Ruby Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν πληρωθεί.

Κέρδισα στους κουλοχέρηδες Ruby και επαληθεύτηκα, ακόμη και επαλήθευσα το πορτοφόλι μου bitcoin, όλα εγκρίθηκαν για εξαργύρωση, οπότε έκανα Cashout και δεν έχω ακούσει από αυτούς ούτε έλαβα το cashout μου! Τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ ξανά στο καζίνο κουλοχέρηδων Ruby, είναι σαν να μην θέλουν να με πληρώσουν.

Αγαπητέ quan6969nguyen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Κέρδισα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφής, το οποίο μετά τη δωρεάν περιστροφή έπρεπε να κάνω ένα παιχνίδι μέσω του οποίου το ολοκλήρωσα, έλεγε διαθέσιμο για ανάληψη $500 και κάτι δολάρια το οποίο στη συνέχεια έπρεπε να κάνω μια επαλήθευση όπου έπρεπε να ανεβάσω την ταυτότητά μου και Πιστεύω επίσης μια selfie, και μετά έπρεπε να έχω ένα πορτοφόλι bitcoin για να τους στείλω 10 $ για να δείξω απόδειξη ότι έχω ένα πορτοφόλι bitcoin όπου μπορούν να μου στείλουν την απόσυρσή μου. Αφού έκανα όλα αυτά που πιστεύω ότι ήταν πριν από μια εβδομάδα στις 19/01/2024, ενέκριναν την απόσυρσή μου και έβγαλαν τα $200 που ήθελα να κάνω ανάληψη από τον λογαριασμό μου γιατί αυτό ήταν που είχα αφήσει γιατί συνέχισα να παίζω περιμένοντας όλα να εγκριθούν. Έτσι, αφού έκανα την απόσυρσή μου, τσεκάρω το πορτοφόλι μου bitcoin όλη μέρα και δεν εμφανίζεται τίποτα, μετά την επόμενη μέρα ακόμα τίποτα και μετά την επόμενη μέρα τίποτα, οπότε τους γράφω για να τους ενημερώσω, μου έδωσαν έναν αριθμό αναφοράς και είπαν ότι θα επιστρέψουν στο εμένα, μέχρι στιγμής δεν μου έχουν επιστρέψει, οπότε γράφω ξανά, αλλά ναι μετά από 4 ή 5 ημέρες που δεν έλαβα την κατάθεση προσπάθησα να συνδεθώ ξανά για να μπορώ να παραπονεθώ ότι δεν έλαβα την κατάθεση αλλά μη με αφήσεις να ξαναμπώ.

Συγγνώμη, ξέχασα, ήταν η πρώτη μου φορά που έκανα cash out, γι' αυτό έπρεπε να επαληθεύσω τον εαυτό μου.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, quan6969nguyen. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή quan6969nguyen,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω εγκαταλείψει το παράπονο, σε κανέναν να παραπονεθώ, αυτά τα διαδικτυακά καζίνο είναι απάτη, κερδίζεις δεν πληρώνουν!

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία;

Ναι, κανένα παράπονο δεν θα με βοηθήσει

Καταλαβαίνω. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.