Seven Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα επαλήθευσης που καθυστερούν την απόσυρση.

Τι απάτη είναι αυτός ο ιστότοπος, προσπάθησα να κάνω ανάληψη και αντιμετώπισα δικαιολογίες για να μην επαληθεύσω τον λογαριασμό μου αφού έστειλα έγγραφα μετά από έγγραφα! Ακόμα περιμένω μια εβδομάδα αργότερα, μην νομίζετε ότι θα λάβω τα χρήματά μου ☹️. Γιατί δεν ζητούν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό σας πριν κάνετε οποιεσδήποτε καταθέσεις; Πολύ χαρούμενος που πήρα τα χρήματά σας, Μείνετε μακριά από αυτόν τον ιστότοπο, έχετε προειδοποιηθεί!

Αγαπητοί sharonlives16,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα έχετε ήδη υποβάλει για επαλήθευση και πότε υποβάλατε το τελευταίο; Ποια από τα έγγραφά σας έχουν γίνει αποδεκτά και ποια δημιουργούν πρόβλημα επί του παρόντος;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή sharonlives16,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.