Royal Vegas Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

έκανε μια ανάληψη, τους έδωσε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονταν, δηλώσεις συναλλαγών σχετικά με την κύρια μέθοδο κατάθεσης και ανάληψης που χρησιμοποιώ και χρησιμοποίησα για αυτήν την κατάθεση και, στη συνέχεια, θέλουν την κυριότητα μιας προπληρωμένης βίζας που χρησιμοποίησα πριν από τρεις μήνες και δεν έχω πλέον και αυτό ήταν δεν χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση ή την ανάληψη αρνηθείτε να με πληρώσετε τώρα με όλες τις πληροφορίες μου και μετά κάποιο πολύ κακό καζίνο που ληστεύει ανθρώπους απαράδεκτο πολύ αντιεπαγγελματικό. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να αποδεσμεύσουν τα κεφάλαιά μου που κατέχουν χωρίς πραγματικό λόγο εκτός από την προσπάθεια να με εξαπατήσουν

Αγαπητέ kevkella,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της προπληρωμένης κάρτας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και την επιτυχή επαλήθευση; Έχει εγκρίνει το καζίνο τα υπόλοιπα έγγραφά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή kevkella,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.