RubyFortune Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη έχει περιοριστεί.

Πρέπει να είμαι ο μεγαλύτερος μαλάκας που παίζει αυτά τα καζίνο. Νωρίτερα σήμερα έπαιξα σε αυτό το καζίνο αφού το είδα σε μια διαφήμιση στο Instagram που έλεγε ότι είναι ένα από τα καλύτερα με 65.000 κριτικές για Αυστραλούς παίκτες.

Κατάθεσα 100$, τα οποία ανέβηκαν στα 788$, τα έπαιξα ξανά στα 700$ και αποφάσισα να κάνω ανάληψη.

Απόψε, όταν πήγα να κάνω την επαλήθευση για να μπορέσω να κάνω ανάληψη, δεν ήταν διαθέσιμο. Υπήρχε μια σελίδα που έλεγε ότι αυτό το καζίνο δεν είναι διαθέσιμο για εσάς στη χώρα σας, την Αυστραλία, λοιπόν, έπαιξα σήμερα το πρωί.

Τι συμβαίνει; Δεν με αφήνει να συνδεθώ. Δεν έχω τίποτα διαθέσιμο εκτός από μια διεύθυνση email στην οποία έχω στείλει email, αλλά δεν έχω καμία ελπίδα, καθώς όλα φαίνονται αμφίβολα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ sylv812,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το online καζίνο.

Έχω εξετάσει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα τις ακόλουθες πληροφορίες:

1.1.2.2 Το Καζίνο δεν μπορεί να ανοίξει λογαριασμούς ή να επεξεργαστεί στοιχήματα ή οικονομικές συναλλαγές για άτομα που διαμένουν στο Αφγανιστάν, την Αμερικανική Σαμόα, την Ανδόρα, την Αργεντινή, την Αυστραλία, την Αυστρία, τη Λευκορωσία, το Βέλγιο, την Μποτσουάνα, τη Βραζιλία, τις Βρετανικές Παρθένες Νήσους, τη Βουλγαρία, το Καμερούν, την Κίνα, το Νησί των Χριστουγέννων, τις Νήσους Κόκος (Κίλινγκ), την Κολομβία, το Κονγκό, την Κούβα, την Τσεχική Δημοκρατία, τη Δανία, την Εσθονία, την Αιθιοπία, τη Γαλλία, τα Γαλλικά εδάφη (Μαγιότ, Μαρτινίκα, Γουιάνα, Γουαδελούπη, Ρεϋνιόν, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Πέτρος και Μικελόν, Νέα Καληδονία), τη Γερμανία, την Γκάνα, την Ελλάδα, τη Γροιλανδία, το Γκουάμ, τις Νήσους Χερντ και Μακντόναλντ, την Αγία Έδρα, το Χονγκ Κονγκ, την Ουγγαρία, την Ινδία, το Ιράν, το Ισραήλ, την Ιταλία, την Ιαπωνία, την Κένυα, τη Λιθουανία, το Μακάο, το Μαλάουι, τη Μάλτα, το Μεξικό, τη Μικρονησία, τη Μοζαμβίκη, τη Μιανμάρ, την Ολλανδία, τη Νικαράγουα, τη Νιγηρία, το Νησί Νόρφολκ, τη Βόρεια Κορέα, τη Βόρεια Μακεδονία, τη Βόρεια Ιρλανδία, τις Νήσους Βόρειες Μαριάνες, το Οντάριο, την Παραγουάη, το Περού, τις Φιλιππίνες, την Πολωνία, την Πορτογαλία, το Πουέρτο Ρίκο, τη Ρουμανία, τη Ρωσία, τη Ρουάντα, τη Σερβία, τις Σεϋχέλλες, τη Σιγκαπούρη, τη Σλοβακία, τη Σλοβενία, τη Σομαλία, τη Νότια Αφρική, την Ισπανία, τον Άγιο Ελένη, Σουηδία, Ελβετία, Συρία, Ταϊβάν, Τανζανία, Τουρκία, Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι, Ουγκάντα, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο της Μεγάλης Βρετανίας, Μικρά Απόμακρα Νησιά των Ηνωμένων Πολιτειών, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Πόλη του Βατικανού, Βενεζουέλα, Βιετνάμ, Νήσος Γουόλις και Φουτούνα, Υεμένη ή Ζάμπια.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να μας δώσετε μερικές επιπλέον λεπτομέρειες:

• Μπορείτε να μας δώσετε το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε;
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας;
• Βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή στην Αυστραλία ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο καζίνο ή χρησιμοποιήσατε VPN για να συνδεθείτε στον λογαριασμό, παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Όπως είπα στο πρώτο μου email, βρήκα μια διαφήμιση στο Instagram με όνομα περίπου 6 ή 7.

Τα καζίνο λένε ότι για τους Αυστραλούς παίκτες που είχαν υψηλή βαθμολογία, το Red Reels ήταν στην κορυφή της λίστας, οπότε το επέλεξα. Όλα πήγαν καλά μέχρι το βράδυ, όταν πήγα να κάνω την επαλήθευση και με άφησαν άναυδο. Σήμερα, Τρίτη 3 Φεβρουαρίου, πήγα ξανά εκεί, καθώς έλαβα ένα email σχετικά με το παιχνίδι και τι προσφέρεται. Έβγαλα μερικές φωτογραφίες του υπολοίπου μου και τέτοια, αλλά τίποτα από την Κυριακή το βράδυ που δεν μπορούσα να συνδεθώ ή να παίξω ή να κάνω οτιδήποτε.

Όπως παραπάνω, στάλθηκε την Τρίτη 3 Φεβρουαρίου 2026.

Στην πραγματικότητα λέγεται Ruby Reels και όχι Ruby Fortune σε περίπτωση που αυτό κάνει τη διαφορά.

Αγαπητέ sylv812,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών.

• Καταλαβαίνω ότι ο λογαριασμός σας είναι αυτήν τη στιγμή αποκλεισμένος και εκτιμώ την υπομονή σας σε αυτό το θέμα. Αν θα μπορούσατε να μας δώσετε το ιστορικό παιχνιδιών και συναλλαγών σας, θα μας ήταν πολύ χρήσιμο.
• Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι καταφέρατε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χωρίς να χρησιμοποιήσετε το VPN;

Μπορείτε να στείλετε όλα τα σχετικά έγγραφα ή αποδεικτικά στοιχεία που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεση στο [email protected] u ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας απευθείας στο νήμα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, sylv812.

• Υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με τις πληρωμές στο Ruby Reels Casino; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι αναλήψεις σας έχουν ήδη καταβληθεί;

Στην περίπτωση του Mad Casino, σας παρακαλούμε να υποβάλετε ξεχωριστή ατομική καταγγελία, καθώς δεν σχετίζεται με το συγκεκριμένο καζίνο.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.

Ναι, το Ruby Reels έχει οριστικοποιηθεί με την ανάληψη να έχει πληρωθεί.

Η Rollxo ολοκλήρωσε την ανάληψη πληρωμένη.

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε όλους όσους παρακολουθούν αυτήν την υπόθεση ότι ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το παράπονό του έχει επιλυθεί.

Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Αγαπητέ sylv812,

Χαίρομαι που το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω πλέον την καταγγελία ως "επιλυμένη" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Casino.Guru