Ο παίκτης από την Ινδία είχε κάνει με επιτυχία τρεις καταθέσεις μετρητών μέσω UPI στο πορτοφόλι του Roobet, αλλά καμία δεν είχε πιστωθεί. Παρείχε λεπτομέρειες για κάθε συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένων των ποσών, των αριθμών UTR και των αναγνωριστικών συναλλαγών, ζητώντας από το καζίνο να προσθέσει τα χρήματα στον λογαριασμό του. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν το καζίνο πρόσθεσε τα χρήματα στο πορτοφόλι του μετά από περαιτέρω επικοινωνία. Η ομάδα παραπόνων χαρακτήρισε το παράπονο ως «επιλύθηκε» και εξέφρασε την εκτίμηση για τη συνεργασία του παίκτη.
Roobet Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη δεν πιστώνονται.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 16.100 INR
Roobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚατέθεσα κατάθεση μετρητών μέσω UPI. Μεταφέρω το ποσό με επιτυχία, αλλά δεν πιστώθηκε στο πορτοφόλι μου Roobet
3 καταθέσεις που δεν πιστώθηκαν στο πορτοφόλι μου Roobet
Κατάθεση 01:
Ποσό συναλλαγής: 9500 ₹
Αριθμός UTR: 500940083296
Αναγνωριστικό παραγγελίας: 0109223754796850721567746
Συναλλαγή Roobet I'd: 2386109545
Ημερομηνία συναλλαγής: 01/09/2025
Κατάθεση 02:
Ποσό συναλλαγής: 4700 ₹
Αριθμός UTR: 501057901541
Συναλλαγή Roobet I'd: 2388469421
Ημερομηνία συναλλαγής: 10/01/2025
Κατάθεση 03:
Ποσό συναλλαγής: 1900 ₹
Αριθμός UTR: 501171133200
Συναλλαγή I'd: 2386109545
Ημερομηνία συναλλαγής: 11/01/2025
Παρακαλώ αγαπητή ομάδα της Roobet προσθέστε αυτές τις 3 καταθέσεις στο πορτοφόλι μου Roobet
Προκαταβολή 01: 9500 ₹
Κατάθεση 02: 4700 ₹
Κατάθεση 03: 1900 ₹
Μοιράζομαι όλες τις αποδείξεις πληρωμών και τα πάντα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Sujatha,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑπό την πλευρά μου η πληρωμή μεταφέρθηκε με επιτυχία χωρίς κανένα πρόβλημα
Συμπεριλάβετε την ομάδα της Roobet σε αυτήν την περίπτωση, θα συζητήσω μαζί τους εδώ
Τους έστειλα ταχυδρομείο αλλά δεν έλαβα απάντηση, οπότε τουλάχιστον αν τους προσκαλέσεις εδώ
Το πρόβλημά μου θα λυθεί, παρακαλώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Sujatha, επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο πρόβλημα λύθηκε, πρόσθεσαν χρήματα στο πορτοφόλι μου
Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Sujatha,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
