Roobet Casino - Οι λογαριασμοί του παίκτη έχουν κλείσει αλλά επιτρέπεται να ανοίξουν ξανά.

Γεια σας, όπως το 2020 ή το 2021, είχα έναν λογαριασμό στο roobet με όνομα χρήστη Pokemon55, έχασα περίπου 3000$ σε αυτόν τον λογαριασμό και αποφάσισα να ζητήσω διαρκή αποκλεισμό χωρίς πιθανότητα απαγόρευσης επειδή είχα προβλήματα εθισμού στον τζόγο, απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου, αλλά μετά από μέρα δύο ζήτησα unban και μου το έδωσαν; Απλώς έπρεπε να πω ότι δεν είμαι πλέον εθισμένος στο gamba πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα gamba σε 24 ώρες; αφού έχασα περισσότερα, ζήτησα ξανά απαγόρευση το 2023 όπως τον Δεκέμβριο, δημιούργησα έναν νέο λογαριασμό χωρίς προβλήματα ΟΧΙ VPN ίδιο google chrome χωρίς εκκαθαρισμένα cookies ή οτιδήποτε άλλο και έχασα ξανά περισσότερα από 10k$ σε αυτόν τον λογαριασμό, ζήτησα ξανά μόνιμη απαγόρευση και Δήλωσα ξεκάθαρα ότι έχω προβλήματα με τον τζόγο με απαγόρευσαν ξανά και μετά από 30 λεπτά πήγα στο roobet και μπόρεσα να ανοίξω νέο λογαριασμό με τις ίδιες πληροφορίες για το kyc και μπορώ να κάνω κατάθεση; σε αυτόν τον νέο λογαριασμό έχω χάσει 200$ θα ήθελα να ζητήσω πλήρη επιστροφή χρημάτων για τις απώλειές μου επειδή το καζίνο δεν έκανε τη δουλειά του. Έχω 2 αποκλεισμένους λογαριασμούς και δεν μπορώ να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς και να παίξω ξανά; πως

επίσης έχω άλλους λίγους λογαριασμούς στους οποίους κατέθεσα μικρά ποσά και έχανα κάθε φορά και απλά θέλω να πω σε αυτούς τους λογαριασμούς στο μενού kyc όπου ζητά σαν όνομα αριθμό τηλεφώνου δρόμου χώρα έβαλα σαν aufuwahfwauh ajawfaij και έγινε αποδεκτό και δεν το έκανα είχατε κανένα πρόβλημα κατά την κατάθεση; όπως το πώς δεν νοιάζεστε καν για τους ανθρώπους που είπαν ότι έχουν προβλήματα με τον τζόγο και συνεχίζουν να παίρνουν τα χρήματά τους

σου εδωσα μια φωτογραφια που λεει ο λογαριασμος κλειδωμενος εχω ολες τις αποδειξεις για τα παντα απλα ξερεις τι αλλο χρειαζεσαι

Απλώς ζητώ να αποκλειστώ πλήρως από αυτό το καζίνο και να επιστρέψω πλήρως τις καταθέσεις μου ή τουλάχιστον το 70% αυτών

Αγαπητέ Χάτσκλερ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Roobet Casino.

Αρχικά, επιτρέψτε μου να τονίσω ότι το άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών σχεδόν σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο απαγορεύεται αυστηρά.

Δεύτερον, κατανοήστε ότι η παράκαμψη του αποκλεισμού του καζίνο με την εισαγωγή εσφαλμένων ή ελλιπών προσωπικών στοιχείων θα σημαίνει ότι δεν θα προστατεύεστε. Επίσης, η εισαγωγή μη επαληθεύσιμων προσωπικών στοιχείων θεωρείται παραπλανητική για το καζίνο και παραβίαση των κανόνων του και θα δώσει σε οποιοδήποτε καζίνο το πρόσχημα της κατάσχεσης οποιουδήποτε υπολοίπου σε αυτόν τον λογαριασμό.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε ενημερώσει το καζίνο για τον εθισμό σας στον τζόγο και ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό οποιουδήποτε από τους λογαριασμούς σας λόγω εθισμού στον τζόγο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την απόδειξη ότι ζητήσατε αυτοαποκλεισμό λόγω εθισμού στον τζόγο; Το email μου είναι [email protected]

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας θέλω να σας ενημερώσω ότι το Roobet.com επιτρέπει στους χρήστες να ανοίγουν νέους λογαριασμούς όσο θέλετε και δεν τους νοιάζει απλά πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικούς κωδικούς συνεργατών των streamers και είστε καλοί

Δεν έχω χρησιμοποιήσει διαφορετικά ονόματα ή δεν έκλεψα πληροφορίες από κάποιον και δεν το είπα στο roobet

Πώς δέχονται αν κάνω λογαριασμό και καταθέσω χιλιάδες αλλά στο μενού kyc όπου ζητάει πληροφορίες για εμένα έχω βάλει όνομα jaijfwafjawi δεύτερο όνομα aiwfwaijf streat of living ajifwajfiaw country auhhwau

πώς είναι αυτό αποδεκτό;

Ναι, ζήτησα στον πρώτο μου λογαριασμό πρώτα, ζήτησα διαρκή αποκλεισμό χωρίς επιλογή απαγόρευσης και μου έδωσαν αποκλεισμό, αλλά ημέρα / δεύτερη μετά ζήτησα unban και το μόνο που χρειαζόμουν να πω ότι δεν είμαι πια εθισμένος στον τζόγο, πώς είναι εντάξει; πώς μπορώ να μην είμαι εθισμένος στον τζόγο μετά από δύο ημέρες αφότου έχασα περισσότερα σε αυτόν τον λογαριασμό, ζήτησα νέο αποκλεισμό και είπα ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο δεν θέλω να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός μου ποτέ

Στον δεύτερο λογαριασμό, αφού έχασα περισσότερα από 10000$, ζήτησα αποκλεισμό και τους είπα ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και αν δεν με απαγορεύσετε, θα χάσω ό,τι έχω, με απαγόρευσαν

αλλά ήμουν περίεργος είναι πραγματικά σοβαροί και μετά από 30 λεπτά της απαγόρευσης μπόρεσα να ανοίξω νέο λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση IP το ίδιο προφίλ Google (cookies και τα πάντα) ίδιες πληροφορίες στο μενού kyc

Θα σας στείλω κάθε απόδειξη λίγο μετά την απάντηση στο email σας Ευχαριστώ

Γεια σου, σου έστειλα email πριν από 5 ώρες με όλες τις αποδείξεις ότι το έλαβες;

Μόλις ζήτησα κατάργηση αποκλεισμού στον πρώτο μου λογαριασμό που απαγορεύτηκε ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ και τους είπα ξεκάθαρα ότι θέλω απαγόρευση χωρίς επιλογές για απαγόρευση και μόλις μου δόθηκε απαγόρευση; εκπληκτική επιτυχία

,

Κάνουν τα πάντα, έτσι επέστρεψα και στοιχηματίζω / χάνω περισσότερα

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Κατανοήστε ότι πιστεύουμε ότι το καζίνο είναι υποχρεωμένο να σας προστατεύει μόνο εάν τους ενημερώσετε για προβλήματα τζόγου ή εθισμό.

Οι κανόνες του καζίνο σχετικά με πολλούς λογαριασμούς αναφέρουν:

4.11. Εγγυάστε να μην έχετε υπάρχοντα Λογαριασμό στον Ιστότοπο, ούτε ενεργό ούτε αποκλεισμένο. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν υπάρχει συνδεδεμένος/συνδεδεμένος λογαριασμός, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για βοήθεια.

Δημιουργώντας έναν νέο λογαριασμό ενώ έχετε ήδη υπάρχοντες λογαριασμούς, παραβιάζετε τους κανόνες του καζίνο.

Εάν ενημερώσατε το καζίνο σχετικά με τα προβλήματα τζόγου ή τον εθισμό στον τζόγο, δεν φαίνεται από την επικοινωνία που παρείχατε μέχρι στιγμής.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία κατά την οποία ενημερώσατε το καζίνο ανά πάσα στιγμή ότι έχετε εθισμό στον τζόγο ή πρόβλημα με τον τζόγο, παρακαλώ προωθήστε το σε εμένα.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Βρήκα αυτό το email και κοιτάω ότι δεν στέλνουν ολόκληρη τη συνομιλία με τους αντιπροσώπους υποστήριξης μόνο 1 μήνυμα στο email αυτό ήταν μακρά συνομιλία με τους πράκτορες για τους οποίους μάλωνα τόσο χαμηλό κάθε μήνα με το στοίχημά μου και μου στέλνουν απλώς ένα μήνυμα ως sars στο το email μου

Απλώς μου είπε ότι μπορώ να συνεχίσω τον τζόγο/να ανοίξω νέο λογαριασμό ενώ IM SELF EXCLUDED στον πρώτο μου λογαριασμό και είμαι ελεύθερος να ανοίξω νέο λογαριασμό και να συνεχίσω με τον τζόγο πώς αυτό δεν παραβιάζει κανέναν κανόνα ή κανόνα εάν ο παίκτης έχει αποκλειστεί από τον εαυτό του, αυτό σημαίνει ότι αντιμετώπισε προβλήματα με τον τζόγο και θέλει υπόλοιπο τζόγο, αλλά μπορεί ελεύθερα να ανοίξει νέο λογαριασμό και να αποφύγει αυτήν την απαγόρευση και να συνεχίσει να παίζει; wtf είναι αυτό

Μόλις το βρήκα από αυτήν την καταγγελία

https://casino.guru/roobet-casino-player-s-account-has-been-re-opened

Η πράκτορας Κρισιτίνα το βρήκε αυτό στα δικά τους

Για πόσο χρονικό διάστημα μπορώ να αυτο-αποκλειστώ;

Μπορείτε να αποκλείσετε τον εαυτό σας για μια περίοδο από 6 (έξι) μήνες έως 5 (πέντε) χρόνια ή μόνιμα. Θα προσδιορίσετε το χρόνο που θέλετε να αυτο-αποκλειστείτε κατόπιν αιτήματος.

Λάβετε υπόψη ότι ο Αυτο-αποκλεισμός είναι μόνιμος για την περίοδο που έχετε επιλέξει. Ο αποκλεισμός δεν θα αναιρεθεί για τη δική σας προστασία, εκτός εάν ολοκληρώσετε μια διαδικασία πολλαπλών σταδίων κατά την οποία θα αξιολογηθεί η ψυχική σας κατάσταση για να διασφαλιστεί ότι βρίσκεστε σε μια κατάσταση που επιτρέπει τον υπεύθυνο τζόγο. Κατανοήστε ότι αυτή η αξιολόγηση θα διαρκέσει πολλές ημέρες.

Πώς λοιπόν καταργήθηκα μετά από λίγες μέρες από την απαγόρευσή μου; Μιλάω για τον λογαριασμό με όνομα χρήστη Pokemon55 ο πρώτος μου λογαριασμός εδώ στη roobet Ζήτησα self ban και μου δόθηκε unban μετά από λίγες μέρες; και λένε ότι το ελάχιστο 6μηνο είναι απαγόρευση;;;;

Μόλις έλαβα unban στον πρώτο μου λογαριασμό με όνομα χρήστη Pokemon55

Pokemon55

Ημερομηνία εγγραφής: 30/07/2019

Σε αυτόν τον λογαριασμό έχω ζημιά 1500$, έλαβα δύο φορές αποκλεισμό και μόλις έλαβα unban και έχω δηλώσει ξεκάθαρα την τελευταία φορά που ζητάω απαγόρευση θέλω μια απαγόρευση χωρίς επιλογές για unban; γιατί έλαβα unban;

Πρώτη φορά που ζητώ απαγόρευση δηλώνεται ξεκάθαρα ότι ζητάω μόνιμη απαγόρευση αυτό σημαίνει για πάντα; δικαίωμα; Πήρα unban μετά από 3-4 ημέρες εδώ στιγμιότυπο οθόνης

Δεύτερη φορά ζητώντας απαγόρευση και πάλι δήλωσε ξεκάθαρα ότι ζητά μόνιμη απαγόρευση χωρίς επιλογές για απαγόρευση

Και μόλις έλαβα ξανά unban;

Όχι μόνο ότι έχω συμπληρώσει το kyc level 1 με το δικό μου προσωπικό όνομα/επώνυμο και μου αποκλείστηκαν σε αυτόν τον λογαριασμό με το όνομα χρήστη Pokemon55 αυτοεξαιρούμενο, αλλά μπόρεσα να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς και να συνεχίσω τον τζόγο; δεν είμαι σίγουρος αν έχω βάλει τις πραγματικές μου πληροφορίες στον λογαριασμό στον οποίο έχασα 15 χιλιάδες $, αλλά στον τρίτο μου, όπου έχω απώλεια περίπου 600 $ τώρα, έχω βάλει τις πραγματικές μου πληροφορίες, οπότε γιατί δεν το απαγόρευσε η roobet αφού έβαλα το πραγματικό μου πληροφορίες;

Εδώ στιγμιότυπο οθόνης του Pokemon55 με λεπτομέρειες kyc

,

Και εδώ είναι από τον τρέχοντα λογαριασμό στον οποίο παίζω

ΓΙΑΤΙ επιτρέπεται στους παίκτες να δημιουργήσουν νέο λογαριασμό και να παίξουν εάν αποκλείονται από τους άλλους λογαριασμούς τους;

εδώ ως απόδειξη ότι έλαβα unban

Ευχαριστώ πολύ, Hatchkler, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Χάτσκλερ,

Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Αγαπητέ Roobet Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Μιχάλη

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Με το παρόν γνωστοποιούμε την παραπάνω καταγγελία και παρουσιάζουμε την επίσημη απάντησή μας στο ίδιο.

Pokemon55

Ο παίκτης άνοιξε τον λογαριασμό στις 30 Ιουλίου 2019 και ζήτησε πολλές φορές να αποκλειστεί ο λογαριασμός του και να ανοίξει ξανά σύμφωνα με τα στιγμιότυπα οθόνης που μοιράστηκε ήδη ο παίκτης μαζί σας.

Όπως μπορείτε να δείτε σε όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται από τον παίκτη, το ίδιο που δεν αναφέρθηκε ποτέ ότι είχε μια προσθήκη τζόγου ή οποιοδήποτε πρόβλημα τζόγου, απλώς ζητά να τον «απαγορευτεί». Αντίστοιχα, υιοθετήθηκε η διαδικασία του απαγορευμένου/κλειστού λογαριασμού και όχι η διαδικασία αυτοαποκλεισμού, καθώς ο παίκτης δεν ανέφερε ποτέ τον «εθισμό στον τζόγο».

Επιπλέον, αν κοιτάξουμε τον τίτλο των e-mail που έστειλε ο παίκτης «Απαγόρευση», «Απαγόρευση» ή «Ζητώ μόνιμη απαγόρευση Δεν θέλω να παίξω σε καζίνο απάτης», μπορούμε επίσης να δούμε ότι ο παίκτης ήταν μόνο ζητώντας να κλείσει και δεν αναφέρεται σε κανέναν εθισμό στον τζόγο.

Αυτοαποκλεισμός

Όπως προαναφέρθηκε, ο παίκτης δεν ζήτησε ποτέ αυτο-αποκλεισμό, αλλά απλώς για αποκλεισμό / κλείσιμο του λογαριασμού του. Δυστυχώς, λόγω ανθρώπινου λάθους, όταν ο παίκτης ζήτησε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό, η ομάδα υποστήριξης υιοθέτησε τη διαδικασία υπεύθυνου τζόγου αντί της κανονικής διαδικασίας εκ νέου ανοίγματος λογαριασμού, η οποία δημιούργησε την παρεξήγηση στις επικοινωνίες, δίνοντας την εντύπωση ότι ο παίκτης ζήτησε αυτοαποκλεισμό ενώ αυτό δεν συνέβαινε. Η πρώτη φορά που λάβαμε μια επικοινωνία από τον παίκτη που επιβεβαίωνε ότι είχε εθισμό στον τζόγο ήταν στις πρόσφατες επικοινωνίες του που ο παίκτης προσάρτησε σε αυτό το νήμα.

Πολλαπλοί Λογαριασμοί

Όπως αναφέρεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, αποδεχόμαστε πολλούς λογαριασμούς, εφόσον ο παίκτης μας ενημερώνει για το ίδιο και δεν έχει κλείσει λογαριασμό λόγω εθισμού στον τζόγο, απάτης ή έχει κάνει κατάχρηση του καζίνο μας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεδομένου ότι ο παίκτης δεν ανέφερε ποτέ τον εθισμό του στον τζόγο, επιτράπηκε στον ίδιο να δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς. Ωστόσο, κοιτάζοντας τις επικοινωνίες των παικτών σε αυτό το νήμα, ο παίκτης προσπάθησε πρόθυμα να κάνει κακή χρήση των πολλαπλών λογαριασμών για κατάχρηση του καζίνο μας.

Σύναψη

Σύμφωνα με τα παραπάνω, καταλαβαίνουμε ότι ο παίκτης δεν δικαιούται καμία επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν ζήτησε αυτο-αποκλεισμό και προσπάθησε να κάνει κακή χρήση του ιστότοπου μέσω πολλών λογαριασμών.

Pokemon55

Ο παίκτης άνοιξε τον λογαριασμό στις 30 Ιουλίου 2019 και ζήτησε πολλές φορές να αποκλειστεί ο λογαριασμός του και να ανοίξει ξανά σύμφωνα με τα στιγμιότυπα οθόνης που μοιράστηκε ήδη ο παίκτης μαζί σας.

Όπως μπορείτε να δείτε σε όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται από τον παίκτη, το ίδιο που δεν αναφέρθηκε ποτέ ότι είχε μια προσθήκη τζόγου ή οποιοδήποτε πρόβλημα τζόγου, απλώς ζητά να τον "απαγορευτεί". Αντίστοιχα, υιοθετήθηκε η διαδικασία αποκλεισμού/κλεισίματος λογαριασμού και όχι η διαδικασία αυτο-αποκλεισμού αφού ο παίκτης δεν ανέφερε ποτέ τον «εθισμό στον τζόγο».

Απάντησή μου: Έχω ζητήσει δύο φορές να αποκλειστεί οριστικά ο λογαριασμός μου και τη δεύτερη δήλωσα ξεκάθαρα χωρίς επιλογή για κατάργηση αποκλεισμού και ακόμα μου δώσατε απαγόρευση; Γιατί;

Αυτοαποκλεισμός

Όπως προαναφέρθηκε, ο παίκτης δεν ζήτησε ποτέ αυτο-αποκλεισμό, αλλά απλώς για αποκλεισμό / κλείσιμο του λογαριασμού του. Δυστυχώς, λόγω ανθρώπινου λάθους, όταν ο παίκτης ζήτησε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό, η ομάδα υποστήριξης υιοθέτησε τη διαδικασία υπεύθυνου τζόγου αντί της κανονικής διαδικασίας εκ νέου ανοίγματος λογαριασμού, η οποία δημιούργησε την παρεξήγηση στις επικοινωνίες, δίνοντας την εντύπωση ότι ο παίκτης ζήτησε αυτοαποκλεισμό ενώ αυτό δεν συνέβαινε. Η πρώτη φορά που λάβαμε μια επικοινωνία από τον παίκτη που επιβεβαίωσε ότι είχε εθισμό στον τζόγο ήταν στις πρόσφατες ανακοινώσεις του που ο παίκτης προσάρτησε σε αυτό το νήμα

Απάντηση μου: Σφάλμα δύο φορές; δύο φορές μου δόθηκαν οι 5 ερωτήσεις για προβλήματα τζόγου για να τις απαντήσω, ώστε να ακυρώσω τον αποκλεισμό

Ακόμα κι αφού είπα ότι έχετε εθισμό στον τζόγο στον λογαριασμό στον οποίο έχασα πάνω από 10.000 $, μπορούσα ακόμα να ανοίξω και να παίξω σε άλλο λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση IP, μην μου πείτε ότι δεν ελέγχετε τις διευθύνσεις IP και μπορείτε εύκολα να ελέγξετε αν αυτό είναι διεύθυνση ip vpn ή κανονική, οπότε γιατί δεν με σταματήσατε να παίζω στον τρίτο λογαριασμό; (το οποίο δεν απαγορεύεται αφού είδατε αυτό το παράπονο με 30$ σε ανταμοιβές που πρέπει να διεκδικήσετε)

Σύναψη

Σύμφωνα με τα παραπάνω, καταλαβαίνουμε ότι ο παίκτης δεν δικαιούται καμία επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν ζήτησε αυτο-αποκλεισμό και προσπάθησε να κάνει κακή χρήση του ιστότοπου μέσω πολλών λογαριασμών.

Ζήτησα μόνιμα bans δύο φορές στον πρώτο μου λογαριασμό και έχω δηλώσει ξεκάθαρα ότι θέλω να είναι pernament που σημαίνει για πάντα; αλλά όχι, μου έδωσες απαγόρευση δύο φορές

δεύτερος λογαριασμός στον οποίο έχασα περισσότερα από 10 χιλιάδες $ αφού έχασα αυτό το ποσό, σου είπα ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και με απαγόρευσες και μπόρεσα να ανοίξω τρίτο λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση IP και δεν είχα κανένα πρόβλημα; και σε όλους τους λογαριασμούς έχω τα ίδια στοιχεία kyc, οπότε μην μου πείτε ότι δεν το ήξερα, μπορείτε να με βρείτε με τα στοιχεία kyc μου και την ίδια διεύθυνση IP

Στο πρώτο μου αίτημα κατάργησης αποκλεισμού στο pokemon55, ζήτησα από την υποστήριξη να δοκιμάσετε email 10 φορές μέσα σε 2-3 ώρες να ακυρωθεί ο λογαριασμός μου, κάθε κανονικός άνθρωπος θα έβλεπε ότι είμαι εθισμένος και απλά θέλει να συνεχίσει

Επομένως, οι ερωτήσεις μου είναι γιατί καταργήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου στον οποίο έχω δηλώσει ξεκάθαρα ότι θέλω η απαγόρευση να είναι pernament και μου δόθηκε unban μετά από λίγες μέρες και τη δεύτερη φορά δήλωσα ξανά ότι θέλω να είναι pernament και χωρίς επιλογές για unban αλλά μου δόθηκε ακόμα απαγόρευση; Αυτό είναι για τον πρώτο λογαριασμό με όνομα χρήστη Pokemon55

Δεύτερος λογαριασμός happynewyear2024 (κάπως έτσι ήταν το όνομα χρήστη) Γιατί με δεχτήκατε ακόμη και στο καζίνο σας αν είχα αποκλείσει τον λογαριασμό στο παρελθόν; Έχω βάλει τα ίδια στοιχεία kyc ίδια διεύθυνση IP ναι, ξέρω ότι δεν σας έχω πει τίποτα για προβλήματα τζόγου πριν από αυτό, αλλά γιατί επιτρέπετε στους ανθρώπους να στοιχηματίζουν ακόμα αν έχουν αποκλεισμένους λογαριασμούς; Η υποστήριξή σας δεν μου ανέφερε ποτέ ότι υπάρχουν επιλογές αυτο-αποκλεισμού για απαγορεύσεις όπως για 1 μήνα 6 ή 1 έτος και δεν τις προσφέρετε στον ιστότοπο, οι άνθρωποι πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας στα email και να απαντήσετε μετά από 2-3 ημέρες και κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μπορείτε ακόμα να παίξετε δωρεάν;

Ακόμα κι αφού σας είπα για τον εθισμό μου στον τζόγο, εξακολουθούσα να μπορώ να ανοίξω λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία kyc και την ίδια διεύθυνση IP, πώς είναι δυνατόν; (είμαι αυτοαπαγορευμένος για πάντα στο stake για τους ίδιους λόγους) και όταν προσπάθησα να ανοίξω νέο λογαριασμό δεν έχω βάλει καν τα στοιχεία του kyc μου, αλλά απαγόρευσαν τον λογαριασμό μόνο από τη διεύθυνση IP σε ελάχιστα δευτερόλεπτα, αλλά ο ιστότοπός σας δεν μπορεί να βρει τον λογαριασμό μου ακόμη και με γεμάτο kyc λεπτομέρειες ίδια διεύθυνση IP για λίγους μήνες και είμαι ελεύθερος να παίξω;

Ακόμα κι αφού είπα ότι έχετε εθισμό στον τζόγο στον λογαριασμό στον οποίο έχασα πάνω από 10.000 $, μπορούσα ακόμα να ανοίξω και να παίξω σε άλλο λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση IP, μην μου πείτε ότι δεν ελέγχετε τις διευθύνσεις IP και μπορείτε εύκολα να ελέγξετε αν αυτό είναι διεύθυνση ip vpn ή κανονική, οπότε γιατί δεν με σταματήσατε να παίζω στον τρίτο λογαριασμό; (το οποίο δεν απαγορεύεται αφού είδατε αυτό το παράπονο με 30$ σε ανταμοιβές που πρέπει να διεκδικήσετε)

Σχετικά με αυτό ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος, έγραψα λάθος εννοούσα τώρα

Όπως μπορείτε να δείτε σε όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται από τον παίκτη, το ίδιο που δεν αναφέρθηκε ποτέ ότι είχε μια προσθήκη τζόγου ή οποιοδήποτε πρόβλημα τζόγου, απλώς ζητά να τον "απαγορευτεί". Αντίστοιχα, υιοθετήθηκε η διαδικασία αποκλεισμού/κλεισίματος λογαριασμού και όχι η διαδικασία αυτο-αποκλεισμού αφού ο παίκτης δεν ανέφερε ποτέ τον «εθισμό στον τζόγο».

