Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με μια απόρριψη κατάθεσης στο Roobet που έγινε μέσω UPI στις 11 Ιανουαρίου, παρά το γεγονός ότι η πληρωμή φάνηκε ως ολοκληρωμένη και τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό του. Είχε αποδείξεις για τη συναλλαγή. Η Ομάδα Παραπόνων τον συμβούλεψε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα, η οποία μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Τελικά, το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων, με αποτέλεσμα η καταγγελία να επισημανθεί ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
Roobet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 30.168 INR
Roobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣτις 11 Ιανουαρίου κατέθεσα χρήματα στη Roobet μέσω της UPI και απέρριψαν την ενέργειά μου δηλώνοντας ότι δεν έλαβαν χρήματα. Από την άλλη πλευρά δείχνει ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε από την πλευρά μου και τα χρήματα αφαιρούνται και έχουν φτάσει στο καζίνο. Έχω όλες τις αποδείξεις
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ singham829522,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ singham829522,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα Φριτς
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
