Royal Reels Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει επαληθευτεί.

1/3/26 υπέβαλα ανάληψη 1000$ Aud μέσω USDT.

Η ανάληψη εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη στις συναλλαγές μου, αλλά το πορτοφόλι μου δεν έχει λάβει χρήματα. Το καζίνο αγνοεί τα αιτήματά μου να μου παράσχει το TXID για την πληρωμή στο blockchain.

Έχω παράσχει δηλώσεις κρυπτονομισμάτων που δείχνουν ότι η πληρωμή δεν έχει ληφθεί.

Το καζίνο συνεχίζει να λέει ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε από την πλευρά του, αλλά δεν έχει παράσχει τίποτα που να αποδεικνύει ότι πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.

Εδώ και εβδομάδες λένε ότι το εξετάζει η ομάδα πληρωμών και ζητούν την υπομονή μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Royal Reels Casino. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με τον επεξεργαστή πληρωμών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα; Ήταν η πρώτη σας ανάληψη από αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο και τον πάροχο πληρωμών σας στη διεύθυνση [email protected] ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Με εκτίμηση,

Αττίλας