Δεν είναι μόνο η απαγόρευση, αλλά και η μόνιμη απαγόρευση που σημαίνει ΓΙΑ ΠΑΝΤΑ ΧΩΡΙΣ ΕΠΙΛΟΓΗ ΓΙΑ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ που σημαίνει ότι κανείς δεν μπορεί να με απαγορέψει για οποιονδήποτε λόγο, αλλά δεν έκανες αυτό που ζήτησα

διαδικασία αυτοαποκλεισμού; είναι το ίδιο σκατά που ζήτησα για την απαγόρευση, οπότε αυτό σημαίνει αυτοαπαγόρευση; αυτοεξαιρέθηκα από τον τζόγο στο καζίνο; το έχω ζητήσει

ΚΑΛΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ROOBET ΑΡΧΙΣΕ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΣΗΜΕΡΑ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΕΝΩΝ ΠΑΙΚΤΩΝ; ΜΕΤΑ ΠΟΛΛΑ ΑΝΟΙΞΑΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΑΠΑΓΟΡΕΥΘΕΙ ΓΙΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΤΖΟΓΟΥ ΚΑΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΟΥΝ ΝΕΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ

HEHEHEHEH

Αφού απαντήσατε σε αυτό το παράπονο 5 λεπτά μετά από αυτό, έλεγξα τον τελευταίο μου λογαριασμό με όνομα χρήστη newhere23222 και απαγορεύτηκε, καλή δουλειά, έλεγξα και τον λογαριασμό pokemon55 και απαγορεύτηκε πολύ ωραία από εσάς σας ευχαριστώ

αλλά το πρόβλημα είναι ότι μπόρεσα να ανοίξω νέο λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία kyc και διεύθυνση IP; εξήγησέ το σε παρακαλώ

αλλά τουλάχιστον με έπιασες 4 ώρες αφότου το εντόπισε το σύστημά σου

Εδώ ως απόδειξη ότι χρειαζόσασταν τουλάχιστον 3 ώρες προτού το εντοπίσετε και κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μπορούσα να στοιχηματίσω στον ιστότοπό σας (δεν έπαιζα αλλά ήμουν σε θέση να παίξω αν είχα καταθέσει τα πάντα ήταν ξεκλείδωτες καταθέσεις)

Το ερώτημα τώρα είναι γιατί δεν με αποκλείσατε όταν προσπάθησα να ανοίξω τον δεύτερο λογαριασμό στον οποίο έχασα περισσότερα από 10000$; δηλώνεται ξεκάθαρα εδώ ότι βρήκατε τον αποκλεισμένο λογαριασμό μου με όνομα χρήστη του pokemon55 στον οποίο ζήτησα αυτοαπαγόρευση μόνιμη;

η δεύτερη ερώτηση είναι γιατί μου επέτρεψες να δημιουργήσω νέο λογαριασμό ακόμα και αφού παραδέχτηκα ότι έχω εθισμό στον τζόγο στο happynewyear2024 (αυτός είναι ο λογαριασμός στον οποίο έχασα 10k+) μπόρεσα να ανοίξω τρίτο λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία kyc και διεύθυνση IP και έχασα μέχρι στιγμής περίπου 700$ (το ποσό θα ήταν πάνω από 2,2 χιλιάδες αν δεν ήμουν τυχερός σε μια από τις τελευταίες μου καταθέσεις)

Το σύστημά σας για τον εντοπισμό λογαριασμών ατόμων που έχουν ήδη αποκλειστεί λειτουργεί τέλεια, αλλά δεν σας ενδιαφέρει μόνο αν αρχίσουν να διαμαρτύρονται στο διαδίκτυο ή ήταν πολύ ωραίο που στοιχηματίστηκα 250k$ σε ζωντανή ρουλέτα μέσα σε λίγες ώρες και κατέθεσα χιλιάδες και έχασα;

άλλη μια φορά καλή δουλειά που επιτέλους άρχισες να κάνεις αυτό που έπρεπε να είχες κάνει πριν από 2 χρόνια

Ωχ, μόλις βρήκα τον χορηγούμενο streamer σας να λέει στους ανθρώπους να βάλουν ΨΕΥΤΕΣ πληροφορίες για το kyc αν είναι από χώρα περιορισμένης πρόσβασης

κανένα σχόλιο για αυτό;

Η Υποστήριξη Πελατών της Roobet μόλις επιβεβαίωσε ότι εάν ο παίκτης ζητήσει διαρκή αποκλεισμό (Self Ban) Αυτό είναι το ίδιο με τον αποκλεισμό του εαυτού του και ο παίκτης δεν είναι ευπρόσδεκτος να παίξει στο καζίνο με αυτόν τον λογαριασμό ή άλλους λογαριασμούς πλέον, οπότε το ερώτημα είναι γιατί μου επιτρέψατε να ανοίξω νέος λογαριασμός ίδια διεύθυνση ip τα ίδια στοιχεία kyc και επιτρέψτε μου να χάσω 10k$ +

Και εδώ είναι άλλη μια επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός εάν ο παίκτης ανοίξει ενώ είναι αυτοαπαγορευμένος θα κλείσει, ο οποίος στην περίπτωσή μου δεν έκλεισε και επιτρέπεται να παίξει περισσότερα

Αυτό είναι για τον λογαριασμό Pokemon55 και η σύνδεση είναι ο αποκλεισμένος λογαριασμός μου για προβλήματα τζόγου happynewyear24 Οπότε υπάρχει στην πραγματικότητα σύνδεση και το βρίσκετε πολύ εύκολο, αλλά δεν έκανα τίποτα αφού άνοιξα τον λογαριασμό στον οποίο έχασα 10k$+ και είχα ζητήσει προηγουμένως στον πρώτο μου λογαριασμό για αυτοαπαγόρευση ή αυτο-αποκλεισμό πώς το αποκαλούσατε

Μόλις βρήκα αυτό το παράπονο από άλλο άτομο, αλλά σχετικά με το ποντάρισμα είναι η ίδια κατάσταση, ζητά μόνιμο αποκλεισμό και του επιτρέπεται να ανοίξει νέους λογαριασμούς και να συνεχίσει να παίζει με την ίδια διεύθυνση IP και τα στοιχεία kyc

εδώ είναι σύνδεσμος

https://casino.guru/stake-casino-player-s-criticizing-responsible-gambling

Ο παίκτης έλαβε πλήρη επιστροφή των καταθέσεων του στον δεύτερο λογαριασμό, οπότε δεν βλέπω τον λόγο για τον οποίο δεν πρέπει να λάβω επιστροφή των απωλειών μου στον δεύτερο και στον τρίτο λογαριασμό μου

.

Έχω ρωτήσει 4 πολύ δημοφιλή καζίνο και όλα σκέφτονται το ίδιο αν ο παίκτης ζητήσει μόνιμο αυτοαπαγόρευση δεν του επιτρέπεται να παίξει στον ιστότοπό μας τη στιγμή που το εντοπίσουμε ότι ο παίκτης αποκλείεται και τίθεται μόνο σε λειτουργία ανάληψης

Υποθέτω ότι οι Roobet είναι οι μόνοι που επιτρέπουν σε άτομα ενώ είναι αυτοαπαγορευμένοι (αυτοαπαγορευμένοι) επιτρέποντας σε άτομα να ανοίξουν νέο λογαριασμό και να συνεχίσουν τον τζόγο

ρώτησαν τα καζίνο

Csgo500

Rollbit

Gamdom

Ανάμιξη

https://imgur.com/a/i6Fo18W Ακολουθούν όλα τα στιγμιότυπα οθόνης

Και το τελευταίο καζίνο που ρώτησα ήταν το δικό σου roobet είπε το ίδιο xd αν ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος όλοι οι άλλοι λογαριασμοί θα αποκλειστούν επίσης, αλλά δεν το έκανες ότι τα χρήματα που έπαιξα ήταν πάρα πολλά για να με αποκλείσεις xd

Επίσης σας έχω στείλει email σχετικά με όλο αυτό το παράπονο αν θέλετε να το συζητήσετε ιδιωτικά αλλά το απορρίπτετε αφού δεν έχετε απαντήσει σε αυτό για σχεδόν 48 ώρες

Μιχαλ ( [email protected] )

Γεια μπορείτε να απαντήσετε; έχουν περάσει 7 μέρες και το χρονόμετρο είναι στο 0

Αγαπητέ Χάτσκλερ,

Λόγω του υπερβολικού όγκου πληροφοριών και αναρτήσεων που έχετε δημοσιεύσει σε αυτό το νήμα, θα χρειαστώ περισσότερο χρόνο για να ερευνήσω αυτήν την υπόθεση, γι' αυτό ρυθμίζω άλλο χρονόμετρο. Η υπομονή σας εκτιμάται. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να μου παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε ενημερώσει ξεκάθαρα το καζίνο για τον εθισμό σας στον τζόγο; Το να τους ζητήσετε απλώς μόνιμη απαγόρευση δεν λογίζεται ως σωστό αίτημα αυτοαποκλεισμού λόγω προβλήματος τζόγου. Οι "απαγορευμένοι" (σε αυτήν την περίπτωση κλειστοί) λογαριασμοί μπορούν να ανοίξουν ξανά ανά πάσα στιγμή, εν τω μεταξύ οι παίκτες που αποκλείονται μόνιμα δεν θα πρέπει να επιτρέπεται να ανοίξουν ξανά ή να δημιουργήσουν νέους λογαριασμούς.

Γεια, δεν έχω πει στον πρώτο μου λογαριασμό ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο ή οτιδήποτε άλλο, απλώς ζήτησα την υποστήριξη στον ιστότοπο για διαρκή απαγόρευση, αλλά είπαν ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και πρέπει να ρωτήσετε στο email μας τι έκανα και είπα ξεκάθαρα ότι θέλω το το ban να είναι διαρκές αλλά μετά από λίγες μέρες ζήτησα unban και μου δόθηκε; γιατί ζήτησα διαρκή και οι αποφάσεις μου πρέπει να είναι οριστικές, χωρίς απαγόρευση για μένα; μετά από αυτό έχω παίξει λίγο περισσότερο και ζήτησα ξανά αποκλεισμό διαρκούς αποκλεισμού και δήλωσα ξεκάθαρα ότι θέλω να είναι διαρκής απαγόρευση χωρίς καμία επιλογή για απαγόρευση; και μου δόθηκε ξανά unban όπως πριν από 10 μέρες μόνο για περιέργεια ζήτησα να το δω και μου δόθηκε κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού του λογαριασμού μου μπόρεσα να ανοίξω νέο λογαριασμό στον οποίο έχασα 10k$ και σε αυτόν τον λογαριασμό έχω δηλώσει ξεκάθαρα ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο θέλω ο λογαριασμός μου να κλείσει οριστικά και τον έκλεισαν, αλλά ήμουν απλώς περίεργος και επειδή είμαι εθισμένος στον τζόγο άνοιξα νέο λογαριασμό τρίτο, κανένα απολύτως πρόβλημα ίδια kyc info ίδια διεύθυνση IP τίποτα κρυφό και ήμουν επιτρέπεται να παίξετε; έχασε περίπου 700$ εκεί

Λέτε αν ζητάω απλώς αποκλεισμό που δεν μετράει όπως προβλήματα με τον τζόγο κ.λπ., αλλά έχω ζητήσει την υποστήριξη της roobet στον ιστότοπο και μου είπαν ξεκάθαρα εάν ένας παίκτης ζητά μόνο διαρκή απαγόρευση μην αναφέρετε προβλήματα τζόγου κ.λπ. που μετράει ως αυτοαποκλεισμός και αυτός ο παίκτης αν πιαστεί να ανοίξει νέο λογαριασμό, ο λογαριασμός θα αποκλειστεί αμέσως

Όλα τα αποδεικτικά στοιχεία είναι παραπάνω, ας ξέρω αν χρειάζεστε κάτι περισσότερο ή μπορώ να στείλω ξανά κάποια στοιχεία που θέλετε να δείτε, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε κύλιση σε όλες τις παραπάνω συνομιλίες

Παρακαλώ κοιτάξτε αυτές τις φωτογραφίες που υποστηρίζουν επιβεβαίωσαν ότι θα έπρεπε να αποκλειστώ σε όλους τους λογαριασμούς μου που δημιουργήθηκαν αφού μόλις είπα ότι θέλω ο πρώτος μου λογαριασμός να αποκλειστεί οριστικά

η παραπάνω φωτογραφία δεν ανέβηκε καλά, οπότε ορίστε την ξανά

Γεια σου Μιχάλη, το χρονόμετρο έσβησε ξανά, αλλά μπορώ να περιμένω ότι δεν είναι πρόβλημα, θέλω από εσάς να ρίξετε μια ματιά στην απόδειξη που παρείχα

Έχω παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι ζήτησα στον πρώτο λογαριασμό self ban pernament ένα μου δόθηκε unban, ζήτησα ξανά self ban pernament στον πρώτο λογαριασμό και δήλωσα χωρίς επιλογές για unban και μου δόθηκε επίσης unban

Η υποστήριξή τους δήλωσε αν απλώς είπα ότι θέλω μόνιμη απαγόρευση και δεν αναφέρω προβλήματα τζόγου που εξακολουθούν να μετρούν ως αυτο-αποκλεισμένος παίκτης και αν εντοπιστεί ότι ανοίγει νέο λογαριασμό θα αποκλειστεί άμεσα, κάτι που δεν συνέβη στην περίπτωσή μου

άνοιξα δεύτερο λογαριασμό όλες τις ίδιες λεπτομέρειες ίδια ip και όχι αποκλεισμένη και έχασα 10k$ + και έχω δηλώσει ξεκάθαρα σε αυτόν τον λογαριασμό θέλω self perma ban λόγος=εθισμός στα τυχερά παιχνίδια

Και όμως μου επετράπη να ανοίξω έναν τρίτο λογαριασμό ξανά ίδια διεύθυνση ip ίδια στοιχεία kyc και να χάσω περισσότερα από 700$

Αυτή είναι μια μικρή περίληψη όλων όσων συνέβησαν, εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάποια από τις αποδείξεις που στέλνω, μπορώ να τη στείλω ξανά, ευχαριστώ

εδώ είναι η φωτογραφία όπου δηλώνει ξεκάθαρα ότι είμαι απαγορευμένος για προβλήματα εθισμού στον τζόγο αυτή είναι για τον δεύτερο λογαριασμό

Αγαπητέ Roobet Casino,

Καταλαβαίνω καλά ότι ποτέ δεν λάβατε καμία πληροφορία από τον παίκτη ότι παλεύει με τον εθισμό στον τζόγο; Μόνο εδώ σε αυτό το νήμα παραπόνων;

Michael, δεν ξέρω τι εννοείς, έλαβαν ποτέ πληροφορίες για μένα ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο στις τελευταίες φωτογραφίες, μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι η υποστήριξη μέσω email επιβεβαίωσε ότι απαγορεύτηκε ο εθισμός στον τζόγο και δεν θα υπάρξει απαγόρευση και το δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης είναι από το δελτίο υποστήριξης όταν ζήτησα την απαγόρευση του τζόγου εθισμένος δήλωσε ξεκάθαρα και δεν έστειλαν τη συζήτηση αλλά μόνο 1 μήνυμα παρά το ότι ζητούσα να πάρω όλα τα εισιτήρια υποστήριξής μου, δεν τα στέλνουν ποτέ. θέλω αλλά δεν δόθηκε απάντηση ακόμη και μετά από 15 ημέρες και 5+ φορές ζητώντας την υποστήριξη τους στον χώρο για να απαντήσει κάποιος στο email μου

Για να μην χάνουμε χρόνο και πιθανότατα θα λέγατε ότι ο παίκτης δεν μας είπε στον πρώτο λογαριασμό ότι έχει εθισμό στον τζόγο και δεν μας ενδιαφέρει αν άνοιξε νέο λογαριασμό στον δεύτερο και έχασε 10 χιλιάδες $ εκεί, αυτό δεν είναι πολύ αληθινό, επειδή οι αποδείξεις που έδωσα παραπάνω από την υποστήριξή σας στον ιστότοπο μου επιβεβαίωσε πολλές φορές ότι αν ο παίκτης πει απλώς στην υποστήριξη επιτόπου, ζητώ αποκλεισμό από αυτό το καζίνο που λογίζεται ως αυτο-αποκλεισμός και ότι ο παίκτης δεν μπορεί να δημιουργήσει περισσότερους λογαριασμούς εάν εντοπιστεί, αποκλείονται αμέσως, κάτι που δεν συνέβη αν δυσκολεύεστε να βρείτε οποιαδήποτε από τις αποδείξεις μπορώ να τα ξαναστείλω

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Ναι, όλες οι επικοινωνίες που έχουμε με τον παίκτη είναι αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Ο παίκτης δεν ανέφερε τον εθισμό στον τζόγο, μόνο ζήτησε να αποκλειστεί ο λογαριασμός του.

Καλύτερος,

Roobet

Αγαπητέ roobet, σε παρακαλώ να είσαι σοβαρός και να ρίξεις μια ματιά σε όλες τις εικόνες

Είναι ξεκάθαρο ότι ζήτησα απαγόρευση για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια

Δώστε μας την πλήρη συνομιλία με την υποστήριξη και όλα θα είναι πιο ξεκάθαρα και δεν μου παρέχετε τα πλήρη sars ακόμα κι αν το έχω ζητήσει πολλές φορές την πρώτη φορά που μου ζητήσατε να κάνω kyc; πώς μπήκα στον ιστότοπο δεύτερη φορά και τρίτη φορά είπατε ότι δεν μπορείτε να μου δώσετε τα sars; και θα έπρεπε να είχα λάβει τις πλήρεις συνομιλίες, κάτι που δεν είναι αλήθεια, λαμβάνω μόνο 1 μήνυμα κάθε φορά από το σύνολο των συνομιλιών

Και πριν δεν χάνουμε άλλο χρόνο και πείτε ότι δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων στον δεύτερο λογαριασμό, επειδή δεν έχετε αναφέρει στον πρώτο σας ότι παλεύετε με τον τζόγο και είπατε μόνο ότι θέλετε μόνιμη απαγόρευση

Η υποστήριξή σας επιτόπου μου επιβεβαιώθηκε και αν απλώς πω ότι ζήτησα απαγόρευση μόνιμης λειτουργίας, αυτό μετράει ως αυτο-αποκλεισμός και ο παίκτης δεν είναι πλέον ευπρόσδεκτος στο καζίνο εάν εντοπιστεί ότι ανοίγει νέο λογαριασμό την απαγορευμένη στιγμή που δεν συνέβη

1ος λογαριασμός ζήτησα perma ban χωρίς επιλογές για unban =δόθηκε unban δύο φορές

Ζητήθηκε 2 λογαριασμός απαγόρευσης μόνιμης λειτουργίας γιατί δεν μπορώ να ελέγξω τον τζόγο μου = απαγορευμένη μόνιμα

Ο τρίτος λογαριασμός απαγορεύτηκε αφού άνοιξα αυτό το παράπονο με παγωμένα 30-40$ σε ανταμοιβές και αζήτητα εβδομαδιαία/μηνιαία

Αγαπητέ Roobet Casino,

Ο λογαριασμός του παίκτη είναι οριστικά κλειστός χωρίς δυνατότητα επαναλειτουργίας;

Michal μπορείς να τους ρωτήσεις γιατί μου επέτρεψαν να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό αφού έκλεισα το πρώτο μου self ban ζήτησα perma ban; Σας έδωσα παραπάνω ότι η υποστήριξή τους επιβεβαιώθηκε εάν ο παίκτης ζητήσει αυτο-απαγόρευση και απλώς πω ότι ζητάω μόνιμη απαγόρευση χωρίς να αναφέρω προβλήματα τζόγου ή οτιδήποτε άλλο εξακολουθεί να μετράει ως αυτοαποκλεισμός και δεν είναι ευπρόσδεκτος να παίξει πια / να δημιουργήσει λογαριασμό, οπότε γιατί το επέτρεψαν μου; ακόμα και μετά από αυτό άνοιξα τον δεύτερο λογαριασμό μου στον οποίο έχω δηλώσει ξεκάθαρα ότι έχω προβλήματα με τον τζόγο, μου επιτρέπεται να ανοίξω τρίτο λογαριασμό; έχει περάσει ένας μήνας και πάντα παραλείπουν αυτές τις ερωτήσεις μπορούμε να το κάνουμε πιο γρήγορα;

Και γιατί δεν σέβονται αυτό που λένε οι παίκτες τους, αν ζήτησα αποκλεισμό για πάντα και τους είπα ξεκάθαρα ότι θέλω να είναι για πάντα και δεν μπορεί να αναιρεθεί, μου έδωσαν ακόμα απαγόρευση στον πρώτο λογαριασμό αυτό το καζίνο είναι το καλύτερο για εθισμένους στον τζόγο γιατί δεν τους νοιάζει καθόλου και επιτρέπουν στους ανθρώπους να παίξουν ξανά

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Ναι, και οι δύο λογαριασμοί είναι κλειστοί και δεν μπορούν να ανοίξουν ξανά. Θα θέλαμε επίσης να ζητήσουμε από τον παίκτη να κοινοποιήσει εάν έχει άλλους λογαριασμούς στον ιστότοπό μας που θα έπρεπε να είναι κοντά.

Καλύτερος,

Roobet

και οι δύο; Είχα 3 λογαριασμούς και όλοι τους έκλεισαν τώρα αφού άνοιξα αυτήν την καταγγελία

αφού άνοιξα αυτό το παράπονο και απαγόρευσα τον τρίτο λογαριασμό μου, προσπάθησα να ανοίξω τον 4ο λογαριασμό και έβαλα τα στοιχεία kyc μου όπως αναφέρθηκε ο δεύτερος αποκλεισμένος λογαριασμός για προβλήματα τζόγου και απαγορεύτηκε 4 ώρες μετά, οπότε γιατί δεν απαγορεύσατε τον τρίτο λογαριασμό μου με αυτόν τον τρόπο αλλά μου επέτρεψε να παίξω ακόμα; χρειάζεται οι παίκτες να κάνουν παράπονα εδώ, επομένως πρέπει να ενεργοποιήσετε το σύστημά σας για να απαγορεύσετε τους εθισμένους στον τζόγο και το σύστημά σας δεν ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ τίποτα

οι χορηγοί σας streamers λένε στους παίκτες να βάλουν ψεύτικα στοιχεία kyc ώστε να μπορούν να παρακάμψουν τους γεωγραφικούς περιορισμούς

Χάτσκλερ

Αρχάριος

Κοινό

ΠΡΙΝ 3 ΜΕΡΕΣ

Michal μπορείς να τους ρωτήσεις γιατί μου επέτρεψαν να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό αφού έκλεισα το πρώτο μου self ban ζήτησα perma ban; Σας έδωσα παραπάνω ότι η υποστήριξή τους επιβεβαιώθηκε εάν ο παίκτης ζητήσει αυτο-απαγόρευση και απλώς πω ότι ζητάω μόνιμη απαγόρευση χωρίς να αναφέρω προβλήματα τζόγου ή οτιδήποτε άλλο εξακολουθεί να μετράει ως αυτοαποκλεισμός και δεν είναι ευπρόσδεκτος να παίξει πια / να δημιουργήσει λογαριασμό, οπότε γιατί το επέτρεψαν μου; ακόμα και μετά από αυτό άνοιξα τον δεύτερο λογαριασμό μου στον οποίο έχω δηλώσει ξεκάθαρα ότι έχω προβλήματα με τον τζόγο, μου επιτρέπεται να ανοίξω τρίτο λογαριασμό; έχει περάσει ένας μήνας και πάντα παραλείπουν αυτές τις ερωτήσεις μπορούμε να το κάνουμε πιο γρήγορα;

Και γιατί δεν σέβονται αυτό που λένε οι παίκτες τους, αν ζήτησα αποκλεισμό για πάντα και τους είπα ξεκάθαρα ότι θέλω να είναι για πάντα και δεν μπορεί να αναιρεθεί, μου έδωσαν ακόμα απαγόρευση στον πρώτο λογαριασμό αυτό το καζίνο είναι το καλύτερο για εθισμένους στον τζόγο γιατί δεν τους νοιάζει καθόλου και επιτρέπουν στους ανθρώπους να παίξουν ξανά

MICHAL PLS ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΟΥΣ ΑΥΤΟ Έκανα αυτό το παράπονο bcs για αυτό δεν ακολούθησαν τους κανόνες τους και μου επέτρεψαν να στοιχηματίζω ακόμα και το μόνο που κάνετε είναι να τους ρωτήσετε αν έχουν αποκλειστεί το λογαριασμό μου ναι όλοι οι λογαριασμοί μου έχουν αποκλειστεί τώρα

αν ενεργούσαν όπως οι δικοί τους, δεν θα μπορούσα να ανοίξω δεύτερο λογαριασμό να χάσω 10k+ εκεί θα αποκλειστώ ξανά και να ανοίξω τρίτο λογαριασμό και να χάσω περισσότερα από 700 $ εκεί επίσης

Αγαπητοί όλοι,

Έχω καταλήξει στο συμπέρασμα ότι δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Ο παίκτης δεν ανέφερε ποτέ τον εθισμό στον τζόγο στα αιτήματά του, ανέφερε μόνο «απαγόρευση» και «απαγόρευση», που δεν έχει καμία σχέση με τον αυτοαποκλεισμό. Το απλό κλείσιμο λογαριασμού μπορεί να αρθεί ανά πάσα στιγμή, εν τω μεταξύ, ο αυτο-αποκλεισμός δεν μπορεί. Η σαφής ενημέρωση του καζίνο σχετικά με τον εθισμό στον τζόγο είναι το κλειδί για να γίνει η διαδικασία όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και αποτελεσματική.

Όσον αφορά την κατάσταση πολλαπλών λογαριασμών, το καζίνο δήλωσε στην απάντησή του τις ακόλουθες πληροφορίες: " Όπως αναφέρεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, δεχόμαστε πολλούς λογαριασμούς εφόσον ο παίκτης μας ενημερώνει για το ίδιο και δεν έχει λογαριασμό έκλεισε λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, απάτης ή κατάχρησης του καζίνο μας για κακή χρήση των πολλαπλών λογαριασμών για κατάχρηση του καζίνο μας " Αυτό απαντά στην ερώτηση του παίκτη σχετικά με το γιατί μπόρεσαν να ανοίξουν πολλούς λογαριασμούς.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος της Hatchkler. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητή ομάδα του Roobet Casino,

Έλαβα το ακόλουθο αποδεικτικό στοιχείο που υποδηλώνει ότι έχετε ενημερωθεί για τον εθισμό του παίκτη στον τζόγο. Μπορείτε να σχολιάσετε την εγκυρότητά του;

Μετά από 1000 φορές που ζήτησα να μου σταλούν τα εισιτήρια υποστήριξής μου γιατί όλα όσα έχω λάβει μοιάζουν με αυτό

Μου δόθηκε διαφορετικό email για να το ζητήσω από τώρα το ζήτησα μετά από αναμονή 7 ημερών μου είπαν να κάνω kyc και να στείλω την ταυτότητά μου στο email τους επειδή το email δεν είναι ο ένας λογαριασμός στον οποίο είναι; ΤΙ;

Στη συνέχεια, πώς έλαβα εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις προσφορές σας για να με συνδέσετε ξανά και να παίξω στον ιστότοπό σας (πριν με αποκλειστεί για εθισμό στον τζόγο σε αυτόν τον λογαριασμό) και εκεί μπορώ να δω το όνομα χρήστη και έρχεται στο ίδιο email που έχω επικοινωνήσει μαζί τους να δώσω τα δελτία υποστήριξής μου, ώστε να είναι πιο ξεκάθαρο τους είπα και ζήτησα απαγόρευση τζόγου / προβλήματα με τον εθισμό στον τζόγο, δεν μπορώ να ελέγξω τον εαυτό μου και χάνω κάθε φορά και τα πάντα

αυτό μου φαίνεται ότι θέλουν να δουν το αναγνωριστικό μου και να κάνουν κάποια σκιερά πράγματα με αυτό παρόμοια όπως το gamdom μου ζητήθηκε να κάνω kyc για να απελευθερώσω το wd και επιβεβαιώθηκα αν κάνω kyc, πήρα το wd το έκανα και μου είπαν αργότερα για να γαμήσω και αντίο όχι wd

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Μπορούμε απλώς να κατανοήσουμε το σκεπτικό της επανάληψης της καταγγελίας; Για να μπορέσουμε να απαντήσουμε.

