Ruby Slots Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να κλείσει λογαριασμούς λόγω αυτο-αποκλεισμού.

Έχω ζητήσει από τον Vince Rossi να κλείσει όλους τους λογαριασμούς μου δεκάδες φορές. Ότι έχω θέμα με τον τζόγο και να κλείσω κάθε λογαριασμό σε όλα τα τυχερά παιχνίδια του. Έχω στείλει πολλά email και έχω συνομιλήσει με πολλούς ανθρώπους και λένε ότι το μόνο άτομο που μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό μου είναι ο Vince. Όταν ρωτάω ο Βινς σταματά να απαντά. Παρακαλώ βοηθήστε στην επίλυση. Είναι το Sunrise και το Rubys για να αναφέρουμε δύο. Είναι απατεώνες.

Γεια σου neverontym,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ruby Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο Ruby Slots Casino; Πότε ήταν η πρώτη φορά που ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό σε αυτό το καζίνο; Θα ήταν δυνατόν να προωθηθούν τα ίδια ακριβώς αιτήματα στο [email protected] ως απόδειξη ότι το ζητήσατε; Καταθέσατε κάποιο χρηματικό ποσό στο καζίνο από τότε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ω, έχω καταθέσει χιλιάδες και χιλιάδες δολάρια από τότε που ζήτησα να κλείσουν οι λογαριασμοί μου. Αλλά έχετε ήδη βοηθήσει καθώς οι λογαριασμοί μου έκλεισαν σήμερα.

αλλά για να ξέρετε πόσο κακοί είναι. Όταν ζητάτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, απαντούν με το ότι μόνο ο οικοδεσπότης σας μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, όταν ζητάτε τον οικοδεσπότη σας, δεν είναι ποτέ διαθέσιμοι. Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα, δεν απαντούν ποτέ στα αιτήματά σας. Μετά σου δίνουν τα δωρεάν χρήματα.

Ευχαριστώ,

Ντόνα

Γεια σου neverontym,

Εάν αναφέρατε νωρίτερα τον εθισμό στον τζόγο και το καζίνο αρνήθηκε να κλείσει τον λογαριασμό σας για περισσότερες από 3-4 ημέρες, θα πρέπει να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για αυτές τις καταθέσεις. Καθώς ο λογαριασμός σας είναι πλέον κλειστός, θα ήθελα να ρωτήσω εάν θέλετε να προχωρήσετε περαιτέρω στην υπόθεση ή θεωρείτε ότι έχει επιλυθεί;

Αγαπητέ/-ή neverontym,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.