Royal Reels Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

έχω προβλήματα απόσυρσης μαζί τους. Εννοούσαν να είναι 24ωρη απόσυρση. Και ζήτησα απόσυρση την Πέμπτη 11/11/24 και ακόμα δεν την έχω λάβει και την 16/01/24. Η ζωντανή συνομιλία τους είναι άχρηστη και είναι πραγματικά απογοητευτική η προσπάθεια να τους πείσουμε να πληρώσουν

Γεια σου michaeljay0201,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Reels Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Στην πραγματικότητα είμαι από την Αυστραλία και όχι από τη Νέα Ζηλανδία, ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και ήταν με πραγματικά χρήματα. Τους μίλησα χθες το βράδυ και μου είπαν 3-5 εργάσιμες μέρες. Αλλά αυτό δεν είναι αρκετά καλό, ο μόνος λόγος που παίζω μαζί τους είναι επειδή οι αναλήψεις τους συνήθως χρειάζονται 6 ώρες το πολύ. Έχω λογαριασμούς να πληρώσω και χάλασα. Πάντα πλήρωναν μέσα σε 6 ώρες ακόμα κι αν ήταν Σαββατοκύριακο. Αλλά τώρα ξαφνικά καθυστέρησαν από τις 11/01/24

Λέει ολοκληρωμένο αλλά δεν υπάρχουν χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό;

Όλα καλά, έλαβα τα χρήματα

Επιλύθηκε η υπόθεση

Αγαπητέ michaeljay0201,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru