RollXO Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην ανάληψη των κερδών.

Κατέθεσα 50 δολάρια στο RollXO,

Κέρδισα 5000$ σε δωρεάν περιστροφές,

Έπαιξα άλλα 200$, φτάνοντας το σύνολο στα 4800$.

Έχω προσπαθήσει να κάνω ανάληψη αρκετές φορές

Επαλήθευσα τον λογαριασμό μου με επιτυχία, αλλά μου ζητούν συνεχώς περισσότερες πληροφορίες, φωτογραφίες όλων των τραπεζικών μου καρτών, τραπεζικά αντίγραφα, προσπαθώντας συνεχώς να βρουν μια δικαιολογία.

Τώρα τα χρήματά μου απορρίπτονται χωρίς λόγο...

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το RollXO Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες πότε ξεκίνησε η επαλήθευση του λογαριασμού σας;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο σας ζήτησε έγγραφα και πότε τα παρείχατε;
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μου στείλετε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας