Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός του στο καζίνο είχε μπλοκαριστεί και η κατάθεσή του των 200$ δεν επιστρεφόταν. Διευκρίνισε ότι δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους όταν παίζετε κουλοχέρηδες ή κάνοντας αθλητικά στοιχήματα. Ο παίκτης είχε εγγραφεί και επαληθεύσει τον λογαριασμό του ένα μήνα πριν από το συμβάν, με υπόλοιπο $213 τη στιγμή του αποκλεισμού του λογαριασμού. Παρά τις προσπάθειες επίλυσης του ζητήματος, διαπιστώσαμε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τον αθλητικό στοίχημα, έναν τομέα στον οποίο δεν είχαμε τεχνογνωσία εκείνη την εποχή. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω τον παίκτη με αυτό το παράπονο.
Royspins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα χρήματα κατάθεσης παρακρατούνται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 213 $
Royspins Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλή μέρα! Αυτοί οι απατεώνες έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου και δεν θα επιστρέψουν καν τις καταθέσεις μου! Έκανα μια κατάθεση $200! Δεν πήρα μπόνους! Έπαιζα κουλοχέρηδες και έβαλα αθλητικά στοιχήματα! Αξιότιμοι γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με να ανακτήσω τις προσωπικές μου καταθέσεις! Το καζίνο δεν έχει το δικαίωμα να κλέψει προσωπικά χρήματα από τους πελάτες του!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ xray200,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
- Πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπό σας όταν ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε;
- Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
,
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈκανα εγγραφή μαζί τους στον ιστότοπο πριν από περίπου ένα μήνα. Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε με επιτυχία. Το υπόλοιπο ήταν 213 $, εκ των οποίων τα 200 $ είναι τα προσωπικά μου κεφάλαια, η κατάθεσή μου. Δεν υπάρχουν μηνύματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα σε όλους,
Πρόσθετες πληροφορίες για την υπόθεση έχουν σταλεί στη διεύθυνση [email protected] .
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα RoySpins
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλά που έστειλες τις πληροφορίες!!! Που είναι όμως τα προσωπικά μου ταμεία;;; Με ποιο δικαίωμα μου κλέβεις τα λεφτά μου;;; ΟΙ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΣΑΣ!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε πολύ, Royspins Casino Team, για το email και τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ xray200 ,
Φαίνεται ότι το πρόβλημα σχετίζεται αποκλειστικά με το αθλητικό στοίχημα. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτό είναι??? Εάν κλείσετε αυτή την καταγγελία ως αβάσιμη, δικαιολογείτε την κλοπή των ιδίων κεφαλαίων μου! Δεν σας ζητώ να μου πληρώσετε τα κέρδη! Θέλω μόνο τη δική μου προκαταβολή πίσω!!! Και αν κλείσεις την καταγγελία, η αξιολόγηση αυτών των απατεώνων δεν θα αλλάξει και οι άλλοι πελάτες δεν θα δουν ότι κλέβουν καταθέσεις!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ, xray200, για την απάντησή σου. Δυστυχώς, καθώς έχει διευκρινιστεί ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας.
Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να είχα παράσχει περισσότερη βοήθεια, αλλά δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε εάν δικαιούστε τα κέρδη σας ή τυχόν επιστροφές χρημάτων.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
