοηθούν τώρα μετά τα κέρδη μου. Δεν δέχονται αναλήψεις συχνά, οι δύο τελευταίες αναλήψεις έγιναν δεκτές 27.03. και 23.03. Ακόμα κι αν έχω 3 σε εκκρεμότητα όλη την ώρα. Δείτε τις φωτογραφίες που ανέβασα. Η απόσυρσή μου από 03.03 δεν γίνεται καν αποδεκτή.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ναί.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Έχω χρησιμοποιήσει δωρεάν στοιχήματα και επιστροφή μετρητών για ορισμένα στοιχήματα, αλλά τα περισσότερα από τα κέρδη προέρχονται από ακατέργαστο υπόλοιπο.

Ευχαριστώ πολύ, Norwegiangambler, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( [email protected] ), ποιος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θέλω να προσθέσω περισσότερες πληροφορίες. Εδώ είναι η τελευταία ανάληψη που πλήρωσαν. 27.03 είναι πριν από 1,5 εβδομάδα και εξακολουθεί να μετράει. Πώς μπορείτε να περιμένετε να περιμένω τόσο πολύ για κάθε ανάληψη 5 χιλιάδων;

Ακόμα δεν έχω λάβει το αίτημά μου για απόδειξη των πληρωμών που έγιναν. Είμαι σίγουρος ότι μερικές από τις «αποδεκτές» αναλήψεις δεν καταβλήθηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Αν συμβαίνει αυτό είναι πολύ κακό.

Γεια και πάλι, Norwegiangambler ! :)

Θα ασχοληθώ και με αυτό το παράπονο. Μόλις εξέτασα αυτήν την υπόθεση και εκτιμώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με την απαιτούμενη πληρωμή. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ, μην ακυρώσετε τα αιτήματα ανάληψης σε κανένα από τα καζίνο, για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία δεν θα ξαναρχίσει ή ότι τα κέρδη δεν παίζονται. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του SG Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει επίσης στην έρευνα αυτής της υπόθεσης. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το γιατί το αίτημα ανάληψης αυτού του παίκτη υποβάλλεται σε επεξεργασία περισσότερο από το συνηθισμένο; Θα εκτιμούσα επίσης αν μπορούσατε να μας παρέχετε οποιαδήποτε και όλα τα σχετικά στοιχεία.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας εκ των προτέρων.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η μόνη εκκρεμούσα ανάληψη σας αυτή τη στιγμή προωθήθηκε για έλεγχο κατά προτεραιότητα.

Όσον αφορά τις αναλήψεις που λείπουν, θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να προσδιορίσετε τις πληρωμές που πιστεύετε ότι λείπουν, προκειμένου να το διερευνήσουμε σωστά. Επιπλέον, θα ήμασταν ευγνώμονες εάν μας παρείχατε την κατάσταση του λογαριασμού σας όπου λαμβάνατε τις αναλήψεις.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Μιλήσαμε για αυτό στο chat χθες… Έχω 3 σε εκκρεμότητα, όχι 1. Απλώς κοιτάξτε την παρακάτω εικόνα.

Και πώς μπορεί να πάρει πάνω από 1 εβδομάδα για να δεχτεί κάθε ανάληψη 5000 NOK; Με άφησες να κάνω ανάληψη 50 χιλιάδων πριν κερδίσω, οπότε γιατί άλλαξε αυτό μόλις κέρδισα;

Ευχαριστούμε την ομάδα του SGCasino που το έψαξε για εμάς.

Αγαπητέ Norwegiangambler , ενώ περιμένετε την απάντηση του καζίνο, θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή/και τον εκδότη της Mastercard σας. Σε ορισμένες από τις προηγούμενες περιπτώσεις μου, μερικές φορές οι πληρωμές καθυστερούσαν ή απορρίφθηκαν κατηγορηματικά από την τράπεζα ή τους παρόχους πληρωμών, λόγω ορίων συναλλαγών. Θα ήταν καλό να βεβαιωθείτε ότι η τράπεζά σας επιτρέπει πραγματικά τις αναλήψεις, για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτοί που περιορίζουν τις αναλήψεις σας. Εκτός αν έχετε κάνει συναλλαγές όπως αυτές στο παρελθόν και η τράπεζα δεν άλλαξε τις πολιτικές της πρόσφατα, οπότε θα περιμένουμε απλώς το καζίνο να μοιραστεί τα ευρήματά του.

Δεν μπορώ πια να αποσυρθώ. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη και μου λένε ότι πρέπει να στοιχηματίσω την κατάθεσή μου. Το πρόβλημα; Δεν έχω κάνει καμία νέα κατάθεση. Μπορώ να στείλω μεταγραφή συνομιλίας αν χρειαστεί. Αλλά αυτό είναι ένα άλλο πράγμα που κάνουν για να επιβραδύνουν τη διαδικασία.

Σου έστειλα μια μεταγραφή συνομιλίας Matej🙂 Είναι έτσι κάθε φορά. Φαίνεται ότι στόχος τους είναι να με κουράσουν και να εγκαταλείψουν αυτή την υπόθεση. 50 λεπτά στη συνομιλία και μηδενικά προβλήματα λύθηκαν.

Κανένα νόμιμο καζίνο δεν αρνείται τους παίκτες να αποσυρθούν. Μείνετε μακριά άνθρωποι.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης από 13.04.2025 προωθήθηκε για έλεγχο κατά προτεραιότητα.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Αγαπητέ SGCasino.com , θα μπορούσατε επίσης να επιβεβαιώσετε ότι ο παίκτης θα μπορεί να αποσύρει τουλάχιστον τα 70.000 kr που αναφέρονται στον ιστότοπο, για να επιταχύνετε τη διαδικασία; Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ Norwegiangambler , όπως ανέφερα προηγουμένως, η ζωντανή συνομιλία δεν έχει καμία πληροφορία ή δύναμη για οτιδήποτε εκτός από την απάντηση σε βασικές ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπο, τους όρους ή τα παιχνίδια. Προσωπικά πιστεύω ότι το να τους ρωτάς για τις αναλήψεις ή το παράπονό σου είναι χάσιμο χρόνου, καθώς δεν έχουν τρόπο να ελέγξουν την κατάσταση της απόσυρσής σου ή το ίδιο το παράπονο. Είναι μια ξεχωριστή ομάδα με ξεχωριστές εργασίες.

Δεν έχουν απαντήσει στο chat ή στο mail γιατί λέει ότι έχω 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα. Ισχυρίζονται ότι έχω μόνο ένα. Μπορείτε να δείτε εδώ ότι έχω 3:

Τους ζήτησα επίσης να μου δώσουν μια απόδειξη πληρωμών από τις αναλήψεις μου από την Mastercard. Είμαι σίγουρος ότι κάποια από αυτά μου λείπουν. Η Revolut λέει ότι τίποτα δεν είναι λάθος από την πλευρά τους.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Τα αιτήματα ανάληψης από 19.04.2025 και 21.04.2025 προωθήθηκαν για επεξεργασία με προτεραιότητα.

Σε ό,τι αφορά τις πληρωμές που λείπουν, θα θέλαμε για άλλη μια φορά να σας ζητήσουμε να μας δώσετε τις ακριβείς πληρωμές που πιστεύετε ότι λείπουν και να μας δώσετε το αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού στον οποίο λαμβάνατε τις πληρωμές.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Αγαπητέ Norwegiangambler , ενημερώστε μας μόλις λάβετε τις πληρωμές. Όταν ζητάτε τις επόμενες αναλήψεις - σύμφωνα με τους όρους ανάληψης του καζίνο - θα πρέπει να επεξεργάζονται 5.000 ανά 24 ώρες, με σύνολο 70.000 ανά μήνα. Βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τον κανόνα των 5.000 kr ανά 24 ώρες, για να ελαχιστοποιήσετε τα προβλήματα με την επεξεργασία των πληρωμών.

Αυτές είναι οι αποδεκτές αναλήψεις μου από τον Μάρτιο. Έχω κάνει ίσως 1 ή 2 αναλήψεις κρυπτογράφησης επίσης. Άρα σε 2 μήνες μάλλον δεν πρόκειται να είναι ούτε συνολικά 50k. Πρέπει να αναφερθεί ότι είναι πιο συχνά αποδεκτό τις τελευταίες ημέρες.

Ας ελπίσουμε ότι το καζίνο θα επιταχύνει τις αναλήψεις στο μέλλον και θα τηρήσει τουλάχιστον τα 70.000 μηνιαία όρια στο μέλλον. Παρακαλώ, συνεχίστε να δημοσιεύετε τις αναλήψεις ακριβώς σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα στο τέλος σας που να δίνει ευκαιρίες για καθυστερήσεις (αν θυμάμαι καλά μπορείτε να έχετε ένα αίτημα ανάληψης έως και 5.000 ανά 24 ώρες) και θα το παρακολουθούμε μέχρι να εξοφληθεί ολόκληρο το ποσό.

Παρακαλώ, ενημερώστε με μόλις λάβετε τις επόμενες πληρωμές σας και αν μπορούσατε επίσης να μου συνοψίσετε πόσα έχετε πληρώσει και πόσα περιμένετε, θα εκτιμούσα πολύ.

Είχα περίπου 400 χιλ. όταν ξεκίνησα νομίζω, τώρα έχω 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα και το ποσό που βλέπεις έμεινε

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. Έχω σημειώσει το ποσό μεταξύ των χαρτονομισμάτων. Παρακαλώ, ενημερώστε με μόλις διεκπεραιωθούν οι πληρωμές ή εάν υπάρχουν άλλα προβλήματα. Θα κρατήσω αυτή την υπόθεση ανοιχτή μέχρι να αποσυρθεί ολόκληρο το ποσό, σε περίπτωση άλλων ζητημάτων ή καθυστερήσεων.

Έχασα πολλά χρήματα στον ημιτελικό του Champions League. Ακόμα δεν συνέβη τίποτα στα VIP επίπεδά μου. Νομίζω ότι με αφαίρεσαν από αυτό και μου έκαναν αδύνατο να ανέβω σε υψηλότερο επίπεδο.

Δεν έχω επικοινωνήσει ακόμα μαζί μου σχετικά με τις πληρωμές που λείπουν και ισχυρίζονται ότι έχουν σταλεί. Μπορείτε να με βοηθήσετε να μου στείλουν απόδειξη πληρωμής όλων των τραπεζικών/Revolut μεταφορών φέτος; Επειδή στέλνουν αναλήψεις σε διαφορετικά ονόματα και είναι δύσκολο να αναγνωρίσω την καθεμία.

Αγαπητό SGCasino.com , παρακαλώ δείτε το παραπάνω μήνυμα. Μπορείτε παρακαλώ να μου παράσχετε τις ζητούμενες πληροφορίες και να μου κοινοποιήσετε το μήνυμα; ( [email protected] ) στην επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα στείλετε σχετικά με αυτό; Ευχαριστώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.

Όπως έχουμε αναφέρει προηγουμένως, προκειμένου να διερευνήσουμε τυχόν ελλείπουσες πληρωμές, θα θέλαμε να παρακαλέσουμε τον πελάτη να μας παράσχει το αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού στον οποίο λαμβάνει τις πληρωμές. Μόλις αποσταλεί, θα το ελέγξουμε κατά προτεραιότητα.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Απλώς στείλε τον POP σου. Έχω πολλές άσχετες συναλλαγές. Θα είναι πιο εύκολο να τις ελέγξω αν τις στείλεις.

Όποια πλευρά αποφασίσει να κάνει το πρώτο βήμα, αν αποσταλεί μέσω email, παρακαλώ στείλτε μου CC με matej.l@casino.,γκουρού . Ευχαριστώ.