Ευχαριστώ,

Roobet

Ο λόγος είναι ότι ο γκουρού του καζίνο σκέφτηκε ότι δεν ζήτησα την απαγόρευση των τυχερών παιχνιδιών κ.λπ. είπε ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και έχω αποδείξει με τις παραπάνω φωτογραφίες και σταμάτα να παίζω χαζός, του είπα επίσης ότι ποτέ δεν ζήτησα απαγόρευση λόγω του ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο ενώ είμαι έχω δηλώσει ξεκάθαρα την υποστήριξή σας και αποκλείστηκε για αυτό, οπότε σταματήστε να λέτε ψέματα και παίξτε χαζά, απλώς επιστρέψτε τα 12k μου και αντίο

Αγαπητέ Roobet,

Στις προηγούμενες απαντήσεις σας, αναφέρατε ότι ο παίκτης δεν δήλωσε ποτέ ότι έχει εθισμό στον τζόγο και ότι η πρώτη αναφορά γι' αυτό ήταν στο νήμα καταγγελίας. Ωστόσο, ο παίκτης μου έδωσε το παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης, το οποίο δείχνει ότι σας ενημέρωσε για τον εθισμό του στον τζόγο και ότι μάλιστα έλαβε μια απάντηση μέσω email από έναν υπάλληλο σας, επιβεβαιώνοντας αυτό το γεγονός.

Θα ήθελα να λάβω το σχόλιό σας για αυτό το πρόσφατα αποδεικτικό στοιχείο.

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας παραπάνω και βρείτε παρακάτω την επίσημη απάντησή μας.

Δήλωση Εθισμού

Όπως μπορείτε να δείτε, η προηγούμενη έρευνά μας επικεντρώθηκε μόνο στον λογαριασμό Pokemon55 , γι' αυτό δεν λάβαμε υπόψη τις δηλώσεις που έγιναν στον λογαριασμό happynewyear24 . Ωστόσο, ακόμα κι αν εξετάσουμε αυτές τις περιπτώσεις, πιστεύουμε ότι δεν αλλάζει την κατανόησή μας σχετικά με αυτό το παράπονο και το γεγονός ότι ο παίκτης δεν δικαιούται καμία επιστροφή χρημάτων.

Ιστορικά Γεγονότα

Ο παίκτης άνοιξε τον λογαριασμό Pokemon55 στις 30 Ιουλίου 2019 και έπαιξε στον ιστότοπό μας. Για κάποιο λόγο, ο παίκτης αποφάσισε επίσης να ανοίξει έναν δεύτερο λογαριασμό, το happynewyear24 στις 30 Δεκεμβρίου 2023.

Κατά τη χρήση και των δύο λογαριασμών, ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας στις 29 Ιανουαρίου 2024 , μέσω του λογαριασμού του happynewyear24 για να ενημερώσει ότι είχε πρόβλημα με τον τζόγο, το οποίο οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω υπεύθυνου τζόγου. Συμβαίνει ότι λόγω ανθρώπινου λάθους, ο λογαριασμός Pokemon55 θα έπρεπε επίσης να είχε κλείσει εκείνη την ημέρα. Σφάλμα που υποθέτουμε από το τέλος μας.

Ωστόσο, όταν εκτελούμε μια αξιολόγηση στον λογαριασμό Pokemon55 , μπορούμε να δούμε ότι ο λογαριασμός δεν ήταν ενεργός από τις 10 Δεκεμβρίου 2022 , περισσότερο από 1 χρόνο πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού παίκτη. Όπως μπορείτε να δείτε στη συνημμένη εικόνα, η τελευταία κατάθεση του παίκτη ήταν στις 10 Δεκεμβρίου 2022.

Σύναψη

Έχοντας υπόψη τα παραπάνω μπορούμε να βγάλουμε τα ακόλουθα συμπεράσματα:

α) Ναι, υπήρξε ένα ανθρώπινο σφάλμα από το τέλος μας, αλλά καταφέραμε να το διορθώσουμε και να κλείσουμε τον λογαριασμό Pokemon55 πριν τον χρησιμοποιήσει ο παίκτης.

β) Υπέστη κάποια απώλεια ο παίκτης; Όχι, γιατί ο παίκτης δεν κατέθεσε ή χρησιμοποίησε τον λογαριασμό Pokemon55 μετά τις 29 Ιανουαρίου 2024.

Πρόσθετες Πληροφορίες

Εκτός από την αναφορά λογαριασμών στην καταγγελία παίκτη, προσπάθησε να ανοίξει άλλους 2 λογαριασμούς στην ιστοσελίδα μας:

newhere23232 - Αυτός είναι ο μόνος λογαριασμός στον οποίο αναγνωρίζουμε ότι ο παίκτης μπορεί να έχει έναν πόντο από τότε που τον άνοιξε τον Ιούλιο του 2024 και κατάφερε να καταθέσει και έχασε 508,72 USD τα οποία είμαστε διατεθειμένοι να επιστρέψουμε τα χρήματα.

testaccount232 - Το οποίο προσπάθησε να ανοίξει τον Σεπτέμβριο του 2024 και έκλεισε αυτόματα χωρίς ο παίκτης να μπορεί να το χρησιμοποιήσει.

Αναγνωρίζουμε τα λάθη μας, αλλά πιστεύουμε ότι οι παίκτες πρέπει επίσης να είναι υπεύθυνοι για τα δικά τους, και όπως φαίνεται μέσα από αυτήν την καταγγελία, ο παίκτης ενεργεί κακόπιστα και προσπαθεί πρόθυμα να βρει όλα τα δυνατά μέσα για να προσπαθήσει να εκμεταλλευτείτε τον ιστότοπό μας και τρόπους για να συνεχίσετε να ανοίγετε νέους λογαριασμούς. Αυτό το είδος πρακτικής πρέπει επίσης να καταδικαστεί και αυτή η περίπτωση πρέπει να είναι παράδειγμα.

Απόδειξη

Μερικά από τα παραπάνω είναι αλήθεια και όπως το 90 τοις εκατό είναι ψέματα δεν είμαι στο σπίτι και έχω πάλι στοιχεία αυτή η δήλωση από πάνω θα επιστρέψω στο σπίτι σε 2-3 ώρες το πολύ και θα παρέχω αποδείξεις, μίκαλ, περίμενε τις αποδείξεις μου προτού συνεχίσεις οτιδήποτε

Δήλωση Εθισμού

Όπως μπορείτε να δείτε, η προηγούμενη έρευνά μας επικεντρώθηκε μόνο στον λογαριασμό Pokemon55, γι' αυτό δεν λάβαμε υπόψη τις δηλώσεις που έγιναν στον λογαριασμό happynewyear24. Ωστόσο, ακόμα κι αν εξετάσουμε αυτές τις περιπτώσεις, πιστεύουμε ότι δεν αλλάζει την κατανόησή μας σχετικά με αυτό το παράπονο και το γεγονός ότι ο παίκτης δεν δικαιούται καμία επιστροφή χρημάτων.

Η απάντησή μου Στην κορυφή αυτής της καταγγελίας έχω δηλώσει ξεκάθαρα ότι έχω ζητήσει μόνιμη απαγόρευση του λογαριασμού happynewyear με λόγο τον εθισμό στον τζόγο και έχω παράσχει ξεκάθαρα στοιχεία γιατί απαγορεύτηκε ο λογαριασμός μου = μη υπεύθυνος τζόγος και αρνηθήκατε αυτό και μετά το απέδειξα όταν έλαβα τα τελευταία δελτία υποστήριξης ότι όντως ζήτησα απαγόρευση του τζόγου

Δικαιούμαι να λάβω επιστροφές χρημάτων για τους παρακάτω λογαριασμούς happynewyear24 και newhere23232

Είπατε ήδη ότι θα επιστρέψετε τα χρήματα στον λογαριασμό newhere23232, οπότε ας μην το συζητάμε

ας πάω στον λογαριασμό happynewyear24 είμαι κατάλληλος για επιστροφή χρημάτων για όλες τις απώλειες σε αυτόν τον λογαριασμό αυτός είναι ο λογαριασμός που έχασα σαν 10k$+

Γιατί νομίζω ότι δικαιούμαι να λάβω επιστροφή χρημάτων για αυτές τις απώλειες;

Η υποστήριξή σας με έχει επιβεβαιώσει πολλές φορές και δημοσιεύω ξανά τις αποδείξεις κάτω από τη δήλωσή σας εδώ είναι ότι αν ο παίκτης πει απλώς ζητώ απαγόρευση μόνιμης απαγόρευσης δεν υπολογίζεται ως αυτοαποκλεισμός που είναι ψευδής ή όλο το προσωπικό της roobet ακολουθεί διαφορετικούς κανόνες, idk έχω ζητήσει πολλούς οι πράκτορες υποστήριξης και όλοι μου έχουν επιβεβαιώσει ότι εάν ο παίκτης ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΕΙ ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ και απλώς έρθει να υποστηρίξει και πει ζητώ να αποκλειστεί οριστικά ο λογαριασμός μου χωρίς επιλογές, αυτό εξακολουθεί να μετράει ως αυτοαποκλεισμός και ο παίκτης δεν είναι ευπρόσδεκτος το καζίνο πια και αν εντοπιστούν όλοι οι λογαριασμοί παικτών αποκλείονται άμεσα, κάτι που δεν συνέβη στους λογαριασμούς μου και γι' αυτό είμαι επιλέξιμος για επιστροφή χρημάτων

Η απόδειξη υποστηρίζει ότι αυτό μετράει ως αυτοαποκλεισμό

Παρακαλώ ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο και μετακινηθείτε προς τα κάτω, υπάρχουν αποδείξεις όπου η αντιπρόσωπος υποστήριξης Jessica το επιβεβαιώνει και επίσης έχετε δηλώσεις από άλλα καζίνο που λένε το ίδιο https://imgur.com/a/i6Fo18W

Εδώ είναι μια άλλη επιβεβαίωση από τους πράκτορες Michael και την πράκτορα Laura που επιβεβαιώνουν και οι δύο το ίδιο

Με την παραπάνω απόδειξη σας αποδεικνύω ότι δεν πρέπει ποτέ να με καλωσορίσουν στο καζίνο ενώ ο πρώτος μου λογαριασμός είχε αποκλειστεί, ανεξάρτητα από το αν είπα απλώς ότι ζητάω μόνιμη απαγόρευση χωρίς επιλογές που εξακολουθούν να μετρούν ως αυτοαποκλεισμός

/////////////////////////////////////////////////////////////

Ιστορικά Γεγονότα

Ο παίκτης άνοιξε τον λογαριασμό Pokemon55 στις 30 Ιουλίου 2019 και έπαιξε στον ιστότοπό μας. Για κάποιο λόγο, ο παίκτης αποφάσισε επίσης να ανοίξει έναν δεύτερο λογαριασμό, το happynewyear24 στις 30 Δεκεμβρίου 2023.

Κατά τη χρήση και των δύο λογαριασμών, ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας στις 29 Ιανουαρίου 2024, μέσω του λογαριασμού του happynewyear24 για να ενημερώσει ότι είχε πρόβλημα τζόγου, το οποίο οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω υπεύθυνου τζόγου. Συμβαίνει ότι λόγω ανθρώπινου λάθους, ο λογαριασμός Pokemon55 θα έπρεπε επίσης να είχε κλείσει εκείνη την ημέρα. Σφάλμα που υποθέτουμε από το τέλος μας.

Ωστόσο, όταν εκτελούμε μια αξιολόγηση στον λογαριασμό Pokemon55, μπορούμε να δούμε ότι ο λογαριασμός δεν ήταν ενεργός από τις 10 Δεκεμβρίου 2022, περισσότερο από 1 χρόνο πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού παίκτη. Όπως μπορείτε να δείτε στη συνημμένη εικόνα, η τελευταία κατάθεση του παίκτη ήταν στις 10 Δεκεμβρίου 2022.

