RollXO Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν ανταποκρίνεται.

Γεια, είμαι πλήρως επαληθευμένος. Και η απόσυρση αρχικά απορρίφθηκε πολλές φορές. Αλλά έχει εγκριθεί από την εξυπηρέτηση πελατών λέγοντας ότι είναι τώρα σε εκκρεμότητα με το τμήμα λογαριασμών. Αλλά τώρα δεν έχει μετακινηθεί και η εξυπηρέτηση πελατών λέει το ίδιο γενικό μήνυμα και δεν απαντά με τίποτα χρήσιμο. Καμία απάντηση από μέσω email. Βρήκα κάποιες παρόμοιες κριτικές τώρα που το εξετάζω και φοβάμαι ότι μπορεί να είναι απάτη, κάτι που είναι απογοητευτικό, καθώς έχουν αρκετούς «influencers» της Aus/NZ που προωθούν τον ιστότοπο.

Γεια σου Darnniii,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το RollXO Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους ήταν 20 λεπτά πριν το γράψω αυτό. Η άμεση απόσυρση είναι αυτό που διαφημίζεται. Και κάποια διαφάνεια θα ήταν καλή στην περίπτωση που δεν πρόκειται να είναι στιγμιαία όπως λέει.

Η πλήρης επαλήθευση για αναλήψεις επιτεύχθηκε χθες, ώστε να μπορώ να κάνω τη συναλλαγή. Έγινα επαλήθευση λογαριασμού πριν από μέρες. Μερικά κερδήθηκαν με καταθέσεις και μπόνους καταθέσεων», αλλά αυτή ήταν η πρώτη σημαντική νίκη σε έναν αριθμό καταθέσεων από τη δημιουργία του λογαριασμού.

Γεια σου Darnniii,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, ειδικά εάν ο λογαριασμός σας έχει μόλις επαληθευτεί.

Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία του.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Θα σας κρατάω ενήμερους

Γεια σου Darnniii,

Μπορείτε, παρακαλώ, να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με τις αναλήψεις σας - τις έχετε λάβει ή προέκυψε κάποιο επιπλέον πρόβλημα;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Darnniii,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Όχι δεν έλαβα ποτέ τίποτα. Από απογοήτευση ακύρωσα τις αναλήψεις και έβαλα μεγάλα στοιχήματα σε χέρια ρουλέτας, καθώς αποσύρονταν από τη Rollxo. Ήταν βασικά διασκεδαστικά χρήματα που έπρεπε να πληρώσω

Αγαπητέ Darnniii,

Λυπάμαι που άκουσα ότι έχασες την ισορροπία σου.

Καθώς το αρχικό ζήτημα που τέθηκε δεν είναι πλέον σχετικό, θα προχωρήσουμε τώρα στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Μην ξεχνάτε να τηρείτε πάντα την προτεινόμενη περίοδο αναμονής 14 ημερών για αναλήψεις, ανεξάρτητα από το καζίνο με το οποίο παίζετε.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Με εκτίμηση,

Νίκος