Αποκλεισμένος από αναλήψεις τώρα... Δεν έχει νόημα να στέλνω όλες τις συναλλαγές μου για πολλούς μήνες, θα είναι εκατοντάδες άσχετες συναλλαγές που θα χαθούν. Είναι πολύ πιο εύκολο αν στέλνουν όλες τις αναλήψεις μου. Έχουν μάλιστα διαφορετικά τρίτα μέρη που μου στέλνουν αναλήψεις. Αυτοί είναι που πρέπει να αποδείξουν ότι κάνω λάθος στις κατηγορίες μου.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Ζήτησα από την επαφή μας να ωθήσει την ομάδα υποστήριξης να ελέγξει το πρόβλημα και να μας ενημερώσει για το τι συμβαίνει.

Αγαπητέ πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σας προσκαλούμε να ανεβάσετε τα έγγραφα για επαλήθευση, όπως ζητούνται στην καρτέλα επαλήθευσης του προφίλ σας.

Όσον αφορά τις πληρωμές, θα θέλαμε να επαναλάβουμε για άλλη μια φορά ότι το ιστορικό συναλλαγών πρέπει να αποσταλεί από την πλευρά σας για διερεύνηση.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Το έχω επιβεβαιώσει και στο παρελθόν, απλώς προσπαθείς να επιβραδύνεις τη διαδικασία για άλλη μια φορά. Δεν είναι αξιόπιστος ιστότοπος.

Αγαπητέ Norwegiangambler , θα μπορούσες να συμμορφωθείς με τα αιτήματα του καζίνο, ώστε να είναι σαφές ότι έκανες τα πάντα από την πλευρά σου; Αν δεν αλλάξει τίποτα προς το καλύτερο, τουλάχιστον το καζίνο δεν μπορεί να ισχυριστεί ότι τους δημιουργείς εμπόδια και μπορώ να το αναφέρω στον εκπρόσωπο του καζίνο για περαιτέρω διερεύνηση. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη.

Παρακαλούμε να ανεβάσετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα στο προφίλ σας, προκειμένου να ολοκληρώσουμε την επαλήθευσή σας και να προχωρήσουμε με τα αιτήματα ανάληψής σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Επαληθεύτηκε τώρα. Δεν έχω λάβει ακόμη καμία απόδειξη πληρωμών από αυτούς. Δεν έχει νόημα να στέλνω πολλούς μήνες με άσχετες συναλλαγές. Όταν μου στέλνουν όλες τις ημερομηνίες και τα ποσά, μπορώ να αποδείξω ότι δεν τα έχω λάβει όλα.

Αν καταλαβαίνω σωστά, το καζίνο δεν είναι διατεθειμένο να στείλει αποδεικτικά πληρωμής και ο παίκτης δεν θέλει να στείλει τραπεζικά αντίγραφα. Δεν νομίζω ότι αυτή είναι μια κατάσταση που μπορεί να λυθεί, εκτός αν η μία πλευρά υποχωρήσει. Επομένως, η ερώτησή μου είναι - γιατί αποτελεί αυτό πρόβλημα;

Αν το SGCasino.com δεν θέλει να στείλει την απόδειξη επειδή θα έδειχνε κάποιες ευαίσθητες εσωτερικές πληροφορίες ή αν ο Norwegiangambler έχει κάνει κάποιες συναλλαγές που θα ήταν ενοχλητικές για κάποιο λόγο, μπορεί να μου την στείλει μέσω email. Και παρόλο που δεν είναι δουλειά μου, μπορώ να αφιερώσω κάποια ώρα της ημέρας και να την ελέγξω. Με αυτόν τον τρόπο όλα παραμένουν εμπιστευτικά. Θα ήταν αυτή μια επιλογή; Ή μπορούν και οι δύο πλευρές να με ενημερώσουν γιατί καμία από τις δύο δεν θέλει να στείλει την απαιτούμενη απόδειξη; Προσπαθώ να κατανοήσω αυτήν την κατάσταση, αλλά είμαι σε αμηχανία. Θα περίμενα και οι δύο πλευρές να κάνουν ό,τι είναι δυνατόν για να τακτοποιήσουν το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Ματέι,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Εργαζόμαστε για την απόκτηση των πληροφοριών που ζήτησε ο πελάτης και θα σας ενημερώσουμε μόλις είναι διαθέσιμες.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Αγαπητέ πελάτη,

Θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να ελέγξετε τις αναλήψεις στο ιστορικό του λογαριασμού σας στο καζίνο και να τις συγκρίνετε με τις πληρωμές που έχετε λάβει στην τράπεζά σας. Εάν λείπουν ορισμένες πληρωμές, θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να μας δώσετε τις ημερομηνίες κατά τις οποίες λείπουν οι πληρωμές.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

SGCasino.com

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση, SGCasino.com . Πιστεύω ότι αυτός θα είναι ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε ποιες πληρωμές λείπουν στην πραγματικότητα - αν υπάρχουν. Αγαπητέ Norwegiangambler , παρακαλούμε δείτε το μήνυμα του καζίνο παραπάνω και ενημερώστε μας είτε εδώ είτε μέσω email, αφού ελέγξετε την κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού και τις αναλήψεις από τον λογαριασμό καζίνο.

Δεν ξέρω καν πώς ονομάζονται όλες οι συναλλαγές σας. Χρησιμοποιείτε διαφορετικά τρίτα μέρη και δεν είναι πάντα το ίδιο. Γι' αυτό θα ήταν πολύ πιο εύκολο να ψάξετε αν στέλνατε όλες τις αποδεκτές συναλλαγές και την ημερομηνία αποστολής τους.

Το ιστορικό αναλήψεων δεν αναφέρει πότε στάλθηκε. Έτσι, όταν ζητούσα μια ανάληψη, μερικές φορές χρειάζονταν πάνω από 1-2 εβδομάδες μέχρι να γίνει δεκτή. Αυτό κάνει τις ημερομηνίες να μην αθροίζονται αν τις συγκρίνω με το ιστορικό αναλήψεων και την τράπεζά μου.

Είμαι σίγουρος ότι το καταλαβαίνεις αυτό.

Το καταλαβαίνω σωστά, ότι έχετε τόσες πολλές διαφορετικές πληρωμές που καταφθάνουν στον λογαριασμό σας που δεν μπορείτε να συνδέσετε τις συναλλαγές τουλάχιστον κατά προσέγγιση ημερομηνία και αξία; Δηλαδή, ζητήσατε 5.000 στις 5 και λάβατε 5.000 στις 15, οπότε είναι αυτή η πληρωμή. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών ή τον τύπο του αναγνωριστικού συναλλαγής για να αναζητήσετε άλλους; Εκτός αν λαμβάνετε εκατοντάδες πληρωμές μηνιαίως από δεκάδες καζίνο που χρησιμοποιούν 5 διαφορετικούς παρόχους πληρωμών το καθένα, κάτι που ακούγεται απίστευτο. Αρκετά απίστευτο, αλλά είναι πιθανό να το αντιμετωπίσετε τελικά.

Σε κάθε περίπτωση, εμείς στο Casino Guru διερευνούμε διαφορετικούς τρόπους για να δούμε αν το όριο πληρωμών των 70.000 kr μπορεί να επιτευχθεί κάθε μήνα στο μέλλον. Μόλις διευθετηθεί αυτό, θα εξετάσω τις πληρωμές που λείπουν λίγο πιο προσεκτικά, εκτός αν βρεθεί κάποια λύση στο μεταξύ.

Αν ήταν εύκολο, δεν θα το υποστήριζα. Τουλάχιστον όταν έχουν περάσει τόσοι μήνες και χρησιμοποιούν διαφορετικά ονόματα. Και η ημερομηνία που το λαμβάνω δεν είναι η ίδια με αυτήν που το ζήτησα.

Θυμάμαι πριν από λίγο καιρό ότι έλεγε ότι έγινε δεκτό και δεν έλαβα τίποτα. Γιατί λοιπόν είναι τόσο δύσκολο για αυτούς να στείλουν τις συναλλαγές αν δεν έχουν τίποτα να κρύψουν;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας!

