Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη 2500 ευρώ πριν από ένα μήνα και μόνο ένα μέρος αυτού (1500 ευρώ) βρίσκεται υπό εξέταση, ενώ 1000 ευρώ παραμένουν στον λογαριασμό του. Παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις μέσω ζωντανής συνομιλίας, λαμβάνει επανειλημμένες διαβεβαιώσεις χωρίς επίλυση και μόνο η επαλήθευση της ταυτότητάς του έχει ολοκληρωθεί.
RomiBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 20h 40m 15s
RomiBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΚέρδισα 2500 ευρώ στις 5 Ιανουαρίου 2026... 1500 ευρώ έχουν πληρωθεί ή βρίσκονται υπό αναθεώρηση από τότε και τα υπόλοιπα 1000 βρίσκονται ακόμα στον λογαριασμό παιχνιδιού.
Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας αρκετές φορές και μου λένε το ίδιο πράγμα κάθε μέρα... ότι δεν χρειάζεται να ανησυχώ, όλα είναι εντάξει και θα πάρω τα χρήματα σύντομα.
Μετά από 3 εβδομάδες, επιτέλους κατάφεραν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου... Τους τα έστειλα όλα δύο φορές μέσω email και μία φορά ανεβάζοντάς τα στο προφίλ μου!
Από τότε, μόνο η ταυτότητά μου έχει επιβεβαιωθεί.
Όλα τα άλλα είναι ακόμα σε αναμονή!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kevin1987AK,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Κατάλαβα σωστά ότι έχετε ήδη λάβει μια πληρωμή ύψους 1500€;
- Υπάρχουν έγγραφα στον λογαριασμό σας που εκκρεμούν επαλήθευση αυτήν τη στιγμή;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΌχι, δεν έχω λάβει ακόμη πληρωμή.
Μπορώ να κάνω πληρωμές μόνο σε δόσεις των 500 ευρώ.
Αυτήν τη στιγμή έχω 3 αιτήματα πληρωμής σε εκκρεμότητα.
Άρα, συνολικά 1500€. Τα υπόλοιπα 1000€ βρίσκονται ακόμα στον λογαριασμό παίκτη, επειδή μπορώ να τα ζητήσω ξανά μόνο αφού καταβληθούν τα 1500€. Όχι, δεν είχα ενεργό μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΤο καζίνο ζήτησε επαλήθευση από εμένα στις 3 Φεβρουαρίου. Στη συνέχεια, ανέβασα όλα τα απαραίτητα έγγραφα μέσω email και επίσης στον ιστότοπο του καζίνο. Η ταυτότητά μου επιβεβαιώθηκε, αλλά τίποτα άλλο!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kevin1987AK,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Έχει το καζίνο υποδείξει ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την έγκριση συγκεκριμένων εγγράφων; Επιπλέον, έχετε λάβει κάποια επικοινωνία που να αναφέρει την κατάσταση της τελευταίας υποβολής εγγράφων σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kevin1987AK,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
