Roobet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει από το καζίνο.

Σας γράφω για να υποβάλω επίσημα μια καταγγελία κατά της Roobet σχετικά με ένα σημαντικό ζήτημα με τον λογαριασμό και τα χρήματά μου που ανέρχονται σε 356.000 INR.

Εγγράφηκα πρόσφατα και σήμερα έβγαλα πολλά κέρδη από την αρχική μου κατάθεση των 100 χιλιάδων και μόλις έβγαλα χρήματα, η ROOBET έστειλε μήνυμα και μπλοκάρει την κατάθεση και τις αναλήψεις μου στο fiat. Ζητώντας επαλήθευση με selfie και απόδειξη κατάθεσης.

Δεν απαντούν ούτε ενημερώνονται για το θέμα και πιστεύω ότι δεν θα μου πληρώσουν τα χρήματά μου.

Μπορείτε να βοηθήσετε σε αυτό;

Αγαπητέ NILESHNJ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε δώσει τις πληροφορίες που ζητήσατε στο καζίνο;

Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίσατε σε αθλήματα;

Χρησιμοποιήσατε τρόπους πληρωμής που έχετε καταχωρίσει στο όνομά σας;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αγαπητέ/-ή NILESHNJ,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.