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι διερευνούμε το θέμα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του SGCasino

Αγαπητοί όλοι,

Εξακολουθούμε να εξετάζουμε αυτό το ζήτημα. Θα επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας μόλις έχουμε νεότερα!

Η υπομονή και η κατανόησή σας σε αυτή την κατάσταση εκτιμώνται πραγματικά!

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του SGCasino

Αγαπητοί όλοι,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν υπάρχουν άλλα αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι προς το παρόν δεν υπάρχει επιπλέον υπόλοιπο για την υποβολή νέων αιτημάτων.

Για να προχωρήσουμε περαιτέρω με τις πληρωμές που λείπουν, θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να προσδιορίσετε το ποσό που λείπει (παρακαλούμε να αναφέρετε τα μεμονωμένα ποσά, όχι το συνολικό ποσό) καθώς και το αναγνωριστικό αιτήματος και την ημερομηνία υποβολής των αιτημάτων ανάληψης που λείπουν. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορέσουμε να μας παράσχουμε τα αναγνωριστικά συναλλαγών των πληρωμών που λείπουν, ώστε να μπορείτε να τις εντοπίσετε στην τράπεζά σας.

Παρακαλούμε επίσης να μας δώσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού, ώστε να ελέγξουμε εάν λείπουν τα ζητούμενα ποσά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του SGCasino

Αγαπητέ Norwegiangambler , μήπως τα παραπάνω σημαίνουν ότι καταφέρατε να κάνετε ανάληψη όλου του υπολοίπου ή ότι χάσατε τα χρήματα στον τζόγο; Επίσης, έχετε έστω και μια γενική ιδέα για το πόσες πληρωμές λείπουν ακόμα;

Έχασα κάποια από τα χρήματα όταν με ανάγκασαν να στοιχηματίσω περισσότερα. Αλλά δεν έχω τελειώσει με αυτήν την υπόθεση, εφόσον δεν μου παρέχουν αποδεικτικά στοιχεία πληρωμών. Δεν μου λένε καν όλους τους τρίτους που χρησιμοποιούν για αναλήψεις. Σίγουρα προσπαθούν να κρύψουν κάτι και να μου δυσκολέψουν να βρω αποδεικτικά στοιχεία.

Έχω κάνει περίπου 50-100 αναλήψεις! Είναι οι μόνοι που γνωρίζουν με βεβαιότητα τι αποστέλλεται και τι όχι. Επειδή δεν γνωρίζω όλους τους τρίτους που χρησιμοποιούν.

Το έχουμε συζητήσει αυτό και πριν, αλλά δεν μου απάντησαν ποτέ. Κοιτάξτε την εικόνα

Μπορείτε να μου δώσετε μερικές λεπτομέρειες, πώς σας έκαναν να στοιχηματίσετε περισσότερα χρήματα; Ή μήπως στοιχηματίσατε απλώς για να αυξήσετε το επίπεδο VIP σας ώστε να έχετε την επιλογή για μεγαλύτερες αναλήψεις, παρακαλώ;

Αγαπητή ομάδα του SGCasino , μπορείτε να μας ρίξετε λίγο φως στο γιατί υπάρχει πρόβλημα με την παροχή της λίστας συναλλαγών που πραγματοποιήσατε εσείς στον λογαριασμό του παίκτη;

Γεια σου Ματέι,

Στείλαμε ένα συνημμένο email με αποδεικτικά στοιχεία που δείχνουν ότι όλες οι αναλήψεις που επιβεβαιώσαμε όντως καταβλήθηκαν από την πλευρά μας.

Θα περιμένουμε τις περαιτέρω συμβουλές σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του SGCasino.

Αν λάβω τη λίστα των συναλλαγών, μπορώ να έχω τον έλεγχο αν όλα έχουν παραληφθεί. Χωρίς τη λίστα και τα ονόματα τρίτων, μπορώ να εμπιστευτώ μόνο τον εαυτό μου. Και είμαι 99% σίγουρος ότι χάνω τουλάχιστον 3 αναλήψεις.

