Ο παίκτης από την Ισπανία είχε δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό για ένα μπόνους, αλλά δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει επικοινωνώντας μαζί του για περισσότερες πληροφορίες και παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, το ζήτημα δεν μπορούσε να διερευνηθεί περαιτέρω και η καταγγελία έκλεισε εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.
RTbet Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στο καζίνο με μπλοκαρισμένο λογαριασμό.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 €
RTbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΧθες δημιούργησα έναν νέο λογαριασμό για το μπόνους, νόμιζα ότι ήταν νόμιμο, όταν το κοίταξα, δεν το έχω ξαναπάει και τελικά σήμερα δεν μπορώ να μπω στην ιστοσελίδα από πουθενά και βλέπω μόνο στο διαδίκτυο ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη και ότι είναι απάτη. Επιπλέον, έχω δημιουργήσει τον λογαριασμό και δεν μου έχουν ζητήσει κανένα δικαιολογητικό, κάτι που μου φάνηκε περίεργο. Ανησυχώ πολύ, το έξοδο δεν εμφανίζεται καν στην πιστωτική κάρτα, αλλά είναι καλό που η τράπεζα είναι στο μηδέν με την κατάθεση των 100 που έκανα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Εστιατόριο/α,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το RTbet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχει πιστωθεί η κατάθεσή σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Δοκιμάσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
- Είναι προσβάσιμο το καζίνο μέσω αυτού του συνδέσμου; https://rtbet2.com/
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Estoyasustadotio,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