Η απάντησή μου

ο λογαριασμός happynewyear24 άνοιξε νέος λογαριασμός επειδή ο παλιός μου λογαριασμός με όνομα χρήστη Pokemon55 αποκλείστηκε για το αίτημά μου όπως εξηγήθηκε προηγουμένως και είναι ψευδές ότι έχω χρησιμοποιήσει και τους δύο λογαριασμούς πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω και τους δύο λογαριασμούς εάν το Pokemon55 μου ήταν αποκλεισμένο;

απόδειξη ότι ζήτησα απαγόρευση πριν ξεκινήσω να χρησιμοποιώ το happynewyear24

Κοιτάξτε τις ημερομηνίες 8 ΙΑΝ 2023 και λέτε ξεκάθαρα ότι άνοιξα το happynewyear24 την επόμενη ημερομηνία happynewyear24 στις 30 Δεκεμβρίου 2023. Επομένως, δεν έχει νόημα να χρησιμοποιήσω και τους δύο λογαριασμούς, ο λογαριασμός δεν ήταν προσβάσιμος

///////////////////////////

Πρόσθετες Πληροφορίες

Εκτός από την αναφορά λογαριασμών στην καταγγελία παίκτη, προσπάθησε να ανοίξει άλλους 2 λογαριασμούς στην ιστοσελίδα μας:

newhere23232 - Αυτός είναι ο μόνος λογαριασμός στον οποίο αναγνωρίζουμε ότι ο παίκτης μπορεί να έχει έναν πόντο από τότε που τον άνοιξε τον Ιούλιο του 2024 και κατάφερε να καταθέσει και έχασε 508,72 USD τα οποία είμαστε διατεθειμένοι να επιστρέψουμε τα χρήματα.

testaccount232 - Το οποίο προσπάθησε να ανοίξει τον Σεπτέμβριο του 2024 και έκλεισε αυτόματα χωρίς ο παίκτης να μπορεί να το χρησιμοποιήσει.\

Η απάντησή μου

Ο λογαριασμός newhere23232 άνοιξε αφού απορρίφθηκε η κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού happynewyear24, αν είχατε καλό σύστημα που λειτουργούσε, δεν θα μπορούσα ποτέ να παίξω σε αυτό και νομίζω ότι το ποσό της απώλειας είναι 700 όχι 500, αλλά δεν είμαι απολύτως σίγουρος

Ο παρακάτω λογαριασμός testaccount232 άνοιξε από εμένα κατά τη διάρκεια αυτής της καταγγελίας, ήθελα απλώς να δοκιμάσω εάν το σύστημά σας θα λειτουργήσει τώρα και ναι λειτούργησε, πήρα αποκλεισμό και έχω δημοσιεύσει ότι παραπάνω, όπως μπορείτε να δείτε, χρειάστηκες 4 ώρες για να το απαγορεύσεις. Οι παίκτες έβαλαν τα έγγραφά τους kyc δεν

Δεν έχασα τίποτα σε αυτόν τον λογαριασμό και ήταν απλώς δοκιμαστικός λογαριασμός, όπως το όνομα χρήστη λέει απόδειξη ότι χρησιμοποίησα αυτόν τον λογαριασμό για δοκιμή και δημοσίευσα απόδειξη παραπάνω

Επίσης, πιστεύω ότι δεν θα έπρεπε ποτέ να απεγκλωβιστώ τον πρώτο μου λογαριασμό, επειδή έχω πει ξεκάθαρα στο ui ότι θέλω η απαγόρευση να είναι διαρκής χωρίς επιλογές για unban και μου έδωσες ακόμα unban και ποτέ μετά τη δεύτερη φορά ζήτησα το ίδιο u ακόμα μου έδωσε απαγόρευση

Πρόσθετη απόδειξη που λέτε ότι έρχομαι σε εσάς χρησιμοποιώντας και τους δύο λογαριασμούς, οπότε ήξερα ότι ήμουν ο κάτοχος του λογαριασμού Pokemon55 και του λογαριασμού happynewyear24, οπότε μπορείτε να εξηγήσετε σε εμένα και τον Michal ΓΙΑΤΙ και πώς το fi εξακολουθούσε να καταργείται από τον αποκλεισμό στον λογαριασμό Pokemon55 μετά ζητούσατε στο παρελθόν απαγόρευση τυχερών παιχνιδιών στον λογαριασμό happynewyear24;

απόδειξη ότι είπατε ότι ζήτησα την απαγόρευση του τζόγου στις 29 Ιανουαρίου 2024

Εξηγήστε λοιπόν πώς είχα δικαίωμα να λάβω ξανά unban στο Pokemon55

5 Σεπτεμβρίου 2024, 12:17 μ.μ

Ο λογαριασμός Pokemon55 έκλεισε ξανά αφού άνοιξα αυτό το παράπονο και αρχίσατε να διορθώνετε τα σφάλματα και τις αποδείξεις λαθών σας

Ξέρω ότι υπάρχουν πάνω από 8000 χαρακτήρες κείμενο, διαβάστε το όποτε έχετε χρόνο idc, αν αφιερώσετε 2 εβδομάδες, αλλά κοιτάξτε τα πάντα, είπα ότι επιβεβαίωσαν και οι ίδιοι ότι ήξεραν ότι ήμουν το ίδιο άτομο σε όλους τους λογαριασμούς, η υποστήριξή τους επιβεβαίωσε ότι απλώς ζητούσαν Το perma ban χωρίς επιλογές για unban εξακολουθεί να είναι το ίδιο με το self exclude, επομένως δεν δικαιούμαι να λάβω επιστροφή χρημάτων στους λογαριασμούς happynewyear24 και newhere23232 και ακόμα και μετά από όλα αυτά κατάφερα να καταργήσω την απαγόρευση στον λογαριασμό pokemon55 ακόμα και αφού είχα αποκλειστεί προηγουμένως σε έναν άλλο συνδεδεμένο λογαριασμό για απαγόρευση προβλημάτων τζόγου

Θα ήθελα να ρωτήσω τον Michal εάν μπορώ να ζητήσω επιπλέον χρήματα για να μου πληρωθούν από όλο το άγχος που έχω δοκιμάσει και να μου επιτρέψει να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς χωρίς να τους απαγορεύσω και να μου εξακολουθούν να δίνουν απαγόρευση ακόμη και αφού είπα ότι είμαι εθισμένος στο παιχνίδι

Αγαπητέ Χάτσκλερ,

Καταρχάς, είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι εάν μιλάμε για επιστροφές χρημάτων σε περιπτώσεις αυτοαποκλεισμού όπως αυτή, το μόνο ποσό που θα μπορούσε να θεωρηθεί επιστρεπτέο (εάν η αξίωση για αυτό είναι θεμιτή) είναι οι καταθέσεις που έγιναν κατά τη διάρκεια της αυτο-αποκλεισμού. διαδικασία αποκλεισμού. Δεν μπορούμε και δεν πρόκειται να ποσοτικοποιήσουμε κανένα ποσό που οφείλουμε για «πρόκληση άγχους» ή κάτι παρόμοιο.

Σχετικά με αυτό το παράπονο, είναι επιτακτική ανάγκη, και είμαι βέβαιος ότι θα σας βοηθούσε στο μέλλον, να καταλάβετε ότι όταν λέτε, "Παρακαλώ, απαγορεύστε τον λογαριασμό μου χωρίς την επιλογή κατάργησης αποκλεισμού", αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι τα καζίνο θα αντιμετωπίσουν τέτοια ένα αίτημα ως αίτημα αυτοαποκλεισμού. Αν αντ' αυτού δηλώσατε ξεκάθαρα , και αμέσως , ότι θα πρέπει να αυτο-αποκλειστείτε λόγω εθισμού στον τζόγο, τα πράγματα θα ήταν πολύ πιο ξεκάθαρα για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.

Ένα άλλο πράγμα είναι ότι εσκεμμένα προσπαθήσατε να εκμεταλλευτείτε το καζίνο δημιουργώντας έναν άλλο λογαριασμό, μόνο και μόνο για να αποδείξετε την άποψη σας σε αυτήν την καταγγελία, η οποία υποστηρίζεται από τα γεγονότα του 1.) το όνομα του λογαριασμού - testaccount232 και 2.) την ημερομηνία δημιουργίας λογαριασμού - Σεπτέμβριος 2024, τη στιγμή αυτής της συνεχιζόμενης καταγγελίας.

Όπως έχει δηλώσει το καζίνο, ο λογαριασμός σας Pokemon55 έκλεισε (αν και πολύ αργότερα, κάτι που παραδέχτηκε το καζίνο) χωρίς καμία κατάθεση αφού ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημά σας. Ο μόνος λογαριασμός για τον οποίο το καζίνο είναι πρόθυμο να σας επιστρέψει χρήματα είναι για τον λογαριασμό newhere23232. Θα σας συμβούλευα ανεπιφύλακτα να αποδεχτείτε αυτήν την επιστροφή χρημάτων και να μην αμφισβητήσετε άλλα χρήματα, επειδή, από την άποψή μου, και λόγω του τεράστιου όγκου (κυρίως άσχετων) πληροφοριών σε αυτό το νήμα, καθώς και των αποδεικτικών στοιχείων που παρέχονται τόσο από εσάς όσο και από το καζίνο , αυτά είναι τα μόνα κεφάλαια που δικαιούστε. Αφού συμβεί αυτό, η καταγγελία θα κλείσει.

Αγαπητέ Roobet Casino,

Μπορείτε να προχωρήσετε στην επιστροφή των καταθέσεων του παίκτη στον λογαριασμό "newhere23232" στον τραπεζικό του λογαριασμό;

Michal θα ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος συνάδελφος του γκουρού του καζίνο να δεχτεί αυτό το παράπονο και αυτός να φροντίσει;

Αν όχι

Οπότε πρώτα απ' όλα ο Roobet είπε ψέματα για άλλη μια φορά και είπαν ότι έχω χρησιμοποιήσει το Pokemon55 και το happpnewyear24 ταυτόχρονα, οπότε παρακαλώ πηγαίνετε παραπάνω και διαβάστε ξανά ολόκληρο το κείμενο σας έχω στείλει στοιχεία ότι το Pokemon55 μου απαγορεύτηκε πολύ πριν καν ανοίξω το happynewyear24 και καθ' όλη τη διάρκεια που έπαιζα στο happynewyear24 και αργότερα στο newhere μου αποκλείστηκαν σε αυτόν τον λογαριασμό, όχι όπως λένε ότι δεν ήσουν και δεύτερον, αυτός ο λογαριασμός καταργήθηκε αφού ζήτησα unban όταν άνοιξα αυτό το παράπονο μόνο για να θεραπεύσουν την περιέργεια καταργήστε το και ναι, συνέβη σαν να στέλνω φωτογραφίες παραπάνω, οπότε ναι, είχα 5 ημέρες για να το παίξω ξανά, αλλά δεν το έκανα

Και για το γεγονός ότι λέτε ω να πάω να υποστηρίξω και λέτε ότι θα ήθελα να ζητήσω απαγόρευση μόνιμης λειτουργίας αυτό δεν μετράει ως αυτοαποκλεισμό, οπότε παρακαλώ, στη συνέχεια, πείτε μου γιατί 3 από τους επιτόπιους πράκτορες υποστήριξης της Roobet είπαν το αντίθετο από αυτό που λέτε; και ο αντιπρόσωπός τους εδώ λέει όχι δεν θα μετρήσει ; τότε υποθέτω ότι όλοι ακολουθούν διαφορετικούς κανόνες στο roobet; Θέλω επιστροφές χρημάτων για το happenewyear24 και newhere2332 έτσι μου είπαν οι πράκτορές τους ότι θα έπρεπε να είχατε αποκλειστεί στο happynewyear24 επίσης άσχετα αν είπατε απλά ζητώ perma ban και δεν αναφέρω προβλήματα τζόγου

Και δεν χρησιμοποίησα ποτέ τραπεζικές καταθέσεις στο roobet, επομένως δεν θα έπαιρνα επιστροφές χρημάτων σε τράπεζες, μπορώ να δεχτώ μόνο κρυπτογραφικά bcs αυτή είναι η πληρωμή που έχω χρησιμοποιήσει

Εδώ 2 πράκτορες λένε το ίδιο ναι, αυτό μετράει ως αυτοαποκλεισμός και ο παίκτης δεν είναι πλέον ευπρόσδεκτος, ανεξάρτητα από το αν είπε απλώς ζητώ μόνιμη απαγόρευση

Και ιδού η απόδειξη από τον τρίτο πράκτορα, είπα τα ίδια λόγια που χρησιμοποίησα για να αποκλείσω τον πρώτο μου λογαριασμό Pokemon55

όπως όλα τα ίδια και ναι εξακολουθεί να λέει ότι αυτό μετράει ως αυτοαποκλεισμός και αν ανοίξετε νέο λογαριασμό θα αποκλειστεί αυτόματα κάτι που δεν συνέβη

Λάθος μου που δεν ανέφερα κανέναν εθισμό στον τζόγο στον πρώτο μου λογαριασμό, αλλά είναι επίσης λάθος τους ότι δεν απαγόρευσαν τον δεύτερο ή τον τρίτο λογαριασμό μου, ενώ ο πρώτος λογαριασμός μου αποκλείστηκε σύμφωνα με το αίτημά μου και η επιτόπια υποστήριξή τους λέει ότι θα έπρεπε να τον είχα απαγορεύσει παρά το ζήτημά μου μόνο για την απαγόρευση της μόνιμης ζωής και μην αναφέρω κανέναν εθισμό στον τζόγο ή οτιδήποτε άλλο

Εάν η Roobet είναι πρόθυμη να μου επιστρέψει χρήματα για το happynewyear24, μπορώ να δεχτώ να επιστραφεί το 80% των συνολικών απωλειών μου σε αυτόν τον λογαριασμό, εάν το τελικό σας συμπέρασμα Michal είναι ότι δεν δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων, παρόλο που 3 από τους αντιπροσώπους τους λένε το αντίθετο, πρόκειται να ανοίξω νέα καταγγελία σε άλλους ιστότοπους ή ισχύουν βάσει νόμου η καταγγελία είναι σχεδόν 3 μηνών κάθε φορά, περιμένω 10 ημέρες για να απαντήσετε και σε αυτές τις 10 ημέρες πάντα χάνετε φωτογραφίες, ανεβάζω κλείνοντας την καταγγελία μου, παρόλο που επισυνάπτω τις αποδείξεις πολλές φορές και ενεργείτε όπως δεν τα βλέπεις

Τα αιτήματά μου είναι να αλλάξω τον πράκτορα που φροντίζει για αυτό το παράπονο αν είναι δυνατόν

2/ Επιστρέψτε μου το 80% των συνολικών μου απωλειών στο happynewyear24 και το 100% των ζημιών στο newhere2332

και μπορώ να σας εγγυηθώ ότι δεν θα ξαναπροσπαθήσω ποτέ να ανοίξω νέους λογαριασμούς στο roobet ή να παίξω εκεί με ψεύτικα στοιχεία kyc ή οτιδήποτε άλλο και αυτή η ιστορία γίνεται για πάντα

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Ναι, δεχόμαστε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων. Θα θέλαμε επίσης ο παίκτης να αποδεχθεί και να υπογράψει ένα έγγραφο που εγγυάται ότι δεν θα προσπαθήσει να ανοίξει περισσότερους λογαριασμούς στη Roobet.

