Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ρώτησε για την κατάσταση επαλήθευσης των εγγράφων του σχετικά με ένα αίτημα απόσυρσης. Μετά από μια αρχική εξήγηση της κατάστασης, ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα αιτήματά μας για ενημέρωση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε.
Rolling Slots Casino - Ο παίκτης ζητά την κατάσταση επαλήθευσης για ανάληψη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: NZ$2.400
Rolling Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜπορείτε να ελέγξετε και να δείτε εάν τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί για το αίτημα ανάληψης μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Jherewini133,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rolling Slots Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα υποβάλατε για επαλήθευση και πότε υποβάλατε το τελευταίο;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης με το πώς φαίνεται όταν προσπαθείτε να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης του λογαριασμού σας;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε βοήθεια; Με τι αποτέλεσμα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση*Αναγνωριστικό φωτογραφίας (άδεια οδήγησης)
*Τράπεζα (απόδειξη διεύθυνσης)
*Έπρεπε επίσης να κάνω μια επαλήθευση μέσω βίντεο την οποία ολοκλήρωσα.
Δεν μπορώ να θυμηθώ την ακριβή ώρα που ανέβασα το τελευταίο μου έγγραφο, αλλά όχι ότι μετά έλαβα ένα email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Έχετε λάβει ακόμη σχόλια σχετικά με την επαλήθευση των εγγράφων σας;
Παρακαλούμε μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις και εμπόδια στην ολοκλήρωση της επαλήθευσης από την προηγούμενη ανάρτησή σας εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Jherewini133,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