Δεν είμαι σίγουρος γιατί έλαβα τη λίστα συναλλαγών, καθώς δεν έχω πρόσβαση στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη, ούτε τον χρόνο να ελέγξω τις συναλλαγές. Έχω απαντήσει στο καζίνο ζητώντας να στείλει την εν λόγω λίστα στον παίκτη.

Δεύτερον, αγαπητέ Norwegiangambler , μπορείς να συνεχίσεις να κάνεις ανάληψη 70.000 μηνιαίως όπως έχει συμφωνηθεί;

Γεια σου Νορβηγέ τζογαδόρε ,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε ότι στείλαμε ένα email που περιείχε τη δήλωση ανάκλησης στις 30 Ιουνίου 2025. Μέχρι σήμερα, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από εσάς.

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του SGCasino.

Αγαπητέ Norwegiangambler , παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν έχετε εντοπίσει τυχόν αποκλίσεις μεταξύ της κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού και της κίνησης που παρέχεται από το καζίνο. Σας ευχαριστούμε. :)

Πήγε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Δεν έχουν παράσχει καμία πληροφορία σχετικά με το πώς ονομάζονται όλα τα τρίτα μέρη τους.

Θα το ρίξω μια ματιά και θα δω αν βοηθάει.

Αγαπητέ/-ή Norwegiangambler,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν έχουν στείλει ακόμα όλα τα ονόματα των τρίτων μερών τους και το έχουν κάνει δύσκολο καταναλώνοντας όλο αυτό το χρονικό διάστημα. Αν είχαν απαντήσει ενώ επικοινώνησα μαζί τους τον Φεβρουάριο, θα μπορούσε να είχε διορθωθεί τότε...

Όπως βλέπετε, εκείνη την εποχή αφαίρεσαν τη δυνατότητα να δουν τις συναλλαγές μου, κάτι που το κάνει ακόμη πιο αμφίβολο. Μήπως αφαίρεσαν κάποιες συναλλαγές εκείνη την εποχή; Ποιος ξέρει...

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Δυστυχώς, βρίσκομαι σε αδιέξοδο με αυτές τις πληρωμές που λείπουν. Εάν δεν μπορείτε να αναγνωρίσετε τις πληρωμές από τα στοιχεία που παρέχει το καζίνο, δεν έχω άλλο μέσο να χρησιμοποιήσω. Ίσως το υποκατάστημα της τράπεζας θα μπορούσε να είναι πιο χρήσιμο, καθώς θα πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίσει την πληρωμή και την εταιρεία που την εκτελεί. Εκτός αν έχετε κάθε είδους περίεργες συναλλαγές που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας, οπότε μπορώ να καταλάβω γιατί είναι αδύνατο να αναγνωρίσω οτιδήποτε. Ειλικρινά, είμαι σε αμηχανία εδώ και το μόνο που μπορώ να σκεφτώ είναι να μιλήσω με τον υπάλληλο του υποκαταστήματος της τράπεζάς σας για να αναγνωρίσω τις πληρωμές.

Πέρα από αυτό, έχετε κάποια περαιτέρω προβλήματα με τις τρέχουσες αναλήψεις; Και μπορείτε παρακαλώ να με ενημερώσετε για το πόσο απομένει ακόμα για ανάληψη; Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/-ή Norwegiangambler,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Πώς μπορώ να αποδείξω ότι οι πληρωμές που έχουν προσθέσει ως «ακύρωση» έχουν επιστραφεί; Είναι αδύνατο να εξαχθούν τέτοιες πληροφορίες από αυτές τις συναλλαγές. Θα μπορούσαν απλώς να έχουν προσθέσει τις αναλήψεις που λείπουν ως «ακύρωση».

Και όσον αφορά τις τρέχουσες αναλήψεις, εξακολουθείτε να μπορείτε να λαμβάνετε το μηνιαίο ποσό; Και πόσο απομένει για ανάληψη, παρακαλώ;

Αγαπητέ/-ή Norwegiangambler,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Νορβηγέ τζογαδόρε , είναι όλα εντάξει με τις αναλήψεις, παρακαλώ;

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.