Εάν ο παίκτης είναι εντάξει για να προχωρήσει, μπορούμε όλοι να συμφωνήσουμε εδώ και μπορούμε να σας προσθέσουμε στο νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα έχουμε με τον πελάτη για να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων και να υπογράψουμε το έγγραφο.

Ενημερώστε μας εάν μπορούμε να προχωρήσουμε.

Καλύτερος,

Roobet

Θα υπογράψω αυτό το έγγραφο μόνο εάν λάβω επιστροφή χρημάτων και για τους δύο λογαριασμούς happynewyear24 και newhere2332 και δέχομαι μόνο crypto, δηλαδή τις πληρωμές που έχω χρησιμοποιήσει μόνο και δεν χρησιμοποίησα ποτέ τραπεζικές καταθέσεις, οπότε γιατί να το πάρω σε τραπεζική κατάθεση; καμία λογική

Αγαπητέ Michal μπορείς να αφιερώσεις 5 λεπτά και να διαβάσεις το παρακάτω κείμενο;

4 από τους πράκτορες υποστήριξής τους λένε το ίδιο αν ζήτησα αποκλεισμό στον πρώτο μου λογαριασμό απλώς λέγοντας ότι θα ήθελα να πάρω διαρκή αποκλεισμό (χωρίς να αναφέρω προβλήματα τυχερών παιχνιδιών ή εθισμό) αυτό εξακολουθεί να αποτελεί αυτοεξαίρεση και ο παίκτης δεν μπορεί να ανοίξει νέους λογαριασμούς αν ανοίξει κλείνουν αυτό έχει επιβεβαιωθεί από 4 αντιπροσώπους υποστήριξης

Μπορείτε λοιπόν να μου εξηγήσετε γιατί δεν δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό happynewyear24;

Ο λογαριασμός μου Pokemon55 έκλεισε και άνοιξα με επιτυχία τον δεύτερο λογαριασμό happynewyear24 και, στη συνέχεια, εξηγήστε μου γιατί ο νέος μου δημιουργημένος λογαριασμός δεν αποκλείστηκε; όπως λέει η υποστήριξή τους

Εδώ λένε ότι επικοινώνησα μαζί τους στις 29 Ιανουαρίου 2024 https://imgur.com/BabK4QP

Αλλά ο λογαριασμός μου Pokemon55 είχε ήδη αποκλειστεί στις 8 Ιανουαρίου 2023 https://imgur.com/E6h22yK

Γιατί λοιπόν ο λογαριασμός μου δεν αποκλείστηκε όπως λέει η υποστήριξή τους ότι θα έπρεπε να είχε αποκλειστεί;

Εδώ είναι ένας άλλος αντιπρόσωπος υποστήριξης που λέει το ίδιο ότι θα έπρεπε να είχε απαγορευτεί, το ρώτησα σήμερα 11/9/2024

https://imgur.com/a/UNhJTI9

για κάποιο λόγο δεν μπορώ να ανεβάσω φωτογραφίες εδώ, έτσι τις ανέβασα στο imgur

Απλώς ρωτήστε τους πότε άνοιξε ο λογαριασμός μου happynewyear24 και μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι ο λογαριασμός ανοίγει αφού είχα ζητήσει προηγουμένως αποκλεισμό του Pokemon55 και αν έχουν ενεργήσει όπως λέει ο λογαριασμός μου θα έπρεπε να είχε αποκλειστεί μέχρι να καταργήσω την απαγόρευση πρώτος λογαριασμός

Για να μην χάσω επιπλέον χρόνο, ζήτησα την υποστήριξη και ο λογαριασμός μου happynewyear24 άνοιξε στις 30 Δεκεμβρίου 2023

Και εδώ είναι η απόδειξη ότι ο λογαριασμός μου Pokemon55 είχε αποκλειστεί πολύ νωρίτερα

8 Ιανουαρίου 2023

Είδα σε άλλα παράπονα ότι απειλείτε το κλείσιμο του λογαριασμού από τον εαυτό σας και τις απαγορεύσεις εθισμού στον τζόγο διαφορετικά εντάξει, το καταλαβαίνω αλλά η υποστήριξη της roobet λέει ότι αν έκλεινα μόνος μου τον αποκλεισμό, δεν είχα ακόμα το δικαίωμα να δημιουργήσω νέο λογαριασμό για να παίξω ξανά κατά τον πρώτο μου λογαριασμό εξακολουθούσε να έχει αποκλειστεί και αν άνοιγα νέο λογαριασμό θα απαγορευόταν άμεσα, κάτι που δεν συνέβη, γι' αυτό ζητάω επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό happynewyear24

Εδώ ο 5ος πράκτορας λέει το ίδιο, πραγματικά δεν το καταλαβαίνω γιατί δεν δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό happynewyear24

Αγαπητέ Χάτσκλερ,

Πρώτα και κύρια, επιτρέψτε μου να πω ότι ο λόγος για τον οποίο η απάντησή μου αργεί τόσο πολύ κάθε φορά είναι ότι δημοσιεύετε πάντα έναν τεράστιο όγκο πληροφοριών, ακόμη και όταν δεν σας ζητείται. Χρειάζεται πολύς χρόνος για να τα περάσεις όλα. Άλλωστε υπάρχουν και παράπονα άλλων παικτών που χρειάζονται την προσοχή μου, δεν είσαι ο μόνος. Λυπάμαι πολύ αν νιώθετε ότι χάνω τον χρόνο σας, αλλά χρειάζεται πραγματικά χρόνος για να εξετάσω κάθε πληροφορία που έχω στη διάθεσή μου, ώστε να πάρω τη σωστή απόφαση στο τέλος.

Δεύτερον, σχετικά με την ανάρτησή σας που αναφέρει ότι μπορέσατε να ανοίξετε τον λογαριασμό happynewyear2 στις 30 Δεκεμβρίου 2023 και ο λογαριασμός Pokemon55 έκλεισε στις 8 Ιανουαρίου 2023, αυτό απλώς επιβεβαιώνει το γεγονός ότι όταν ζητάτε μόνιμο αποκλεισμό, δεν είναι ένα αίτημα αυτοαποκλεισμού λόγω προβλήματος τζόγου. Το γεγονός ότι η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας σας είπε ότι είναι ένα και το αυτό δεν είναι αλήθεια και λυπάμαι που παραπλανηθήκατε με αυτόν τον τρόπο. Δηλώνουμε αυτό το γεγονός σε κάθε καταγγελία σχετικά με τον αυτο-αποκλεισμό: υπάρχει σαφής διαφορά μεταξύ του κλεισίματος λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού. Λόγω του γεγονότος ότι δεν έχετε ενημερώσει το καζίνο για τον εθισμό στον τζόγο ή δεν έχετε αναφέρει προβλήματα τζόγου με οποιονδήποτε τρόπο στον λογαριασμό Pokemon55, αυτό αντιμετωπίστηκε ως απλό κλείσιμο λογαριασμού και όχι ως αίτημα αυτο-αποκλεισμού. Επομένως, το καζίνο δεν είχε κανένα λόγο να αποκλείσει τον επόμενο λογαριασμό σας, happynewyear24.

Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό newhere2332. Παρακαλούμε, συνεργαστείτε με το καζίνο για να λάβετε αυτήν την επιστροφή χρημάτων.

Αγαπητέ Roobet Casino,

Θα ήταν δυνατή η επιστροφή χρημάτων στον παίκτη μέσω κρυπτογράφησης;

Πρώτα απ 'όλα, έχετε επισημάνει το λάθος καζίνο

Δεύτερον, θέλετε να πω ότι 5 από τους πράκτορες τους δεν γνωρίζουν τους TOS τους; γράφεται κυριολεκτικά εάν ο παίκτης έχει 1 περιορισμένο λογαριασμό, ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο λόγος, έως ότου διαγραφεί ότι ένας ο παίκτης αν ανοίξει νέο λογαριασμό θα αποκλειστεί αμέσως στο δεύτερο

Τρίτον, ναι, το απειλούν ως αυτοεξαίρεση και μπορώ να το αποδείξω αυτό, επειδή και τις δύο φορές που απαγόρευσα τον λογαριασμό Pokemon55 που μου ζητήθηκε να απαντήσω σε ερωτήσεις εξακολουθώ να είμαι εθισμένος πώς νιώθω αφού χάσω και κτλ\

Και εδώ είναι το email όταν ζήτησα κατάργηση αποκλεισμού για δεύτερη φορά σε αυτόν τον λογαριασμό και αυτό είναι αφότου μου αποκλείστηκαν το Happenyear για τον εθισμό στον τζόγο, αλλά εξακολουθώ να έχω κατάργηση του αποκλεισμού xd

Είναι ξεκάθαρα γραμμένο Καθώς έχετε πάρει την απόφαση να ακυρώσετε τον αυτοαποκλεισμό σας,

Οπότε εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι αυτό δεν είναι αυτο-αποκλεισμός, εκτός από την υποστήριξη μέσω email που το έχουν πει 2 φορές και 5 εκπρόσωποι υποστήριξης στο χώρο το λένε και είναι γραμμένο στα tos τους;

Θα δεχτώ την επιστροφή χρημάτων του λογαριασμού newhere2332 δοκιμάστε το crypto ΑΛΛΑ μόνο αν έχω την ευκαιρία να ανοίξω νέα καταγγελία σε άλλο ιστότοπο χωρίς να απαντήσει η roobet εκεί, αυτό λύθηκε στον γκουρού του καζίνο και δεν θέλουμε να σχολιάσουμε άλλο

Γεια σου Χάτσκλερ,

Μπορούμε να σας στείλουμε e-mail στο ?

Θα σας στείλουμε ένα e-mail ζητώντας τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Έγγραφο ταυτότητας·
• Όνομα όλων των λογαριασμών που έχετε μαζί μας, σε περίπτωση που δεν τους έχετε αναφέρει όλους εδώ.
• Crypto wallet για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.

Μετά από αυτό θα σας στείλουμε μια συμφωνία για να την ελέγξετε και να υπογράψετε. Μόλις υπογραφεί, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων.

Καλύτερος,

Roobet

Πρώτα περιμένω να απαντήσει ο Μιχάλ σχετικά με τα τελευταία στοιχεία που παρείχα

Δεύτερον, αν εξακολουθεί να μην επιστρέφει χρήματα για το happynewyear24, τότε δέχομαι την επιστροφή χρημάτων μόνο ενός λογαριασμού

Τρίτον, αν ο michal πει επιστροφή χρημάτων μόνο για έναν λογαριασμό, ζητώ από τη Roobet να επιβεβαιώσει ότι αφού αποδεχτώ αυτήν την επιστροφή χρημάτων για αυτόν τον λογαριασμό, είμαι διαθέσιμος να δημιουργήσω άλλο παράπονο σε άλλο ιστότοπο χωρίς να λένε ότι αυτό λύθηκε στον γκουρού του καζίνο και δεν θέλουμε να σχολιάσουμε

Χωρίς τα παραπάνω δεν πρόκειται να υπογράψω ή να κάνω κάτι άλλο από αυτό

Εάν δεν συμβεί τίποτα, πηγαίνω με δικηγόρο και παίρνω περισσότερα χρήματα από το να δοκιμάσω αυτούς τους ιστότοπους

Το να επιτρέπετε σε ένα άτομο να παίξει ακόμα και αφού σας είπε ότι είναι εθισμένος στα τυχερά παιχνίδια είναι πολύ σοβαρό έγκλημα και επίσης η κατάργηση του αποκλεισμού του λογαριασμού του για να συνεχίσει να είναι πολύ μεγαλύτερος από εσάς, είτε ασχολούμαστε με αυτόν τον τρόπο είτε με δικηγόρους

Γεια σε όλους,

Η θέση μου από την προηγούμενη απάντηση εξακολουθεί να ισχύει. Υπάρχει μόνο επιστροφή χρημάτων για τον λογαριασμό newhere2332. Οι λεπτομέρειες έχουν εξηγηθεί προηγουμένως. Μπορείτε να ανοίξετε μια καταγγελία σε οποιονδήποτε ιστότοπο επιθυμείτε. Αυτό είναι δικαίωμά σου. Παρακαλούμε, συνεργαστείτε με το καζίνο για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων που δικαιούστε.

