Ο παίκτης από τη Λετονία είχε κάνει μια κατάθεση από το κρυπτογραφικό του πορτοφόλι, αλλά έλαβε ένα email σχετικά με ένα σφάλμα κατάθεσης μετά την επιβεβαίωση. Επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης, η οποία ζήτησε περισσότερες αποδείξεις, γεγονός που τον έκανε να πιστέψει ότι έπεφτε θύμα απάτης, με αποτέλεσμα να αναφέρει το πρόβλημα στον τομέα απάτης της Binance. Το πρόβλημα επιλύθηκε και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι όλα ήταν πλέον εντάξει. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλυμένη» στο σύστημα.
Rollino Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα κατάθεσης και υποψιάζεται απάτη.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 50 €
Rollino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Γεια. Έκανα κατάθεση από το κρυπτογραφικό μου πορτοφόλι. Όταν το έστειλα και έλαβα επιβεβαίωση για την επιτυχία της ανάληψης... έλαβα email από το Cassino που είχε σφάλμα κατάθεσης! Έγραψα στην ομάδα υποστήριξης, ήταν φιλικοί, αλλά λίγο αργότερα, όταν έδειξαν όλους τους καθηγητές, ρώτησαν περισσότερους καθηγητές... οπότε καταλαβαίνω ότι πρόκειται για απάτη! Επίσης, ανέφερα στον τομέα απάτης της Binance!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ κύριε 0836907777,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με την κατάθεση στον λογαριασμό σας στο Rollino.
- Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με τον επεξεργαστή πληρωμών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα;
- Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
- Παρακαλώ, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο και τον πάροχο πληρωμών στη διεύθυνση: [email protected] ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Ανυπομονώ να σας ακούσω.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Όλα λύθηκαν. Όλα τώρα είναι εντάξει!
✌️🙂✌️
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ κύριε 0836907777,
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