Εντάξει, μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μου σε αυτήν τη διεύθυνση email

Για όλους όσους διαβάζουν αυτό το παράπονο, μην χάνετε το χρόνο σας εδώ, ξοδεύω 3 μήνες για τίποτα

ΚΥΡΙΟΛΕΚΤΙΚΑ ΣΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΤΙ ΑΝ Ο ΠΑΙΚΤΗΣ ΖΗΤΗΣΕΙ ΜΟΝΟ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΕΘΙΣΜΟ ΣΤΟ ΤΖΟΧΟ, ΑΚΟΜΑ ΤΟ ΛΟΓΑΡΕΙ ΩΣ ΕΑΥΤΟ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΕΝΟ ΑΛΛΑ Ο ΜΙΧΑΛ ΕΙΝΑΙ Ο ΜΟΝΟΣ ΠΟΥ ΛΕΕΙ ΝΑΧΙΕΞΕΛΦΤΧΑΛΝΤΕΛΦ ΟΙ ΕΡΓΑΤΕΣ ΕΙΠΑΝ ΤΟ ΑΝΤΙΘΕΤΟ

Gl Roobet στο winning againts me Είμαι μόλις 22 χρονών και έχω ήδη κερδίσει λίγες αγωγές κατά της χώρας / του σχολείου μου

Και ήμουν ο πρώτος που κέρδισα τη μεγαλύτερη ιδιωτική εταιρεία για το Διαδίκτυο

Όλα αυτά είναι απλώς χάσιμο χρόνου

Αγαπητέ Roobet Casino,

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για την όλη διαδικασία.

Λοιπόν, μου είπαν άλλοι άνθρωποι να τους εξηγήσω ό,τι συνέβη και το έκανα και η απάντηση παραμένει η ίδια ανεξάρτητα από το εάν ο λογαριασμός ήταν κλειδωμένος ή αποκλεισμένος, ο χρήστης αν δημιουργηθεί άλλος λογαριασμός θα απαγορευόταν επίσης

Λοιπόν τι κάνουμε τώρα;

Επίσης, ζητώ τη 10η φορά αν είναι δυνατόν, θέλω να αναλάβει άλλος πράκτορας του Γκουρού του Καζίνο, δεν με νοιάζει αν χρειάζεται 1 μήνα για να διαβάσει ολόκληρη την καταγγελία

Ποτέ δεν απαντάς στο email μου και πρέπει πάντα να επικοινωνήσω με άλλους 10 τύπους στο γκουρού του καζίνο για να βλέπεις τα email μου να σου λείπουν πάντα αποδείξεις κ.λπ.

Αγαπητέ Χάτσκλερ,

Θα αποδεχτείτε την παραπάνω προσφορά μας παραπάνω; Μπορείτε να προχωρήσετε στην αποστολή της συμφωνίας και να ζητήσετε όλα τα έγγραφα για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων;

Καλύτερος,

Roobet

Μπορεί ο γκουρού του καζίνο να αλλάξει σε ποιος χρειάζεται να απαντήσει; Οπότε δεν χάνουμε άλλο χρόνο

Μπορούν να μου στείλουν email και λύστε αυτό το έχω ήδη επιβεβαιώσει και δεν ξέρω τι έχουν

εννοείται με

Αγαπητέ Χάτσκλερ,

Θα αποδεχτείτε την παραπάνω προσφορά μας παραπάνω; Μπορείτε να προχωρήσετε στην αποστολή της συμφωνίας και να ζητήσετε όλα τα έγγραφα για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων;

Καλύτερος,

Roobet

Γεια,

Σας στείλαμε τη συμφωνία με το προσχέδιο της Συμφωνίας Διακανονισμού και ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες.

Καλύτερος,

Roobet

Μου είπατε ότι μπορώ να κάνω οποιαδήποτε άλλα παράπονα σε άλλους ιστότοπους ή να πάω βάσει νόμου, αλλά οι συμφωνίες τους το λένε αυτό

Αν το υπογράψεις

Έχει αποζημιωθεί πλήρως για όλες τις ζημιές που υπέστη και δεν δικαιούται καμία επιπλέον

επιστροφή χρημάτων;

Δεν θα αρρωστήσει νομικές ενέργειες για περαιτέρω ζημιές.

Θα απέχει από οποιοδήποτε σχόλιο σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημόσια φόρουμ ή παρόμοια κανάλια

αναφέροντας αυτήν τη συμφωνία ή σχολιάζοντας καλά ή κακά τη Roobet ή οποιοδήποτε από αυτά

εργαζόμενους ή συνεργάτες.

Γιατί;

Έχω διαβάσει ολόκληρη τη συμφωνία και λέει ότι αν την υπογράψω δεν μπορώ να λάβω επιπλέον επιστροφές χρημάτων

Και κρύβουν τον λογαριασμό happynewyear24, το έχω δηλώσει ξεκάθαρα εδώ αυτόν τον λογαριασμό, αλλά δεν υπάρχει πουθενά στη συμφωνία τους

Δεν πρόκειται να υπογράψω τίποτε εκτός και αν διορθώσουν τη συμφωνία τους και σταματήσουν να λένε ψέματα και να κρύβουν πράγματα

Επίσης, για να δηλωθεί ξεκάθαρα, ο παίκτης μπορεί να συνεχίσει βάσει νόμου ή άλλα παράπονα σχετικά με τον λογαριασμό happynewyear24 εάν αυτό δεν γίνει, θεωρώ ότι αυτό το παράπονο δεν έχει λυθεί και μπορείτε να το κλείσετε σε αυτό το σημείο δεν με νοιάζει πια

Αγαπητέ Roobet Casino,

Γιατί δεν αναφέρεται ο λογαριασμός " happynewyear24 " στη συμφωνία;

Γεια σου Μιχάλη,

Ζητήσαμε από τον παίκτη να αναφέρει όλα όσα είχε μαζί μας για να τα προσθέσουμε στη συμφωνία. Το happynewyear24 θα προστεθεί επίσης στη συμφωνία.

Το θέμα είναι ότι ο παίκτης ζητάει και επιστροφή χρημάτων για αυτόν τον λογαριασμό και όπως προαναφέραμε συμφωνήσαμε ήδη ότι δεν το δικαιούται.

Μια άλλη πτυχή είναι ότι συμφωνούμε να πληρώσουμε την επιστροφή χρημάτων, αλλά θέλουμε ο παίκτης να εγγυηθεί ότι έχει επιστραφεί από όλες τις απώλειες, καθώς έχουμε ήδη συμφωνήσει ότι μόνο το newhere23232 είναι ο λογαριασμός που θα επιστραφεί. Ωστόσο, ο παίκτης αρνείται να το δεχτεί αυτό.

Ναι, πιστεύω ότι δικαιούμαι να λάβω επιστροφή χρημάτων για αυτόν τον λογαριασμό happynewyear24, αλλά ο γκουρού του καζίνο λέει ότι δεν είστε εντάξει, θα ήθελα να έχω την ευκαιρία να συνεχίσω σε άλλο ιστότοπο ή με νομικές ενέργειες για αυτόν τον λογαριασμό θα υποβάλω επίσης επίσημη καταγγελία στην άδειά σας ρυθμιστή σχετικά με αυτόν τον λογαριασμό

Εάν δεν θέλετε να αλλάξετε τη συμφωνία για να με αφήσετε να συνεχίσω να αγωνίζομαι για τον λογαριασμό happynewyear24, τότε αυτό το παράπονο έχει κλείσει για μένα εδώ και συνεχίζω κάπου αλλού

Μπορούμε να αλλάξουμε τη συμφωνία αυτή η συμφωνία είναι ότι ο παίκτης επιστρέφεται για τον λογαριασμό newhere2332 και μπορεί να υποβάλει το νόμο ή διαφορετικούς τρόπους καταγγελίας για οποιαδήποτε άλλα ζητήματα

Εάν δεν συμβεί αυτό, κλείστε αυτήν την καταγγελία, τότε επειδή αν υπογράψω αυτήν τη συμφωνία, δεν μπορώ να κάνω πια μήνυση, μιλάτε για το τι συνέβη και ειλικρινά δεν με νοιάζει για 500 $ που είστε διατεθειμένοι να επιστρέψετε χρήματα όταν έχασα περίπου 15 χιλιάδες + συνολικά στον ιστότοπό σας

1/ αλλαγή της συμφωνίας ότι μπορώ να συνεχίσω για τον λογαριασμό happynewyear24 σε άλλους ιστότοπους ή με νόμιμα μέσα

2/ μου επιστρέψτε το 50-60% του δεύτερου λογαριασμού και δεν θα ακούσετε ποτέ τίποτα πια

3/ κλείστε αυτήν την καταγγελία επειδή δεν πρόκειται να υπογράψω αυτήν την συμφωνία σκουπιδιών

αυτό είναι

Αγαπητέ Roobet Casino,

Σας ζητώ μια τελευταία απάντηση στην τελευταία ανάρτηση του παίκτη. Θα ενημερώσετε ή θα αλλάξετε τη συμφωνία με οποιονδήποτε τρόπο; Εάν ο παίκτης αποφασίσει να μην υπογράψει τη συμφωνία, η καταγγελία θα απορριφθεί, σύμφωνα με την επιθυμία του.

Γεια σου Μιχάλη,

Καθώς δείτε τα παραπάνω στοιχεία, δεν θα επιστρέψουμε περισσότερα από τα 508,72 USD που ήδη προσφέρθηκαν. Μπορούμε να δώσουμε 600 USD αν ο παίκτης θέλει, αλλά αυτό είναι. Πιστεύουμε ότι έχουμε κάνει όλες τις προσπάθειες για να λύσουμε αυτήν την κατάσταση, αλλά ο παίκτης συνεχίζει να ζητά αδικαιολόγητα ποσά που δεν δικαιούται.

Από το τέλος μας μπορούμε να αλλάξουμε τη συμφωνία και να προσθέσουμε όλους τους λογαριασμούς. Στείλαμε ένα e-mail ζητώντας όλους τους λογαριασμούς που έχει για να τους προσθέσουμε στη συμφωνία. Τώρα είναι στο χέρι του παίκτη να αποδεχτεί ή όχι την προσφορά μας.

Καλύτερος,

Roobet

Μπορείτε να κρατήσετε αυτά τα 600$, δεν τα θέλω, θέλω επιστροφή χρημάτων για τον δεύτερο λογαριασμό, που ο γκουρού του καζίνο αποφάσισε υπέρ σας, κάτι που είναι εντάξει

Υποθέτω ότι δεν θέλετε να αλλάξετε τη συμφωνία, καθώς ο παίκτης μπορεί να συνεχίσει με νομικές ενέργειες ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο για τον λογαριασμό happynewyear24 και τις απώλειες που πήρε

Απλώς πείτε ξεκάθαρα ότι δεν θέλουμε να αλλάξουμε τη συμφωνία με αυτόν τον τρόπο και τελειώσαμε εδώ

Υποβάλλω καταγγελία στον ρυθμιστή αδειών σας και αυτό είναι + προσθέτω μερικά ωραία βίντεο για το πώς οι χορηγοί σας streamers λένε στους παίκτες τους να βάλουν ψεύτικες λεπτομέρειες kyc, ώστε το σύστημα kyc να μπορεί να παρακαμφθεί και να παίξει (αυτές οι πληροφορίες μεταφέρθηκαν σε εσάς και δεν ενεργήστε με οποιονδήποτε τρόπο)

Χθες το βράδυ ένας από τους μεγαλύτερους streamer σας είπε δημόσια ότι έπαιζα ενώ ήμουν σε απαγορευμένη χώρα και έχασα εκατοντάδες k$

Και για ποιον λόγο ο γκουρού του καζίνο δημοσιεύτηκε ιδιωτικά τα στοιχεία που έδειξα παραπάνω ότι οι streamers τους διδάσκουν τους παίκτες να βάζουν ψεύτικες λεπτομέρειες kyc; δεν υπάρχουν προσωπικά ονόματα email ή τίποτα; ας το δουν όλοι

ορίστε το ανεβάζω ξανά

Αγαπητέ Χάτσκλερ,

Το γεγονός ότι οι streamers παρέχουν τέτοιες πληροφορίες δεν σημαίνει ότι έχουν λάβει οδηγίες από το καζίνο ή ότι το καζίνο είναι υπεύθυνο για αυτό με οποιονδήποτε τρόπο. Αυτό είναι μεταξύ του καζίνο και του streamer.

Όπως έχω αναφέρει στην προηγούμενη απάντησή μου, αφού αρνηθήκατε να υπογράψετε τη συμφωνία με το καζίνο, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.